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Account Executive, LMS/AI
教育機関の経営層や現場の先生方に対し、Manabieの「AIチューター」および「LMS」を活用した教育DXの提案からクロージングまでをお任せします。
教育現場の課題を深く理解し、AIプロダクトの価値を経営層に伝え、導入から定着まで一気通貫で推進する—単なるシステム販売ではなく、教育×AIの新市場を開拓するポジションです。
■ 主な業務内容
・ターゲット教育機関(大手学習塾、学校法人等)への新規開拓営業
・顧客の経営課題・現場課題のヒアリングと、AIチューターを用いた解決策の提案
・「AIチューター」「AI自動採点」など、製品価値のデモンストレーション
・ステークホルダー(経営陣、教員、IT部門)を巻き込んだ合意形成とクロージング
・導入後のカスタマーサクセスチームとの連携による定着支援
■ ポジションの魅力
1. 最先端の教育AIプロダクトを世に広める手触り感
「わからない」を「わかる」に瞬時に変えるAIチューターは、教育現場に圧倒的な価値を提供します。この革新的なプロダクトを自らの手で市場に広め、教育の当たり前を変えていくダイナミズムを味わえます。
2. CEO直下の少数精鋭チームで、事業全体に関与
Manabie Japanは現在グロースフェーズにあり、一人ひとりの裁量が非常に大きいです。営業戦略の立案からプロダクトフィードバックまで、事業成長のコアメンバーとして幅広く活躍できる環境です。
Business Development Representative
Manabie LMS(学習管理システム)およびAIチューター、Manabie ERP(校務システム)を軸に、教育機関向け新規ビジネスを戦略的に創出・拡大するポジションです。市場機会の発掘からリードジェネレーション、PoC推進、事業開発のをリードし、教育業界でのManabieのプレゼンス向上と売上最大化にコミットします。
■ 主な業務内容
・市場機会の発掘・評価、学習塾、専門学校、通信制高校など校種別の市場規模・競合分析
・リードジェネレーション&ファネル構築
・PoC推進からクロージングまでの一貫リード顧客課題ヒアリング→PoC設計・実行
・クロスファンクショナル連携&プロダクト改善PdM/CSへの市場インサイト提供
Partner Success (Implementation), ERP
教育機関・教育事業者をパートナー(顧客)として、校務システム(ERP)の導入推進をお任せいたします。
■ 主な業務内容
・顧客事業の中長期構想策定(業務課題や製品活用の提案)
・Manabieを活用して顧客を成功に導くためのプロジェクト設計(業務フロー設計)
・導入までのプロジェクトマネジメント
・導入~定着までにかかる施策の企画・業務設計
・導入~浸透定着を促進するコンテンツ作成支援
■ ポジションの魅力
1. スタートアップだが、教育特化型のSaaS(ERP)領域でリーディングカンパニー
私たちのいるマーケットで、Manabieほどのスピードで成長している会社は、現状だとあまり存在しないと認識しています。このような業界をリードするスタートアップで「人とテクノロジーで、” 教育を再定義 ”」することにチャレンジできるのは、魅力の一つだと考えています。
2. グローバル200名超の基盤 × 国内30名規模の爆発的グロース体験
世界で200名以上のメンバーが活躍する強固な組織基盤を持ちながら、日本拠点は現在30名規模と、市場を席巻していく急拡大期の真っ只中にあります。グローバル企業の安定感と、コアメンバーとして、スタートアップの爆速な成長スピードを同時に味わえる、極めて希少なフェーズでの参画となります。
3. グローバルなキャリアはもちろん、その後の職種選択も豊富
パートナーサクセスチームのキャリアはもちろんですが、グローバル観点でのキャリア形成や、ゆくゆくはご志向性を踏まえながらプロダクト(例:PdM)やセールスチームへのピボットも可能です。(実例もあり)
Partner Success (Operations & Maintenance), ERP
教育機関・教育事業者をパートナー(顧客)として、校務システム(ERP)の導入後の定着支援をお任せいたします。
■ 主な業務内容
・導入後の運用マネジメント
・導入~定着までにかかる施策の企画・業務設計
・導入~浸透定着を促進するコンテンツ作成支援
・テクニカルな運用・保守業務
■ ポジションの魅力
1. スタートアップだが、教育特化型のSaaS(ERP)領域でリーディングカンパニー
私たちのいるマーケットで、Manabieほどのスピードで成長している会社は、現状だとあまり存在しないと認識しています。このような業界をリードするスタートアップで「人とテクノロジーで、” 教育を再定義 ”」することにチャレンジできるのは、魅力の一つだと考えています。
2. グローバル200名超の基盤 × 国内30名規模の爆発的グロース体験
世界で200名以上のメンバーが活躍する強固な組織基盤を持ちながら、日本拠点は現在30名規模と、市場を席巻していく急拡大期の真っ只中にあります。グローバル企業の安定感と、コアメンバーとして、スタートアップの爆速な成長スピードを同時に味わえる、極めて希少なフェーズでの参画となります。
3. グローバルなキャリアはもちろん、その後の職種選択も豊富
パートナーサクセスチームのキャリアはもちろんですが、グローバル観点でのキャリア形成や、ゆくゆくはご志向性を踏まえながらプロダクト(例:PdM)やセールスチームへのピボットも可能です。(実例もあり)
Partner Success, LMS/AI
教育機関・教育事業者をパートナー(顧客)として、学習管理システム(LMS)およびAIチューターの導入・定着化を一気通貫でリードしていただきます。単なる導入支援にとどまらず、顧客の「業務フローの再構築」や「エンドユーザー(生徒・保護者)の行動変容」にまで踏み込み、パートナーが目指す教育・業務上の成果の実現まで伴走するポジションです。
■ 主な業務内容
1. 導入プロジェクトの推進・管理(Onboarding)
営業段階で合意されたスコープに基づき、キックオフから運用開始(ローンチ)までのプロジェクトマネジメントを行います。
・導入スケジュールの策定・管理:顧客の目標とするローンチ時期から逆算し、タスクの進捗管理とステークホルダー間の調整を行います。
・業務設計・Fit & Gap分析(業務フローテスト):顧客が実現したいオペレーションや既存のワークフローをManabieのLMS上でどのように実現するかを検証・設計します。機能と運用のギャップを特定し、運用回避策の提案や、システム設定への落とし込みを行います。
・ユーザートレーニングの実施:管理者および現場スタッフがシステムを自走して利用できるよう、レクチャーやマニュアル整備を実施します。
・開発部門との連携:導入プロセスで特定された機能不足やバグに対し、Product/Engineerチームと連携して機能開発や修正を推進します。
2. 活用促進・アダプション戦略の立案実行(Adoption / Success)
ローンチ後の利用率向上や、顧客の事業課題(生徒の成績向上、保護者満足度UPなど)解決に向けたコンサルティングを行います。
・利用データ分析と課題特定:ログイン率や機能利用率などの定量的データから、活用が進まない根本原因(ボトルネック)を特定します。
・ボトルネックへの改善・施策の実行:利用率向上に向けた具体的な施策を企画・提案します。
・リレーション構築:パートナーとの定例会などを通じ、長期的な信頼関係を構築します。
3. プロダクト改善提案(VoC Feedback)
・顧客接点で得られた要望や、運用上の工夫を体系化し、プロダクトチームへフィードバックします。
・現場のニーズを基に、LMS/AIチューターの次期機能開発に向けた要件定義のサポートを行い、製品競争力の向上に寄与します。
Technical Support, ERP
教育機関・教育事業者向けの校務システム(ERP)のデリバリーにおけるテクニカルサポートを担当していただきます。
Salesforce上で動作する当社の学校や塾の運営に関わる業務支援システムをご利用いただくお客様に対して、技術的な問い合わせ対応、データ移行支援、システムカスタマイズの調整などを担っていただきます。お客様の業務課題やシステム仕様を理解し、最適なサポートを提供することで、プロダクトの定着と満足度向上に貢献していただきます。
■ 主な業務内容
・Salesforceを基盤とした業務アプリケーションに関する問い合わせ対応(設定/動作/不具合など)
・CSV・Excel等を用いたデータ移行支援(取込テンプレート作成、クレンジング支援、インポート代行など)
・カスタマイズ(項目追加、レコードタイプ設定、フロー/プロセスビルダー/画面レイアウト変更など)の提案・実装
・Apexクラスやトリガー、API連携に関する一次対応・開発チームとの調整
・顧客環境に応じた運用設計・権限設定のアドバイス
・問い合わせ管理ツールによる対応履歴の記録
・ナレッジベースの整備および社内/社外向けドキュメントの作成
・サポート業務の改善(対応プロセスの見直し、自動化ツールの導入提案など)
■ ポジションの魅力
当社はシンガポールに本社を置くEdTech企業で、グローバルに展開するプロダクトチームを擁しており、シンガポールやベトナムの開発拠点と連携してプロダクトを開発しています。海外チームと協働し、英語力を活かしながらプロダクトを成長させたい方に最適な環境です。