【業務内容】 教育機関を顧客として、SaaSプロダクトであるLMS（教務システム）における顧客教材のデジタル化プロジェクトの管理・クオリティコントロール・体制の仕組み化に取り組んでいただき、事業成長に貢献していただきます。 ＜主な職務内容＞ ⚫︎プロジェクト管理 ・プロジェクトにおける工数算出を行い、スタッフメンバーの既存リソースを踏まえながら、どのようにプロジェクト推進をするのかを考案・実行いただきます。 ⚫︎プロジェクトの品質向上 ・各プロジェクトのアウトプットクオリティに対して、再現性を担保するためのルール策定を行い、一定の品質で提供できるような体制を構築いただきます。 ⚫︎プロジェクト支援体制の仕組み化 ・プロジェクトの運営におけるワークフローの整備や、顧客要望やプロジェクト実施状況を踏まえてLMSプロダクトへのフィードバックまで携わっていただきます。

【必須】 以下①・②・③いずれかの経験を満たす方 ①教育業界等でコンテンツ（教材）開発やデジタル化に取り組まれた経験が１年以上（目安） ②ITツール/SaaS等のプリセールスやPMO経験が１年以上 ③ITツール/SaaS等のプログラム（サービス詳細など）の設計などプロジェクトのマネジメント経験１年以上

【歓迎】 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げや組織体制の構築に携わった経験 ・エンタープライズのアカウントマネージャーとしての経験 ・テクニカルスキル（SQL、BIツールなど）を活用したデータ分析の実務経験 ・顧客拡大・ロイヤルティ向上のための施策立案・実行経験 ・コンサルティングファームや事業会社での問題解決/戦略立案経験

■求める人物像 ・顧客志向かつ 成果志向のバランスを持ち、顧客と自社双方の成長・成功にコミットできる方 ・論理的思考と柔軟なコミュニケーションを駆使して、チームをリードできる方 ・多岐にわたる課題に対し、主体的に取り組み、組織やプロダクト改善に繋げられる方