3.業務委託 の求人一覧 - LUCHE GROUP

当社は、「MAKE MORE SMILES〜世界により多くのスマイルを。」をパーパスとして掲げ、ギフト領域×テクノロジーで最大のシナジーを生み出すテクノロジー企業です。 2014年にサービスを開始した国内最大級のオンラインギフトサービスの『Giftmall』をはじめ、お祝いイベント特化レストラン予約サービス『Annyお祝い体験』、訪日外国人向けローカルガイドツアーサービス『MagicalTrip』など、 当社は、「ギフト＝プレゼント」だけではなく、「ギフト＝モノ・コト・体験」と捉え、様々な領域のギフト関連プラットフォームサービスを順調に成長させてきました。 グループの月間訪問ユーザー数は約3,600万人を突破し、2023年1月〜12月のグループ全体の年間流通額は約200億円となり過去最高の流通額を記録。 出店店舗数は4,500店舗、出品数は100万点を突破し、オンラインのギフト特化型ECモールの中で認知度1位を獲得しました。 また、昨年の10月には、シリーズBラウンドとして総額50億円（累計調達額65.7億）の資金調達を実施。 早期に年間流通額は約200億円達成し、"大切な人が喜ぶ感動体験"が簡単に届く世界の実現のため、ギフト体験領域におけるリーディングカンパニーを目指しています。 ■ 業務内容 ギフト専門ネットショップの受注処理・カスタマーサポートスタッフとして、お客様に気持ちよくお買い物いただくため、お客様対応品質向上に貢献していただきます。 ■業務詳細 ・ネクストエンジン、各モール等の管理画面を使用した受注処理業務 ・顧客からお問い合わせ対応（メール、TEL） ・出荷倉庫への連絡業務 ・その他事務処理、商品登録、情報共有、ページ改善提案等、EC運営に付随する業務 << 業務内容の具体的な例>> ・確認が必要な受注伝票の対応 ・ご注文内容の変更やキャンセル処理 ・マニュアル作成 ・配送会社への連絡 ========================================= 【試用期間について】 ・1か月間は試用期間となります ・習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります 【雇用形態】 契約社員 【ギフトモールについて】 ■意義のある事業をプロフェッショナルな仲間達とともに 「テクノロジー・データの力で世界のすべてをギフトで満たす」をビジョンに掲げ、ギフト領域に特化したオンラインショッピングモールを運営しています。 私たちの事業の先には、「誰かが大切な人を想う気持ち」が存在します。 ギフトを通じて人々の絆を深める機会を増やし、テクノロジーの力で「ありがとう」の気持ちと「笑顔」が溢れる世界の実現を目指す。 そんな想いに共感して集まった、多様なスキルやバックグラウンドをもつプロフェッショナルたちが、日本全国・世界各国からフルリモートで参画しています。 仕事の成果は勤務時間ではなく、仕事の内容そのもので評価する「成果志向」をとっており、個々人がライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、自律的に働いています。 ■シリーズBラウンドとして総額50億円超の資金調達完了のお知らせ プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000048025.html

当社は、「MAKE MORE SMILES〜世界により多くのスマイルを。」をパーパスとして掲げ、ギフト領域×テクノロジーで最大のシナジーを生み出すテクノロジー企業です。 2014年にサービスを開始した国内最大級のオンラインギフトサービスの『Giftmall』をはじめ、お祝いイベント特化レストラン予約サービス『Annyお祝い体験』、訪日外国人向けローカルガイドツアーサービス『MagicalTrip』など、 当社は、「ギフト＝プレゼント」だけではなく、「ギフト＝モノ・コト・体験」と捉え、様々な領域のギフト関連プラットフォームサービスを順調に成長させてきました。 グループの月間訪問ユーザー数は約3,600万人を突破し、2023年1月〜12月のグループ全体の年間流通額は約200億円となり過去最高の流通額を記録。 出店店舗数は4,500店舗、出品数は100万点を突破し、オンラインのギフト特化型ECモールの中で認知度1位を獲得しました。 また、昨年の10月には、シリーズBラウンドとして総額50億円（累計調達額65.7億）の資金調達を実施。 早期に年間流通額は約200億円達成し、"大切な人が喜ぶ感動体験"が簡単に届く世界の実現のため、ギフト体験領域におけるリーディングカンパニーを目指しています。 ------- ■ 業務内容 << お渡しするミッション >> 当社が運営する「ギフトモール」は、ギフト領域に特化したセレクトECモールとして、ギフト市場の拡大を目指しています。 既に訪問ユーザー数では当該市場において日本最大級となっていますが、 新たな市場を創出していきたいと考えており、大手企業への営業、大手クライアントの担当、インサイドセールスにおける戦略の立案～実行および、各メンバーの業務支援をお任せするフィールドセールス担当を募集します。 << 具体的な仕事内容 >> ■大手企業、重要クライアントを中心とした提案活動・商談対応 　└ 訪問によるヒアリング、関係構築、課題抽出 　└ 提案、商談業務とクロージング 　└ 関係構築、継続提案に向けた営業活動 ■インサイドセールス領域における戦略の立案および実行 　└ リード獲得から成約までのフローの最適化（スクリプト改善、メンバーへのフィードバックなど）、および実行 　└ 新規アウトバウンド施策の企画、実行、管理 　└ KPI設定とパフォーマンス管理 　└ 定期的な戦略レビューと改善、経営陣へのレポーティング ■メンバー育成・業務支援（マネジメント） 　└ 荷電、メール等でのアプローチやナーチャリング 　└ 商談同席 　└ 掲載店舗のサポート業務統括 ------- << ポジションの魅力 >> 急成長を遂げているテクノロジー企業であり、市場の変化や顧客ニーズに応じて柔軟かつダイナミックに対応できる環境が魅力です。 本ポジションにおいても都度最適な営業戦略を構築する能力が求められるため、日々の業務の中で自分自身のスキルや戦略思考を高めていくことができます。 また、新規出店（新規クライアント）の獲得を通じて、会社全体の成長に大きな影響を与えるとともに、自身の営業スキルやマネジメント能力をさらに高めることができます。当社の成長を支える中心的な役割を担い、チームやクライアントとの協力を通じて、さらなる事業拡大に貢献できる機会を得られます。 << ギフトモールについて >> ■意義のある事業をプロフェッショナルな仲間達とともに 「テクノロジー・データの力で世界のすべてをギフトで満たす」をビジョンに掲げ、ギフト領域に特化したオンラインショッピングモールを運営しています。 私たちの事業の先には、「誰かが大切な人を想う気持ち」が存在します。 ギフトを通じて人々の絆を深める機会を増やし、テクノロジーの力で「ありがとう」の気持ちと「笑顔」が溢れる世界の実現を目指す。 そんな想いに共感して集まった、多様なスキルやバックグラウンドをもつプロフェッショナルたちが、日本全国・世界各国からフルリモートで参画しています。 仕事の成果は勤務時間ではなく、仕事の内容そのもので評価する「成果志向」をとっており、個々人がライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、自律的に働いています。 ■シリーズBラウンドとして総額50億円超の資金調達完了のお知らせ プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000048025.html

『Anny』は、誕生日、結婚、出産祝いなど、人生の節目に特別なギフトや体験を届けるオンラインギフトプラットフォームです。 このたびはカタログギフトのサービス拡大につき、掲載店舗・施設の開拓を担うインサイドセールスメンバーを募集します。 Anny（アニー）カタログギフトは、豊富な商品の中から好きなアイテムや体験を自由に選べる、QRコードを用いたスマートで手軽な『チケット型カタログギフト』です。 ◆Annyサービスサイト：https://anny.gift/ ◆Annyカタログギフト：https://anny.gift/cataloggift 【Annyカタログギフトの特徴】 ・お酒やビューティーなど幅広いジャンルに加え、専属バイヤーが厳選したアイテムを掲載 ・宿泊、レストラン、アクティビティなど体験型ギフトも充実 ・男性女性問わず好まれる、洗練されたパッケージデザイン 当サービスを活用した集客アップの提案を行う中で、パートナーの付加価値向上にも貢献できる、やりがいと実感があります。 各メンバーが日本全国からフルリモートで働いているので、アタックリストや研修制度など業務のキャッチアップがスムーズに行えるように環境を整えております！ ■ 業務内容 電話でのアプローチから商談、クロージング、契約書回収まで一連の業務をおこなっていただきます。ご希望の方には、オンライン商談も積極的にお任せします。 ①アタックリストを元にアポイント取得する ②関連資料をメールで送り、ご提案する（対面もしくはオンライン） ③出店意思を確認する ④申込書をメールで送付してもらう ⑤制作チームに連携をとり商品登録の依頼を出す アポイント取得業務（1日のコール数目安は30～40件程）、オンライン商談を中心に、ご自宅にてフルリモートでご勤務いただきます。 提案資料、トークスクリプト、Q&Aも揃っていますので安心して業務についていただけます！ 対面でのアポイント、商談対応が可能な方からのご応募を歓迎します（必須ではございません。都内近郊のクライアントがメインです） ◆フルリモート可能で自由な働き方が魅力の会社です。 当社のPurposeである「MAKE MORE SMILES」に共感し、より多くの素敵なギフトをユーザーへお届けするための出店促進をお手伝いいただける、プロフェッショナルな経験をお持ちの方からの応募をお待ちしております！

『Anny』は、誕生日、結婚、出産祝いなど、人生の節目に特別なギフトや体験を届けるオンラインギフトプラットフォームです。ギフトURLを通じて贈り物を届けるソーシャルギフト形式を採用しており、相手の住所を知らなくても、メールやSNSを通じて手軽にギフトを贈ることが可能です。​ ◆Annyサービスサイト：https://anny.gift/ ◆Annyカタログギフト：https://anny.gift/cataloggift 【Annyの特徴】 ・専属バイヤーが厳選した、高品質なギフトアイテムを掲載 ・受取人が好きな商品やプランを選べるカタログギフトの提供 ・エステやレストランなど、体験型チケットも充実 このたびサービス販路拡大につき、パートナー店舗とのやりとりや発注在庫管理などのバックオフィスをご担当いただく、営業事務ポジションを募集いたします。 各メンバーが日本全国からフルリモートで働いているので、マニュアル整備や研修制度など業務のキャッチアップがスムーズに行えるように環境を整えております！ ■ 業務内容 Annyの営業チームをサポートし、円滑な業務運営を支えるポジションです。 以下の業務を中心にお任せします。 ・受発注業務 　└ 見積書・請求書・注文書・領収書作成 　└ 商品の出荷処理や通知 　└ 見積もり依頼や問合せへの回答　など ・在庫管理 ・売上計算、データ整理 ・各種社内申請処理 ・パートナー店舗との電話、メール対応 ・その他、関連する事務全般 ◆リモート可能で自由な働き方が魅力の会社です。 当社のPurposeである「MAKE MORE SMILES」に共感し、より多くの素敵なギフトをユーザーへお届けするための業務推進をお手伝いいただける、プロフェッショナルな経験をお持ちの方からの応募をお待ちしております！

Giftmallを開発する部署の中でも「Gift Matching Team」という「ギフト探し」の領域の解決をするチームのバックエンド開発をお願いしたいと思っております。 --------------------------------- 【募集背景】 私たちは国内最大級のギフトマーケットプレイス「ギフトモール」を運営しており、現在月間500万MAU規模になっており成長しつづけています。 ギフト誰しもが利用する文化でありながら、 「自分と年齢・性別・好みなどが異なる相手が、何を受け取ると喜ぶか」 を考えなければいけない難しさがあります。 そこで私たちは 「数百万人のギフト選びの行動データ」を使いながら以下のような 「誰に贈るのか？相手の性別・年齢は? どんなイベント？」といった利用者それぞれの状況に合ったプレゼントを提案するシステム・検索するシステム」 を作ることでギフト市場の課題を解決していこうとしてます。 0->1の検証フェーズ、1->10の基盤作りフェーズが終わった弊社で、これから一緒に10->100フェーズである 「ギフト選びの際に、当たり前のように使われるサービス」を作り上げていくことに興味をお持ちいただければ、ぜひ仲間に加わってほしいと思っています。 --------------------------------- 【技術スタック】 - サーバ開発: PHP / Golang - フロント開発: TypeScript / React / jQuery - サービス間通信: Protocol Buffers / gRPC - インフラ: AWS / Google Cloud - データベース: MySQL / Amazon Aurora - データストア・キャッシュ: ElasticSearch / BigQuery / Memcached / Redis - モニタリング: Datadog / Fluentd / Rollbar / Sentry - コミュニケーション: Slack / Zoom - CI&CD: Terraform / Docker / Ansible / CircleCI / GitHub Actions - コード管理: GitHub Enterprise Cloud - ドキュメント管理: Notion / Asana --------------------------------- 【プロフェッショナルな経験を持つメンバー】 現在、Giftmallの開発を担うエンジニアは「10人強と少数精鋭な体制」で、国内とシンガポールに開発拠点を置き、グローバル市場の展開も進めています。 経歴はリクルート、ミクシィ、マネーフォワードなどで難易度の高い課題に向き合ってきており、難しい問題に直面しても安心して挑戦していけるメンバーが揃っています。 ▼メンバーインタビュー https://note.com/giftmallcorp/m/m3eab3499647e/hashtag/18898 --------------------------------- 【チームについて】 ▼Gift Matching Team / データを用いてギフト提案 社内で扱っているページ、商品、検索結果などあらゆるリソースに軸別のギフトタグ情報を付与する仕組みを用意しています。軸には「相手との関係性」、「年代」、「イベント」などギフトならではのメタ情報を入れています。 その軸別のタグ情報と「月間数百万人が、どのようなページでどのようなアクション(クリック、購入)をした」かという行動ログをかけあわせることでギフト特化の分析を行いシステムの開発を行っています。例えば「関係性: 彼女」や「年代: 30代」などのシーン情報を入力すると、その条件で売れている商品、カテゴリ、ブランドなどが出力できるような共通基盤を用意しており、この基盤をギフト提案はもちろん、商品仕入れなど社内の様々な部署で利用しています。 --------------------------------- 【その他資料】 ▼Company deck https://speakerdeck.com/luchegroup/giftmall-company-deck ▼Giftmall-engineer.notion.site https://giftmall-engineer.notion.site/ ▼Giftmall Inside Blog https://inside.luchegroup.com/ ---------------------------------

バックエンドエンジニアとして弊社が運営するギフトECプラットフォーム「ギフトモール 」の開発をお願いしたいと思っています。 Giftmallでは領域ごとに分割されたチームで開発をおこなっており、今回はギフトに特化した購入体験の提供を行っているEC-Platform Teamに参画いただく予定となります。 ▼EC-Platform Teamについて EC機能に関してギフト領域ならではの課題が多くあり「住所を知らない人に贈る機能」、刻印やラッピングなどの「ギフトならではの複雑なカスタマイズ機能」など、ユニークかつ複雑な機能の開発に取り組んでいます。 さらに規模が拡大してきたことでスケールさせていくために、出店店舗に向けたギフトEC機能のAPI提供、増大する利用者を支えるインフラの整備なども並行して開発を進めています。 ▼技術スタック - サーバ開発: PHP / Golang - フロント開発: TypeScript - サービス間通信: Protocol Buffer - インフラ: AWS - データストレージ: MySQL / Amazon Aurora / Memcached IaC/CI/CD: Terraform / Docker / Ansible / CircleCI / GitHub Actions - モニタリング: Datadog / Fluentd / rollbar / Sentry - コミュニケーション: Slack / Zoom - ドキュメント管理: Notion / Asana ▼その他資料 【Culture Deck】 https://speakerdeck.com/luchegroup/giftmall-culture-deck-for-engineers 【Giftmall Inside Blog】 https://inside.luchegroup.com/

【採用背景】------------------------------------------------------ 当社は、ギフト領域に特化したセレクトECモール『ギフトモール』を運営しています。 ギフト市場は11兆円規模の安定した市場であり、なかでも当社グループが事業を推進しているオンラインギフト市場は、 約3.5兆円の市場と推計されており、市場は現在も拡大中です。 『ギフトモール』は、既に訪問ユーザー数では当該市場において日本最大級となっていますが、 今後は海外への事業拡大にも力を入れ、新たな市場を創出していきたいと考えております。 今回は、ユーザーのニーズに応える革新的なプロダクト開発を推進し、 事業成長の加速を担っていただけるプロダクトマネージャー（PdM）を募集いたします。 　◆◆ギフトモールとは？◆◆ 　国内最大級のギフト領域特化型オンラインショッピングモールです。 　月間訪問ユーザー数は3,600万人以上、取扱商品数は50万点を超える大規模なプラットフォームとして、 　日々蓄積されるビッグデータと高度なAI技術を用いることで、 多様化するお客様のニーズにマッチした旬のギフトを提供しています。 【実現したい世界】------------------------------------------ ギフトマーケットは10兆円を超える巨大な市場規模です。 そのような巨大な市場のため、何をあげたらよいかわからない、早く届けたいのにネットだと間に合わない、 ちゃんとラッピングして欲しいなどなど、多くの、ユーザーの不便・不満などの「不」が存在しています。 私たちはテクノロジーの力を使い、そのような「不」を解決し、 「ギフトのサービスといえば」で真っ先に浮かぶようなサービスを日本で、世界で作り上げていこうとしています。 これまでは、月間3,600万人の行動データを集め、プレゼントを見つけやすくするためのディスカバリーエンジンの構築、 またその購入体験をよりリッチにするために、様々な機能開発を行ってきました。 今後は、ただ物を送る世界から、顧客と出展者の双方向のコミュニケーション機会を創出する”ソーシャルシフト”のマーケットへ プロダクトを一気に進化させていきたいと思っており、それに向けたチケットは既に2年分溜まっています。 10->100フェーズで、そのエグゼキューションを担いながら、「ギフト選びの際に、当たり前のように使われるサービス」を作り上げていきませんか？ 【業務内容】------------------------------------------------------- 自社プロダクト「ギフトモール」のPdMとして、 プロダクト開発組織をリードし、プロダクトの開発・改善・運用を通じて、 事業上のKPIの最大化を達成し、唯一無二の感動体験を届けられるようなアプリの開発を担っていただきます。 　◆◆主な業務◆◆ 　・プロダクトオーナーと連携して、担当プロダクトの戦略／企画／各種施策／開発ロードマップを作成 　・ロードマップおよびデータ分析に基づいた課題設定と、具体的な施策の立案、要件と優先度の決定 　・プロダクトKPIの予実管理、KPIと連動した予算のレビューと進捗確認 　・WEBサービスの改善（数値分析～課題の発見～施策の実行） 　・プロダクトチームのマネジメントおよび施策実施のためのディレクション、関連部門との調整 　・メンバーがオーナーシップをもってプロダクトの開発／改善／運用に取り組めるような環境構築 　・チームの業務効率やパフォーマンスを改善するための施策の検討と実施 　・他組織との連携が必要な場合はそのブリッジとして、情報共有／業務分担やフロー 　 　◆◆チーム構成◆◆ 　・プロダクトマネージャー（PdM）　※本ポジション（取締役 兼 CPO直下のポジションです） 　　└PM　3名 　　└エンジニア　15名 【本ポジションの魅力】】------------------------------------------- ★ギフト領域における【なくてはならない不動のサービス】を目指すサービスの開発を担う 　ギフトモールは、ギフト領域において国内最大級のプラットフォームですが、 　更なる開発改善を繰り返し、ソーシャルシフトマーケットへの進出、また海外への展開も視野に入れており、 　ギフト領域における確固たる不動のサービスの確立を目指しています。 ★他の開発企業の3倍のスピードで開発が可能！ 　既に2年分のチケットがあり、ロードマップベースで動いていきます。 　【重要なプロダクトを設計→ファンクション構築→優秀なプロトタイプを作成→UIUXを磨いていく】というフローを回していくため、 　無駄なフローやコミュニケーションが一切なく、圧倒的な開発スピードを実現しています。 -------------------------------------------------------------------------

当社が運営する「MagicalTrip」は、TripAdvisorで2023年に日本の英語ガイド付きツアーとして最多レビューを獲得した、急成長中のインバウンドサービスです。 訪日外国人旅行者に特化した体験型ツアーを提供する本サービスのWebマーケターとして、集客を中心に戦略策定・実行を担っていただくポジションです。 ヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアなどの英語圏を対象に自社サイトのマーケティング強化を図るため、新たなメンバーを募集します。 東南アジアにも拠点があり、グローバルに活躍できる環境です！ ■ 仕事内容 マーケティング戦略における企画実行を中心に、スケールまで一連の業務を担っていただきます。海外顧客向けマーケティング戦略を含むため、言語は英語でのやりとりが必要となります。 ・マーケティング戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析 　└ リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、その他新規WEB広告の施策運用 ・サービスサイト企画・運営（SEO、サイト改善） 　└ サービスサイトやオウンドメディアの記事・コンテンツ制作 　└ 各種媒体や代理店との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（Google Analytics・MAツールなどの構築・運用） ・CRM構築・運用