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TBS「マツコの知らない世界」や東海テレビ「ニュースONE」、FNNプライムオンラインなど、多くのメディアで“賞味期限30秒のシュークリーム”として紹介されたGalle-de-watanabe（ガレ・ドゥ・ワタナベ）。 老若男女を問わず、 「並んででもまた食べたい」 「一度食べたら、何度も足を運んでしまう」 といったお声をいただきながら、地域のお客様に日常的に選ばれ、愛され続けているお店です。 実際に、春日井エリアの食べログ スイーツ部門でも上位評価をいただいており、開店直後から多くのお客様がご来店され、シュークリームは多い日には1日に2,000個ほどお求めいただいています。 これからも地域に長く愛されるおいしさを守り続けていくため、将来の店長／副店長候補となる製造スタッフを募集しています。 【ポジション概要】------------------------------------------ この募集は、単なる製造スタッフの募集ではありません。 製造を軸に、お店の考え方や日々の流れを理解しながら、将来的に店舗運営を支える存在になっていただくことを期待したポジションです。 まずは日々の製造や販売に関わりながら、少しずつノウハウやリズムを身につけていただきます。 【製造スタンス】------------------------------------------ Galle-de-watanabeの製造は、 一つひとつのお菓子に向き合いながら、 品質を大切に積み重ねていくスタイルです。 決められたレシピを守り、 同じおいしさを安定して届けること。 その積み重ねが、 多くのお客様に選ばれる理由になっています。 そのため、誰がつくっても 「いつものGalle-de-watanabeの味」を守れるよう、 レシピ・手順・考え方をマニュアル化し、判断の基準や考え方も含めて共有していくことを目指しています。 【主な業務】------------------------------------------ ・焼き菓子、シュークリームなどの製造業務 ・原材料、資材の発注および在庫管理 ・レジ業務、ギフト対応などの販売業務 ・新商品開発のサポート ・その他、店舗運営に関わる業務全般 【お店のこだわり・特徴】----------------------------- Galle-de-watanabeは、本格的な焼き菓子が主役の洋菓子専門店です。 大人気のシュークリームや、丁寧に焼き上げた焼き菓子など、"素材の美味しさを活かした"スイーツを心を込めてお届けしています。 日常に寄り添い、大切な記念日にも選ばれる、地域密着型のパティスリーです。 【働く環境について】----------------------------- 実際に、現在活躍している店長も、未経験からGalle-de-watanabeに入社しています。 経験よりも、お店の考え方に共感し、前向きに取り組める姿勢を大切にしています。 Galle-de-watanabeを支えてくれる新しいスタッフが自信を持って仕事に取り組めるように、店長をはじめ、店舗全体で向き合い、支えていきます。 【メディア掲載実績】----------------------------- Galle-de-watanabeのシュークリームは、各種メディアでご紹介いただいております。 ■ TBS「マツコの知らない世界」「シュークリームの世界」にて紹介 https://www.tbs.co.jp/matsuko-sekai/ ■ 番組告知YouTube https://youtu.be/C-heCapbTO8?si=8vtfZ6NagS6J2KBk ■ 東海テレビ「ニュースONE」 FNNプライムオンライン「賞味期限30秒のシュークリーム」として掲載 https://www.fnn.jp/articles/-/994490

■当社について 当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。 中核事業『Giftmall（ギフトモール）』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。 戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超（累計約65億円）を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。 体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。 ■ サイトURL：https://giftmall.co.jp/ ------------------------ 【■業務内容】 会員向けメール作成 / SNS投稿 / アプリのPUSH通知の作成など、CRMを活用したマーケティング施策検討～実行、効果測定までをご担当いただきます。 既存顧客のリピート率向上を目指して企画～効果測定まで一貫して携わり、更なる事業成長のためCRMの強化をリードしてくださる方を想定しています。 具体的な業務は以下になります。 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/公式LINEの運用・配信設計の推敲 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 ・配信クリエイティブのディレクション 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 <業務の一例> ・自社ブランドのメールの作成・アプリの投稿作成 ・LINEや各種SNSの投稿作成 ・上記の投稿に関連した効果計測から施策立案 【業務で使用するツール】 ・Google Workspace（Googleドライブ・スプレッドシートetc.） ・Googleアナリティクスなどをはじめとした分析ツール ・Slack ・Asana ・自社ツール ・自社管理画面 ・メール配信ツール ・LINE配信ツール ・AIツール（claude codeなど） ------------------------ 【■職場の雰囲気】 ・業務に関するマニュアルを完備しております。 ・日次でタスクの進捗や不明点などを確認するミーティングを設定しており、業務上不明な点に関してすぐに確認できる体制になっています。 ------------------------ 【■研修について】 ・1ヶ月間は試用期間となります。 習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります。 ・現職メンバーからの業務引き継ぎ期間を設けています。（目安1ヶ月程度） ・引き継ぎ後も必要に応じてミーティングを設定し、知識をインプットしていただく機会がございます。 ------------------------ ■意義のある事業をプロフェッショナルな仲間達とともに 「テクノロジー・データの力で世界のすべてをギフトで満たす」をビジョンに掲げ、ギフト領域に特化したオンラインショッピングモールを運営しています。私たちの事業の先には、「誰かが大切な人を想う気持ち」が存在します。 ギフトを通じて人々の絆を深める機会を増やし、テクノロジーの力で「ありがとう」の気持ちと「笑顔」が溢れる世界の実現を目指す。 そんな想いに共感して集まった、多様なスキルやバックグラウンドをもつプロフェッショナルたちが、日本全国・世界各国からフルリモートで参画しています。 仕事の成果は勤務時間ではなく、仕事の内容そのもので評価する「成果志向」をとっており、個々人がライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、自律的に働いています。

＼商品、仕入先選定の経験者募集／ オンラインギフトを取り扱っているECサイトの商品企画担当として、 新規仕入先を開拓、契約交渉（既存取引先引継ぎ含む）商品企画から商品選定、サイトへの掲載準備までのコーディネートを担当していただきます。 商品選定、既存/新規の仕入れなど、商品企画のご経験がある方ですとフィットしやすいお仕事です！ 売上・利益など、数値分析を元に販売戦略の計画と実行ができる方歓迎します。 【業務内容】 ・取引企業の開拓 ・契約内容の交渉 ・販売商品の決定 ・発注、在庫管理 ・名入れ商品企画 ・商品ページの構成案作成 ・撮影指示・商品ページ制作指示・進行管理 ・売上動向分析 ・売上計画作成 ========================================= 【試用期間について】 ・1か月間は試用期間となります。 ・習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります。 【アピールポイント】 弊社はコロナ禍以前からフルリモート企業です。 定時出退勤を基本とすることにより、 在宅勤務におけるオンオフをしっかり切り替えることができます。 長期的に在宅勤務をご希望であれば、是非ご応募下さい！ 【当社について】 当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。 中核事業『Giftmall（ギフトモール）』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。 戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超（累計約65億円）を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。 体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。

弊社が運営するギフトサイトのWEBデザイナーとして、サイトやブランドにまつわるあらゆるデザインの設計に幅広く携わっていただきます。 【業務内容】 ①ECサイトにおけるWEBデザイン全般 （バナー・LP・商品ページ・キャンペーンページ制作 など） ②自社商品のパッケージや資材のデザイン ③商品へのオリジナル名入れ・ロゴデザイン業務 ④社内の企画・販促チームとの連携によるデザイン提案 ========================================= 【研修について】 ・1か月間は試用期間となります。 ・採用後、簡単な研修あり（会社の全体や各部署に関する説明などリモート実施） ・研修後も不明点があれば確認できる体制になっているので安心して業務に従事できます。 ・習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります。 【マニュアルについて】 ・業務に関するマニュアルは一通り整備しております。 【業務で使用するツール】 ・Adobe Illustrator/Photoshop ・Adobe Dreamweaver ・Slack ・Googleワークスペースのツール（Googleドライブ・スプレッドシート…etc.） 【アピールポイント】 ・自身がデザインした商品が販売される。 ・デザインしたクリエイティブによってご注文をいただくことができる。 自由な働き方が魅力で、様々な働き方のメンバーが100人ほど活躍中、複数の事業において業績が非常に伸びています！ 更なる事業拡大を共に目指すメンバーを心待ちにしております！

複雑なお問い合わせにも向き合える、カスタマーサポート経験者を募集しています。 フルリモートの完全在宅・土日祝休みの業務委託募集です。 サイト来訪者数国内最大級を誇るオンラインギフトサービス『ギフトモール』 完全在宅リモートワークのカスタマー対応を募集しております。 多くのお客様に喜んで頂けるよう、お力を貸して頂きたいです！ ■当社について 当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。 中核事業『Giftmall（ギフトモール）』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。 戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超（累計約65億円）を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。 体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。 サイトURL：　https://giftmall.co.jp/ 　　　　　　　 ------- 【業務内容】 1日あたり約50-100件（※時期による）のお問い合わせ対応を中心に、メールベースでのカスタマーサポート業務および、決済処理などの事務作業をお任せします。 ※時期や担当サービスにより対応件数は前後します。 商品やサービスに関するお問い合わせ対応に加え、状況に応じてお客様と販売店舗様の間に入り、調整・フォローを行う役割も担っていただきます。 繁忙期には対応件数が増えるため、スピード感と正確さの両立が求められる環境です。 クレーム対応や、お客様・販売店舗双方の意見を整理しながら解決に導く場面も発生しますが、 判断に迷う案件や難易度の高い対応については、いつでも管理者に相談でき、内容によっては管理者が対応を引き取る体制が整っています。 サービス内容や運用は変化していくため、困難な対応や変化にも前向きに取り組める方にご活躍いただけるポジションです。 対応件数：約50-100件目安（※時期によって変動あり） ① オンラインでギフトを購入されたお客様からの、商品・サービスに関するお問い合わせ対応 ② ギフトモールのサービス全般に関するお問い合わせ対応 ③ 状況に応じた販売店舗様との連絡・調整 ④ 決済処理等の事務作業 ⑤ 上記①～④に付随する社内関連部署とのやりとり ※現在は受電対応は行っておらず、基本はメール対応ですが、必要に応じて電話での発信対応をお願いする場合があります。 主には、お客様・販売店舗様・社内をつなぐ調整役として、お客様に「利用してよかった」「また利用したい」と感じていただける体験を支える業務です。 以下の点を大切にしています。 ・迅速に初動対応し、問題を早期に解決すること ・お客様の声を受け止め、サービス改善につなげていくこと 「ギフト」という特別なシーンでのご利用であることを理解し、 時には調整や判断を要する対応にも前向きに向き合える方に、やりがいを感じていただける仕事です。 フルリモートワークのため、業務量や体調を自己管理しながら、 主体的に業務を進められる方に向いています。 業務量には時期による波がありますが、チーム内で役割分担や調整を行い、 限られた時間の中で成果を出す働き方を大切にしています。 そのため、業務状況を見ながら休暇も取得しやすい環境です。 【対応内容の一例】 ・ギフトモールに掲載されている商品や、サービス仕様全般についてのお客様からの問い合わせ対応 ・サイトの利用方法、注文フロー、各種ルールに関する説明・案内 ・状況に応じて、販売店舗への確認や調整を行い、お客様へフィードバックする対応 ・お客様からのご意見・ご不満を受け止め、関係者と連携しながら解決に向けた対応 ・注文・決済・配送・サイト表示などに関するトラブル対応 （判断に迷う案件や難易度の高い対応は、いつでも管理者に相談可能） ------- 【研修について】 ・基本的な業務内容はMeetなどを使って研修します。 ・実際の対応についてはマニュアルを見ながら、OJTで習得していただく想定です。 ・困ったことがあれば、Meetやチャットなどでいつでも相談いただけます◎ ・1か月間は試用期間となります。 ・習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります。

当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。 中核事業『Giftmall（ギフトモール）』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。 戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超（累計約65億円）を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。 体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。 ■ 業務内容 ギフト専門ネットショップの受注処理・カスタマーサポートスタッフとして、お客様に気持ちよくお買い物いただくため、お客様対応品質向上に貢献していただきます。 ■業務詳細 ・ネクストエンジン、各モール等の管理画面を使用した受注処理業務 ・顧客からお問い合わせ対応（メール、TEL） ・出荷倉庫への連絡業務 ・その他事務処理、商品登録、情報共有、ページ改善提案等、EC運営に付随する業務 << 業務内容の具体的な例>> ・確認が必要な受注伝票の対応 ・ご注文内容の変更やキャンセル処理 ・マニュアル作成 ・配送会社への連絡 ========================================= 【当社について】 ■意義のある事業をプロフェッショナルな仲間達とともに 「テクノロジー・データの力で世界のすべてをギフトで満たす」をビジョンに掲げ、ギフト領域に特化したオンラインショッピングモールを運営しています。 私たちの事業の先には、「誰かが大切な人を想う気持ち」が存在します。 ギフトを通じて人々の絆を深める機会を増やし、テクノロジーの力で「ありがとう」の気持ちと「笑顔」が溢れる世界の実現を目指す。 そんな想いに共感して集まった、多様なスキルやバックグラウンドをもつプロフェッショナルたちが、日本全国・世界各国からフルリモートで参画しています。 仕事の成果は勤務時間ではなく、仕事の内容そのもので評価する「成果志向」をとっており、個々人がライフスタイルやワークスタイルを大切にしつつ、自律的に働いています。 ■シリーズBラウンドとして総額50億円超の資金調達完了のお知らせ プレスリリース：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000065.000048025.html

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