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26【株式会社ニット】福岡オフィス事務スタッフ_契約社員
【福岡・天神徒歩2分│正社員登用有】ITヘルプデスク・バックオフィス事務/フルタイム契約社員
【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」
「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。
▼福岡BPOセンター
福岡BPOセンターでは、クライアントからの依頼に応じて、オフィス内で行う各種業務を担当しています。
コールセンター対応や封入・発送作業、機密情報を扱うデータ処理など、幅広い業務に対応できる体制を整えています。
▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/
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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに
■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる
未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。
ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s
■ニット(knit)の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが(縦糸と横糸のように)紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように
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\福岡BPOセンター勤務/
【仕事内容】
クライアント企業様のバックオフィス業務を代行する「BPOセンター」にて、事務作業およびチーム運営をお任せします。
単なるデータ入力だけでなく、ITツールや電話・チャットを駆使して企業の課題を解決するお仕事です。
<具体的な業務例>
ITヘルプデスク(電話・チャット): 企業の社員様からの「システムにログインできない」「PCの設定方法がわからない」といった問い合わせに対応します。
インサイドセールス・CS(電話): サービスのご案内や日程調整、カスタマーサポート等の架電・受電業務。
バックオフィス事務(PC作業): 経理データのチェック、ECサイトの商品登録、契約書の製本など。
※配属されるプロジェクトにより、「電話対応(インバウンド/アウトバウンド)」と「PC作業」の割合は異なりますが、電話などのコミュニケーションも重要なスキルとして扱います。
<ゆくゆくお任せしたいこと>
業務に慣れてきたら、4〜5名のチームをまとめる「リーダー業務(進捗管理・新人レクチャー)」にも挑戦していただきます。
29【株式会社ニット】社内システムエンジニア_正社員
リーダー候補│あなたの経験で技術刷新をリードしてください!
【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」
「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。
▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/
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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに
■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる
未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。
ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s
■ニット(knit)の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが(縦糸と横糸のように)紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように
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■ポジション概要
自社スタッフ・クライアント向けの稼働管理システムを中心に、社内業務を支えるWebシステムの企画・設計・運用をリードするポジションです。社内メンバーからの要望をもとに要件定義やUI設計を行い、外部エンジニアと連携しながら開発を推進。自らも手を動かしつつ、システムの改善や新機能開発を主導していただきます。
■具体的には
・社内メンバーからの要望ヒアリング
・要件定義、UI/UX設計
・外部エンジニアへのタスク共有・レビュー
・PHP/GraphQLを中心とした開発・改修(状況に応じて手を動かしていただく場合もございます)
・不具合の調査および改善
・システム品質の向上(リファクタリング、テスト)
・業務フローの効率化、ドキュメント化
・新機能の企画や既存機能の改善検討
※ご経験に応じて、設計・開発・マネジメントなど得意領域からお任せします。
■開発環境
フロントエンド Bootstrap
バックエンド PHP / GraphQL
データベース MySQL
バージョン管理 Git(GitHub)
コミュニケーション ChatWork / Backlog / Google Workspace
支給端末 ノートPC
30【株式会社ニット】マーケティング領域のサービス企画・PM_業務委託
「運用」だけでなく「仕組み」から設計できる方へ。 急成長アウトソーシング事業のマーケティング部門を、あなたの手で自動化・最適化しませんか?
【ニットのサービス】
■オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」
「人手がたりない」、「対応する時間がない」といった困り事を抱える企業の要望に応じて、
クライアントからアウトソーシングを引き受け、業務支援を行うサービスです。
窓口となるディレクターがクライアントの課題をヒアリング。
日本全国・世界35カ国に住む、様々な経験を持つアシスタントをアサインすることで、企業の各種業務に対応します。
最適なチームを編成するからこそ、幅広い分野の業務に対応できる点がHELP YOUの強みです。
▼HELP YOUサービスサイト
https://help-you.me/
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【ニットについて】
■企業理念
「働く」を通じて、みんなを幸せに
■VISION
未来を自分で選択できる社会をつくる
未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。
自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。
その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。
ビジョンに込めた想いを動画でお届けします。
https://youtu.be/nGyndyGle7s
■ニット(knit)の社名の由来
①ヒト、モノ、コトが(縦糸と横糸のように)紡ぎ合っていけるように
②たくさんの人を温かく包み込めるように
③みんなが二ッと笑顔になれるように
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【仕事内容】
アウトソーシングサービスのマーケティング領域におけるサービス企画推進、およびクライアントへの提案、業務の実務支援をお任せします。
【フェーズ1:サービスの型化と実行】
まずは最初に、デジタルマーケティング業務のフローを全て「見える化」するために、各施策(SEOや広告など)それぞれの、企画から遂行までのフローを洗い出し、「フローチャート」を作成していただきます。
‐マーケティング業務フローの設計・詳細化(大枠から中小項目への落とし込み)
‐クライアントへの施策提案、業務の実行支援
対応領域:
SEO・AIO、コンテンツマーケティング、広告運用、SNS運用などWEBマーケティング全般
※すべてに精通している必要はありませんが、広くカバーし、適切なディレクションができることを重視します。
【フェーズ2:PMとしての案件拡大と自動化】
業務に慣れていただいた後は、PM(プロジェクトマネージャー)としてより上流の役割へ移行します。
‐複数案件の進捗管理・品質管理
‐業務プロセスの自動化・標準化の推進
‐Techチームや社内関係者と連携したサービス改善