プロダクトオペレーション の求人一覧 - ギフティグループ株式会社

STUDIO GIFTEE（スタジオ ギフティ）についてギフティは、eギフトをはじめとするデジタルギフト領域で培ってきた基盤を生かし、2022年より「リアルな“モノ”のギフト体験」を支援するプロフェッショナルチーム「STUDIO GIFTEE」を本格始動しました。企業・ブランド・自治体が届けたい想いやストーリーをギフトという体験へ編集し、人と人との関係性をより良くすることをミッションに、現在は特にCorporate Gift領域に注力した事業開発を行っています。Corporate Giftとは、企業が取引先や顧客、従業員に対して、関係性の構築・強化を目的に感謝の気持ちを表すために贈るギフトのことです。米国をはじめとする海外では、多くの企業が顧客や従業員との関係性づくりにCorporate Giftを活用しています。ギフティでも、周年記念品、顧客向けや従業員向け施策、ブランドギフト、自治体プロジェクトなど、企業・組織の重要な局面におけるコミュニケーションを支援しています。アパレル、食品、雑貨、オリジナルギフト、パッケージ、体験型キットなどの企画をはじめ、コンセプト設計から製造、梱包、物流、納品までをワンストップで手掛けています。▶サービスサイト：https://studio-giftee.com/ ▶顧客事例｜企画・コンセプト設計（三井不動産株式会社様）：https://studio-giftee.com/interviews/mitsuifudosan ▶顧客事例｜プロダクト制作（ZVC JAPAN株式会社様）：https://studio-giftee.com/works/zvc_system ▶物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり：https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455ポジションについてプランナーが企画したギフト体験を定められた品質・予算・スケジュールの中で確実に実現させるだけでなく、ものづくりとプロジェクト推進の観点から、よりよい仕様や進め方をディスカッションしながら、受け手のもとまで届け切る役割を担います。 企画決定からギフトが届くまでには、仕様設計、素材調達、印刷・加工、製造、梱包、検品、在庫、出荷など、数多くの工程と関係者が存在します。本ポジションでは、顧客の目的やプランナーの企画意図を理解したうえで、商品仕様、生産方法、コスト、品質基準、梱包、物流、運用までを一つのプロジェクトとして設計します。社内外の関係者と合意を形成しながら、企画を実現可能な形に変え、プロジェクトを完遂していただきます。単に決められた工程を管理するだけでなく、仕様・納期・コスト・品質に関するリスクを先回りして捉え、状況に応じて代替案や改善案を提示し、顧客と受け手にとってよりよいギフト体験を実現する仕事です。ミッション・期待される役割1. 要件整理・プロジェクト設計企画段階からプランナーやセールスと連携し、顧客の目的・要望・予算・納期・数量・納品条件を整理企画内容の実現可能性や制作・物流上のリスクを検証し、必要に応じて代替案・改善案を提案商品仕様、生産方法、品質基準、梱包・物流方法の設計スケジュール、予算、原価、役割分担を含むプロジェクト計画の策定2. 制作・製造・物流ディレクションオリジナルグッズ、食品、雑貨、印刷物、パッケージ等の仕様策定メーカー、工場、印刷会社、加工会社等のパートナー選定・発注・調整サンプル・校正物の確認、制作・製造工程の進行管理検品、梱包、在庫、出荷、複数拠点への配送等を含む納品設計・管理3. 品質・予算・納期・リスク管理プロジェクト全体の品質・予算・原価・納期の管理クライアントおよび社内関係者への進捗・リスク報告と合意形成仕様変更、製造遅延、不良品、配送事故等のトラブル対応原因・影響範囲の把握、代替案の立案・実行、再発防止策の策定4. 制作基盤の構築・サービス化品質基準、制作・検品・納品フロー、マニュアル等の構築・改善メーカー、工場、倉庫、物流会社等とのパートナー体制の構築案件で得た知見や成功・失敗要因の蓄積、標準化、チームへの共有案件知見を活用したパッケージ商品・サービスや新たなプロダクトの企画・改善※変更の範囲：会社内でのすべての業務業務内容1. 企画を、実現可能なプロジェクトへ変える顧客の目的やプランナーの企画意図を理解し、商品仕様、生産方法、予算、品質基準、梱包、物流、運用などを具体化します。企画内容をそのまま受け取るだけではなく、ものづくりやプロジェクト推進の観点からリスクと実現可能性を検証し、どうやったら実現できるかをチームとして考えます。2. 品質・予算・納期に責任を持ち、プロジェクトを完遂する社内外の関係者を束ね、企画決定から製造、検品、納品までのプロジェクト全体をリードします。仕様変更、製造遅延、不良品、配送事故などのリスクを早期に把握し、顧客体験と事業上の損失を最小限に抑えながら、プロジェクトを確実に完遂します。3. 物理ギフト事業の制作・物流基盤をつくる案件ごとの個別対応に閉じず、品質基準、パートナー連携、検品・納品フロー、マニュアル、チェックリストなどを整備します。オーダーメイド・パッケージメニューの双方に対応できる、再現性のある品質管理・制作進行・物流の仕組みを構築します。4. 案件の知見を、次のサービスやプロダクトへつなげる個々の案件から得られた顧客ニーズ、仕様、原価、制作工程、トラブルや成功要因を蓄積・分析します。その知見を商品・サービス仕様や提供プロセスへ還元し、パッケージメニューのサービスの改善や、新たなプロダクト・事業開発につなげます。ポジションの魅力1. 企画を、実際に届く体験へ変えられるギフトをつくるだけではなく、顧客の目的や企画意図を理解し、仕様・製造・梱包・物流までを設計することで、ギフト体験を最後まで形にできます。2. 多様なものづくりに携われるアパレル、食品、雑貨、立体物、印刷物、パッケージ、体験型キットなど、幅広い商材や制作方法に携われます。3. 物理ギフト事業の基盤そのものをつくれる完成したオペレーションを運用するのではなく、品質基準、業務フロー、パートナー体制などを一から設計・改善できます。4. 案件の知見を、サービスやプロダクトへ発展させられる一つの案件を納品して終わるのではなく、そこで得た知見を標準化し、パッケージサービスや新たなプロダクトへつなげられます。5. ものづくりの専門性を生かして事業づくりに関われるプランナー、セールス、デザイナー、エンジニア、プロダクトチームと協働し、制作進行の専門性を起点に事業の成長へ関われます。

【当社について】 eGift Platformの拡大に留まらず新規事業創出や戦略的アライアンス、M＆A、 ベンチャー企業への出資を通じてエコシステムを形成。 19年からはASEANを中心としたグローバル展開も積極的に実施。 ギフティは、eGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開しているベンチャー企業です。ネットワーク外部性を構築しリーディングカンパニーとしてマーケットを牽引、2019年9月20日には東証マザーズに、2020年12月25日に東証一部上場へ上場いたしました。 eGift市場はCAGRが約25％と急成長しており、より一層多角的に事業開発、成長を加速させていくフェーズにあります。 現在は、オンライン上で気軽にギフトを贈り合うことができる会員160万人（※）のCtoCサービス「giftee」や法人向けにキャンペーンなどのインセンティブとしてユーザーにeGiftを付与できるサービス「giftee for Business」、その他、地域活性化プラットフォームの「Welcome! STAMP」などを展開しています。 今後は、eギフト事業の深化と探索（新規事業）による指数関数的な成長を継続しつつ、投資やM＆Aによるエコシステムづくり、またASEANを中心とした積極的なグローバル展開による成長を目指しています。 ※20年12月時点 【このフォームについて】 ギフティでは、上記ような成長戦略を掲げエンジニア・デザイナー中心としたクリエイティブ職を幅広く募集しています。 「事業やサービスに興味があるので話を聞いてみたい」「将来の転職も含めて検討するためにどういう仕事や環境なのか聞いてみたい」などなど、お気軽にご応募ください。 【関連リンク】 ▶︎ “Geek Suit”の精神のもと高度な課題に挑戦。自己組織化と全体最適のバランスを追求する、エンジニア組織の変革 https://note.com/giftee_career/n/n8a70f2a079bb ▶︎ 「キモチが循環する社会」を創るために。ギフティのエンジニア組織のあるべき姿とは https://note.com/giftee_career/n/n7f29bd0a10d5

【募集背景】 当社は、eギフトの生成から流通まで一気通貫で提供する「 eGift Platform 事業」を国内外で展開し、eギフトを軸に事業領域を広げています。 現在、eギフトのラインナップは260社を超え、今後も新たなジャンルの開拓を進めていく予定です。 事業と組織の成長は拡大を続ける一方で、多様なギフト形態や流通シーン、そして国内外への展開に伴い、プロダクトの技術的課題も日々複雑性を増しています。 ギフティがユーザーに提供する各種プロダクトにおける運用業務やプロセス改善を通じ、生産性を最大化しユーザーへのギフト体験を最適化するポジションです。 ■主な業務内容： いずれかの事業部（giftee for Business事業 / e街プラットフォーム事業 / 海外事業 / 新規事業）においてプロダクトチーム全体の生産性向上と効率化を推進していただきます。 - プロダクトにおけるデリバリー・運用業務全般 - プロダクトや業務改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 - 既存プロダクトの運用改善、機能改善 ※変更の範囲：会社内での全ての業務