サービスデザインユニット の求人一覧 - デジタル庁

【募集背景・業務内容】 デジタル庁では「誰⼀⼈取り残されない、⼈に優しいデジタル化を」をミッションに掲げ、利⽤者（国⺠）視点での⾏政サービスの実現に取り組んでいます。 本ポジションは、AI活⽤による⼀層⾼い品質と信頼感のあるサービスの提供を⽬指し、その導⼊にむけて⾏政機関や⺠間事業者などの様々な関係者と連携し、業務、システム、制度の課題と向きあいながら課題設定や解決⽅法の検討、先⾏事例の創出や、他プロジェクトへの展開など、国⺠にむけた⾏政サービスAI化を推進する役割を担っていただきます。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・AI導⼊にむけたプロジェクト設計や関係機関との協業 ・プロジェクトのスコープ整理や実施計画 ・国⺠や地⽅公共団体の職員に対する調査設計と実施 ・国⺠の体験や職員の業務、制度、システム等の課題整理と可視化 ・ターゲットの特定、カスタマージャーニーマップやサービスブループリントの作成 ・利⽤者起点の政策や⾏政サービスのコンセプト定義 ・AI活⽤を前提としたデザインプロセスの構築やその改善 ・プロトタイプの作成とテスト（ユーザーシナリオ・UI等） ・政策や⾏政サービスの取組⽅針や戦略、ロードマップ等の策定⽀援 ・説明資料の作成や関係者へのプレゼンテーション ・先⾏事例の庁内外発信 ・国内外のサービスデザインコミュニティとの連携 ・その他、⾏政運営の遂⾏のために必要な業務 【参考情報】 「利用者が何を求めているか」を常に問う。デジタル庁プロダクトデザイナーの役割 https://digital-gov.note.jp/n/nfad0f5dc7669?magazine_key=m9c1d46a21d2f 「信頼を積み上げるデザイン」を目指す。デジタル庁ビジュアルデザイナーの役割とは https://digital-gov.note.jp/n/nd12e556491c0?magazine_key=m9c1d46a21d2f 行政の現場を支える「デザイン」の考え方。デジタル庁のデザイナーの取り組み https://digital-gov.note.jp/n/n03a70f4ce56a?magazine_key=m9c1d46a21d2f デジタル社会の実現に向けた重点計画 https://www.digital.go.jp/policies/priority-policy-program 【採用予定人数】 複数名 【募集期間】 令和8年3月31日まで ※定員に達した場合、期間内であっても公募を終了する予定です。 ※応募の状況により延長する場合がございます。 【選考プロセス】 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで4週間～6週間ほどかかります。 ただし応募者多数の場合は、面接調整の都合上、日程が延びる可能性がございます。予めご了承ください。 ※当ポジションへの応募は、ポートフォリオ（ファイルまたはリンク）のご提出をお願いいたします。 ※書類選考の結果については2週間程度でご連絡させていただきます。

【募集背景・業務内容】 デジタル庁では「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化を」をミッションに掲げ、国⺠目線のUI‧UXの改善とユーザー体験志向による行政サービスの実現に取り組んでいます。より質の高い行政サービスを効率的に提供するため、デザインシステムの構築‧運用‧展開を推進するデザインプログラムマネージャーを募集いたします。 デザインプログラムマネージャーは、主にデザインシステムの展開と活用促進に関わるプロジェクトの管理、サービスデザインに関わるガイドラインの策定と浸透、デジタル庁における重点的な重点プロジェクトの品質向上支援を担っていただきます。上記の取り組みを通じて、デザインの力を仕組みとして広げ、組織全体のデザイン能力向上、行政サービス全体の一貫性、使いやすさ、利用者中心のサービス設計を促進していくことに貢献します。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・デザインシステムの整備とデジタル庁内および他省庁への活用促進 ・行政サービスのデザインプロセス標準化とガイドライン策定、活用支援 ・デジタル庁内および他省庁と共同で推進する重点プロジェクトの品質向上支援 ・複数プロジェクトの課題‧リスクの一元管理と予防的対策の立案‧実行 ・プロジェクト間の知見共有の仕組み構築と展開 ・デザインチームの目標設定、活動計画策定、進捗管理 ・デザイン品質の評価指標設定と改善施策の立案‧実行 ・デザイン活動の庁外発信とコミュニティ連携の推進 ・その他、行政運営の遂行のために必要な業務 【採用予定人数】 1名程度 【募集期間】 令和8年3月31日まで ※定員に達した場合、期間内であっても公募を終了する予定です。 ※応募の状況により延長する場合がございます。 【選考プロセス】 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで4週間～6週間ほどかかります。 ただし応募者多数の場合は、面接調整の都合上、日程が延びる可能性がございます。予めご了承ください。 ※書類選考の結果については2週間以内に御連絡させていただきます。

【募集背景・業務内容】 デジタル庁では「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化を」をミッションに掲げ、国⺠目線のUI‧UXの改善とユーザー体験志向による国⺠向けサービスの実現に取り組んでいます。さらにより良い行政サービスを提供するため、住⺠だけでなく地方公共団体の業務オペレーションや関連する制度やシステムの課題に目を向け、行政官や他の⺠間専門人材と共に、全体的な課題の整理や取組方針の検討など、行政サービス全体から設計に関わり始めています。 本ポジションは、マイナポータルなど特に多くの国⺠が利用する国の情報サービス、公共フロントサービス、その他国や地方公共団体の手続等のデジタル化において、デジタル庁内外のメンバーと連携‧協働し、ウェブアクセシビリティに配慮したUIデザインの実装、デザインシステムの構築等を推進する役割を担っていただきます。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・デジタル庁デザインシステムのデザイン開発 　 - アクセシビリティを確保した基本デザインやコンポーネントのデザイン 　 - Figmaデータ等の作成 　 - 実装サンプルのデザインレビュー ・デジタル庁デザインシステムβ版サイトのコンテンツ開発 　 - アクセシビリティガイドラインを含む各種ドキュメントの執筆 　 - 情報設計および文書構造のデザイン 　 - 作例の設計‧デザイン ・デジタル庁内におけるデザインシステムに関するコミュニケーション 　 - デザインシステムを導入する各プロダクトあるいはプロジェクトのマネージャー、コンテンツ制作者、品質管理担当者等を含む各部門の実務担当者に、 　デザインシステムの使命、コンポーネントライブラリ、運用プロセスの提示および啓発プレゼンテーション 　 - デザインシステムを導入するチームへのアドバイスやサポート、もしくはデザインコンサルティング等 ・デジタル庁内外のチームメンバーやステークホルダーとのコミュニケーション ・デジタル庁におけるデザイン活動の社外発信とデザインコミュニティとの連携 ・その他、行政運営の遂行のために必要な業務 【参考情報】 アクセシビリティファーストで推進する 「デジタル庁デザインシステム」の現在地 https://digital-agency-news.digital.go.jp/articles/2024-10-17 【採用予定人数】 複数名 【募集期間】 令和8年3月31日まで ※定員に達した場合、期間内であっても公募を終了する予定です。 ※応募の状況により延長する場合がございます。 【選考プロセス】 書類選考の後、2〜3回程度の面接を予定しております。 通常、ご応募いただいてから内定まで4週間～6週間ほどかかります。 ただし応募者多数の場合は、面接調整の都合上、日程が延びる可能性がございます。予めご了承ください。 ※書類選考の結果については2週間以内に御連絡させていただきます。 ※当ポジションへの応募は、ポートフォリオ（ファイル）のご提出をお願い致します。

【募集背景・業務内容】 デジタル庁では「誰一人取り残されない、人に優しいデジタル化を」をミッションに掲げ、生活者視点による分かりやすいサービスの実現に取り組んでいます。 アクセシビリティスペシャリストは、マイナポータルなど特に多くの国⺠が利用する国の情報サービス、公共フロントサービス、その他国や地方公共団体の手続等のデジタル化において、デジタル庁内外のチームメンバーと連携・協働し、サービスのアクセシビリティの向上と一定基準の担保を推進する役割を担っていただきます。 具体的な業務内容は、以下の通りです。 ・規格に則ったウェブサイト、ウェブアプリ、モバイルアプリのアクセシビリティ検証 ・アクセシビリティ検証結果に基づく改善提案 ・サービス開発・サイト制作に使用するアクセシビリティガイドラインの策定 ・デジタル庁が発信する各種情報のアクセシビリティ検証 ・デジタル庁内におけるアクセシビリティの啓発 ・デジタル庁内外のチームメンバーやステークホルダーとのコミュニケーション ・デジタル庁におけるデザイン活動の社外発信とデザインコミュニティとの連携 ・その他、行政運営の遂行のために必要な業務 【採用予定人数】 若干名 【募集期間】 令和8年3月31日まで ※定員に達した場合､期間内であっても公募を終了する予定です｡ ※応募の状況により延長する場合がございます｡ 【選考プロセス】 書類選考の後､2〜3回程度の面接を予定しております｡ 通常､ご応募いただいてから内定まで4週間~6週間ほどかかります｡ただし応募者多数の場合は､面接調整の都合上､日程が延びる可能性がございます｡予めご了承ください｡ ※書類選考の結果については2週間以内に御連絡させていただきます｡