株式会社DFA Robotics の全ての求人一覧

【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 ・メンバーの進捗管理、業務委託の教育・管理経験、およびベンダー・パートナーとの調整経験（PM的役割） 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。 新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。 ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。 それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。

【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。 新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。 ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。 それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。

【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。 新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。 ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。 それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。

ロボットを活用した最先端のソリューションを提案するチームで、営業メンバーのサポートをお任せします。 「人を支えるのが好き」「効率よく仕事を進めるのが得意」という方にぴったりのお仕事です！ ❁日数×1日の勤務時間は柔軟に調整OK ❁成長企業でキャリアをスタート ❁ネコ型ロボットが行き交うオフィス 【主な仕事内容】 営業チームがスムーズに動けるよう、バックオフィスから支援をお願いします。 🔸 資料・見積書の作成サポート 　　フォーマットを使って内容を整えたり、営業が使う提案資料を更新します。 🔸 お客様対応サポート 　　メールでの資料送付やアポイント調整など、営業とお客様の間をつなぐ役割です。 🔸 データ管理・入力業務 　　売上・商談データや顧客情報をCRM（Salesforceなど）に入力・整理します。 【仕事の魅力】 ■営業事務でマルチタスク 当社の事業成長を支える営業チームでのお仕事です。 複数のタスクを並行して管理し、優先順位をつけて効率的に進めていく業務です。 ■フラットで快適な職場 業務改善の提案や実行も大歓迎！ コミュニケーションをとりながら、快適に業務を行えます。

サービスロボット事業における営業・マーケティング・導入・バックオフィスまで幅広くサポートしていただくインターンポジションです。 ❁日数×1日の勤務時間は柔軟に調整OK ❁成長企業で働き、ガクチカを充実できます！ ❁様々な業界経験者のメンバーが在籍しているので就活の相談もできる 【主な仕事内容】 業務は多岐にわたりますが、最初はサポート業務からスタートし、慣れてきたら改善提案や企画にも挑戦できます。 🔹 営業サポート 　　見積書・提案資料の作成サポート 　　市場・企業リサーチ、データ整理・分析 🔹 マーケティングサポート 　　SNS企画や運用補助 　　展示会準備やイベントサポート 　　動画制作補助 🔹 導入支援 　　ロボット納品や実証実験（POC）準備 　　マニュアル作成補助 【インターンだからこそ得られる学び】 ・ベンチャー企業のリアルな業務を体験 ・営業・マーケティング・導入・管理まで事業全体の流れを理解 ・ロボット活用による現場DXの最前線を体感 ・スタートアップならではの裁量ある業務や改善提案に挑戦

【主な仕事内容】 ・ロボット導入実証実験（POC）および本導入時のロボット設置業務 ・顧客へのロボット操作レクチャー実施 ・オペレーション浸透度の測定・改善提案 ・設置後の運用フォローアップ ・導入マニュアル・チェックリストの作成・更新 ・営業部門との連携による導入プロセスの円滑化 ・顧客フィードバックの収集と分析 【仕事の魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、・国内最大規模のサービスロボット導入実績を持つ企業で、新しい働き方の創造に携われます ・POC受注率60%以上、オペレーション浸透度65%以上という明確なKPIのもと、成果を実感できる環境です ・業界の標準がまだ存在しない領域で、新しい仕組みづくりにチャレンジできます ・営業、カスタマーサポートなど、他部門と連携しながら、総合的なスキルを身につけることができます ・顧客の業務改善に直接貢献し、その成果を実感できる、やりがいのある仕事です

【主な業務内容】 　・電話での問い合わせ対応（マニュアル有り） 　お電話の対応先はロボットを導入いただいているお客様、ロボットを修理する委託業者の方がメインとなります。 　・ロボットの動作記録（ログ）を確認し、どこで不具合が起きたかを調べる業務 　業務詳細は以下となります。 　マニュアルに沿った故障状況の確認・切り分け（マニュアルあり／随時更新） 　発生した故障内容や対応履歴を社内システム（Salesforce）へ入力 　現地に行かず、電話やオンラインを通じた遠隔での対応・サポート 　ロボットの動作ログを確認し、不具合の原因を調査・分析 【仕事の魅力】 　・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業の、ロボットサポートエンジニアの求人です。 　・様々なメーカーの、多種多様な最先端サービスロボットをメンテナンスしてきたノウハウを学ぶことができます。 　・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。

ロボット×DXの力で店舗・現場の課題解決を進める当社で、コーポレート部門の事務サポートをお任せします。 「人を支えることが好き」「幅広くサポート業務に携わりたい」という方にぴったりです！ ❁日数×1日の勤務時間は柔軟に調整OK ❁成長企業でキャリアをスタート ❁ネコ型ロボットが行き交うオフィス 【主な仕事内容】 コーポレート部門のメンバーと連携し、バックオフィス業務を幅広くサポートしていただきます。 🔹 備品やチラシ・名刺の発注・管理 🔹 契約書の押印依頼・送付対応 🔹 カフェスペースなどの備品補充・整頓 🔹 荷物の受け取り・仕分け対応 🔹 請求書の郵送・チェック作業 🔹 書類整理・ファイリング・データ整備 少しずつ業務に慣れてきたら、効率化の提案や新しいツール活用などにも挑戦していただけます！ 【配属部署について】 コーポレート部門は社員4名＋業務委託2名の少数精鋭チーム。 落ち着いた雰囲気の中にも活発なコミュニケーションがあり、質問や相談がしやすい環境です。 会社全体の平均年齢は30代で、明るく活気ある職場です！