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【主な仕事内容】 小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業を担当いただきます。 直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。 ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案（新規・既存） 　・顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解 　・会社事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部門にかかる提案シナリオの設計・提案・合意形成 　　※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引継ぎからスタートします 　　※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するため、ホットリードの案件化から携わっていただきます ②既存顧客へのカスタマーサクセス 　・既存顧客の案件ディレクション 　　（案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者への巻き込みおよび依頼） 　・サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出 　・導入後の現場の意見・課題ヒアリング～オペレーション等の改善検討・提案 　・ROI算出・レポーティング 　・さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセル提案 ③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置 　・導入先とのPoC・設置の与件整理 　・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定 　　※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください 【仕事の魅力】 ・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます ・顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計～戦略立案～導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができるため、 営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライアンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます 【採用背景】 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120％超と急成長を遂げています。さらなるニーズに応えていくために、2025年10月よりEnterprise Sales部門を新設。ゼロからの組織立ち上げと営業パイプラインの構築・最適化を、 圧倒的なスピード感で進めています。 案件やニーズ拡大に対して、受注後のフォローはリソースが不足。 顧客の事業としても現場のオペレーションとしても「納得して使い続ける」ことを支援するカスタマーサクセス領域を強化するため、増員募集を行います。

【主な仕事内容】 医療・介護・物流・製造・飲食・サービス業や官公庁など、幅広い業界の顧客の実態にカスタマイズした営業提案から受注後フォローまでお任せします。 まずは先輩社員との営業動向やPJTを通じて業務をキャッチアップいただき、経験や思考にあわせて担当領域を①～④のなかで広げていただきます。 ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案 　・顧客の業界・事業研究 　・商談時のヒアリングをもとに、仮設だてたシナリオ設計・提案 　　※売り切り型ではなく、数か月～半年以上の提案期間で進める営業スタイルです ②チームフォロー 　・案件進捗管理、メンバーフォローなど 　　※まずは1つのフォローをMgrと一緒に進めていただきます 　　※福岡オフィス：マネージャー1名、メンバー6名、インターン生1名 ③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置 　・導入先とのPoC・設置の与件整理 　・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定 　　※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください ④提案・受注後の顧客フォロー 　・導入後のサービスロボット稼働状況や顧客状況の把握・折衝 　・導入後の新たな課題やより高い品質を実現するための追加提案・改善施策検討 【仕事の魅力】 ・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます ・幅広い業界の顧客の実態に合った最先端のサービスロボットをカスタマイズ提案できるため、課題発見・仮説検証・提案力などSalesとしてのスキル・経験を広げることができます 【採用背景】 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120％超と急成長を遂げています。今後、これまで以上の市場シェアを獲得し、「ロボットならDFA」と認識いただくためには、成長フェーズの転換が重要。 「個の突破力」で市場を切り拓いてきたこれまでから、「再現性ある勝ち筋・仕組み」を作り組織力を高めるために、増員募集を行います。

【主な仕事内容】 医療・介護・物流・製造・飲食・サービス業や官公庁など、幅広い業界の顧客の実態にカスタマイズした営業提案から受注後フォローまでお任せします。 まずは先輩社員との営業動向やPJTを通じて業務をキャッチアップいただき、経験や思考にあわせて担当領域を①～④のなかで広げていただきます。 ①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案 　・顧客の業界・事業研究 　・商談時のヒアリングをもとに、仮設だてたシナリオ設計・提案 　　※売り切り型ではなく、数か月～半年以上の提案期間で進める営業スタイルです ②チームフォロー 　・案件進捗管理、メンバーフォローなど 　　※まずは1つのフォローをMgrと一緒に進めていただきます 　　※東京セールスチーム：メンバー4名 ③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置 　・導入先とのPoC・設置の与件整理 　・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフトウェア設定 　　※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心ください ④提案・受注後の顧客フォロー 　・導入後のサービスロボット稼働状況や顧客状況の把握・折衝 　・導入後の新たな課題やより高い品質を実現するための追加提案・改善施策検討 【仕事の魅力】 ・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の大きい事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます ・幅広い業界の顧客の実態に合った最先端のサービスロボットをカスタマイズ提案できるため、課題発見・仮説検証・提案力などSalesとしてのスキル・経験を広げることができます 【採用背景】 2017年創業の後発ベンチャーながら、業界を問わず急増するニーズに応え、直近3年の平均売上は120％超と急成長を遂げています。今後、これまで以上の市場シェアを獲得し、「ロボットならDFA」と認識いただくためには、成長フェーズの転換が重要。 「個の突破力」で市場を切り拓いてきたこれまでから、「再現性ある勝ち筋・仕組み」を作り組織力を高めるために、増員募集を行います。

アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。 【主な業務内容】 ①中国のロボットメーカーとの折衝 ・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案 ・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング ・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理 ②現状把握・改善提案 　・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析 　・クライアントへの報告・改善提案 　・ロボットメーカーとの折衝（定例ミーティング・製品改善提案など） ③製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応 　・遠隔サポート 　　※状態によっては現地対応の可能性があります（全体の1割未満） 　・既存顧客からの問い合わせ・修理対応 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級（3,500台以上）の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。 新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。 ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。 単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。

レストラン・ホテル・病院などに配膳・清掃・運搬ロボット等を提案する営業チームの営業メンバーのアシスタントをお任せします。 「だれかをサポートするのが好き」「工夫して仕事を進めるのが得意」という方にぴったりのお仕事です！ ⭐日数の勤務時間は柔軟に調整OK ⭐天神駅より徒歩5分の好立地！ ⭐おしゃれなコワーキングオフィス 【主な仕事内容】 ■営業サポート事務 ・データ入力 　基幹システムであるSalesforceへのデータ入力・更新 　名刺をスマホでスキャンし登録作業やセールスメンバーが必要な商談のデータを登録する作業です。マニュアルもあり、社員が丁寧に教えるのでご心配いりません♪ ・見積書作成～お客様へのメール送付まで 　マネーフォワード請求書（システム）でデータを入力して1日10件ほどの見積書を作成 ・社内用・お客様用のロボット情報・操作マニュアルの作成・更新 　新しくマニュアルを作成いただくことをサポートいただいたり、いまあるマニュアルを定期的に更新 ■ロボットの管理、清掃、出荷準備 ・ロボットのスケジュール管理 　ロボットを利用する担当者、場所、種類を確認し管理表に登録する ・ロボットの清掃 　週3日、1時間程度デモや展示会等で利用したロボットを清掃する 　→最初は社員と2人で作業を進めていきます。 ・ロボットの出荷準備 　ロボット管理の部署へ配送手配、集荷手配の依頼をかける（Slackのメッセージ上） 　→出荷前に充電の確認と機体清掃を実施梱包作業を行います。 【仕事の魅力】 ■資料作成・事務スキルが身につく 経験が浅い・事務経験がない方でも、仕事を通じてPCスキルや資料作成のスキルが身に付きます！あなたの「やってみたい・できるようになりたい」意欲を大歓迎します！ ■フラットで快適な職場 当社は周りとコミュニケーションを取りながら仕事を進めるスタイルです。 「〇〇のやり方にしたらもっと楽かな？」「●●だと今までよりも早くできそう！」など、あなたの気づきやアイディアもぜひお聞かせください！

サービスロボット事業における営業・マーケティング・導入・バックオフィスまで幅広くサポートしていただくインターンポジションです。 ❁日数×1日の勤務時間は柔軟に調整OK ❁成長企業で働き、ガクチカを充実できます！ ❁様々な業界経験者のメンバーが在籍しているので就活の相談もできる 【主な仕事内容】 業務は多岐にわたりますが、最初はサポート業務からスタートし、慣れてきたら改善提案や企画にも挑戦できます。 🔹 営業サポート 　　見積書・提案資料の作成サポート 　　市場・企業リサーチ、データ整理・分析 🔹 マーケティングサポート 　　SNS企画や運用補助 　　展示会準備やイベントサポート 　　動画制作補助 🔹 導入支援 　　ロボット納品や実証実験（POC）準備 　　マニュアル作成補助 【インターンだからこそ得られる学び】 ・ベンチャー企業のリアルな業務を体験 ・営業・マーケティング・導入・管理まで事業全体の流れを理解 ・ロボット活用による現場DXの最前線を体感 ・スタートアップならではの裁量ある業務や改善提案に挑戦