【職務内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しつつ、対応していただきます。 ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 【仕事の魅力】 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業の、ロボットサポートエンジニアの求人です。 ・様々なメーカーの、多種多様な最先端サービスロボットをメンテナンスしてきたノウハウを学ぶことができます。 ・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。

・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験 ・普通自動車運転免許

・理工系や工業高校出身者 ・ロボット関連の業務経験 ・アフターサービス対応経験 ・ビジネスレベルの中国語

・新しい技術への興味関心を持って、業務に取り組むことのできる方 ・ルールに沿った仕事をするだけではなく、変化のある環境での業務に抵抗がない方 ・チャレンジ精神と勉強意欲のある方 ・自分で考え、率先して行動することができる方 ・周囲を巻き込みながら成果を上げることのできる方