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【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」の機能開発 駐車場マーケットプレイス「akippa」のAndroidアプリの開発を担当していただきます。少数精鋭のメンバーで開発組織を組成しており、一人のエンジニアが担う業務領域の幅が広いことが特徴です。 ◆ スペシャリスト志向・マネジメント志向いずれも可 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長の支援をしています。akippaでは技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わる事が出来ます。 ◆ 主な業務例 ・既存アプリの設計、開発、運用、保守 ・サービス改善、UI/UX改善の企画・仕様検討・実装（PM/デザイナー/カスタマーサポート/営業などの各チームとの連携） ・OSバージョンアップへの対応 ・新規技術の選定と導入 ・外部サービスとのシステム連携、開発フローの構築 ◆ 開発環境 ・《Android》Kotlin、 Java、 Kotlin Coroutines、RxJava、 Jetpack Compose、Dagger Hilt、Retrofit など ・《CI》GitHub Actions ・《ソースコード管理》GitHub ・《タスク管理》Redmine ・《コミュニケーションツール》Slack、Chatwork ・《iOS》Swift、RxSwift、CocoaPods、Carthage（※参考）

【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」の機能開発 駐車場マーケットプレイス「akippa」のiOSアプリと関連モバイルアプリの開発を主導していただきます。当社のプロダクト組織は少数精鋭でチームを組成しており、一人のエンジニアが担う業務領域の幅が広いことが特徴です。プロジェクト内で他部署などの依頼元とエンジニアが直接やり取りすることも多く、調整力やコミュニケーションスキルが磨かれます。また、「akippa」をさらに成長させるためのUX向上・利便性向上のアイデアを出すことも推奨される環境です。 ◆ サービススケールのための技術課題の解決 「akippa」をよりスケールさせるために、様々な技術課題の検討・改善をリードしていただきます。visionである「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」を実現するため、これからの成長を見据えた技術的負債の返済活動、またチーム全体の技術力向上や開発者体験の向上を目指した取り組みを主導いただきます。 ◆ スペシャリスト志向・マネジメント志向いずれも可 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長の支援をしています。akippaでは技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わる事が出来ます。 ◆ 主な業務例 ・プロダクトチーム全体を見渡し、iOS版akippaアプリの品質向上を目指した取り組みを主導 ・技術選定や自動化など、ソフトウェア製品としての質と開発者体験の向上を目指した取り組み長期的な視点での技術的な改善活動を主導（必要に応じて他職種や他部署との連携） ・社内向けの発信やコードレビューなどを通じ、モバイルチーム全体の技術力向上に貢献する ◆ 開発環境 ・《iOS》Swift、SwiftUI、SwiftPM、UIKit、RxSwift ・《CI》XcodeCloud ・《ソースコード管理》Git、 GitHub ・《タスク管理》Redmine、Notion ・《コミュニケーションツール》Slack

【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」のwebデザイン 駐車場マーケットプレイス「akippa」のwebサービスのデザイン業務を担当していただきます。どうすればUI/UXを高められるかという視点やakippaをより多くの方に使ってもらうためにはどういうサービスを目指すべきかという視点で業務に取り組んでいただきます。 ◆ web制作だけではない、幅広いデザインに携われます 「akippa」では数多くの企業・団体様と連携をしています。自社サービスだけでなく連携企業様とのキャンペーンページや、時には駐車場に設置する看板をデザインすることも。webやアプリだけでなく、紙媒体や看板等の設置物まで幅広くデザインできる環境であり、”得意”を活かすことができます。 ◆ デザイナーという役割を超えて事業にコミット 分析データからの課題抽出、改善案の作成からフロントエンドの実装まで幅広く担当します。実装では、GitHubを使用し、エンジニアと連携して開発を勧めます。事業に対してデザイナーという役割を超えてコミットすることができます。 ◆ 主な業務例 ・分析データに基づいた改善案の作成、実装 ・ユーザーさま向けPC(SP)webサイトのデザイン ・ユーザーさま向けSPネイティブアプリのデザイン ・オーナーさま向け管理画面(PCwebサイト)のデザイン ・Laravelを使用してのコーディング作業 ・Adobe CC（Illustrator,Photoshop)での開発経験 ・ウェブ広告のバナー制作 ・看板やチラシなどの販促物の制作 ・ブランドガイドラインの管理、アップデート

【募集背景】 ・akippaは「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションに駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営しています。 ・akippaは営業力を武器に4万5千件以上の駐車場を開拓し、圧倒的なシェアを築いてきました。「空きスペースをシェアする」「駐車場を予約する」という新しい概念と社会インフラを浸透させ、移動の困りごとの解決を実現します。 ・コロナ禍においても順調に会員数・駐車場数を拡大し、2023年から黒字化を達成しています。しかし、弊社の目指している「どこでも駐車場」には遠く及びません。2026年の駐車場拠点数の圧倒的世界No.1に向けて、非線形の成長を描くために、プロダクト・営業など各部門での事業拡大に全力で投資しています。 ・現在は5名の少数精鋭チームのため、開拓の余地が広く多く残っているのに対し、リソースが足りていない状態です。組織や戦略も「これからを自分たちでつくっていく」フェーズのため、自身の戦略や想いを実行・反映させながら一緒に事業・組織を創り上げたい方をお待ちしております。 【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」の法人営業 駐車場を保有・管理している法人企業様（不動産会社、電鉄、商業施設、駐車場事業者など）を対象に、深耕営業と新規開拓営業をお任せいたします。 ◆ 法人企業様に対し、駐車場売上最大化の為のコンサルティング営業 既存の法人企業様への駐車場収益を最大化させるための改善策のご提案や、掲載駐車場の増台のご提案を行っていただきます。 ◆ 主な業務例 ・グループ目標達成の為の戦略策定と実行 　- 初回提案〜クロージング〜アップセルまでを一気通貫で担っていただきます ・既存の法人企業様へ駐車場収益の最大化のためのデータ分析とコンサルティング提案、掲載駐車場の増台の提案 ・法人企業様の本質的な課題解決に向けたサービス改善の提案・実施 ・サービス全体を体験を向上させるための社内の他部署（マーケティング、カスタマーサポート、プロダクトなど）との連携 ◆ このポジションの魅力 ・初期提案〜クロージング〜アップセルまでを一気通貫で担っていただくため、ソリューション営業の総合的な営業力が身につきます。 ・サービス・組織ともに拡大途中であるため、ご自身のご活躍がダイレクトにサービス拡大に繋がる実感を得ることができます。 ・組織としても、まだ5名の少数精鋭のチームであり、自身の経験やアイデアを活かして、新しい仕組みを創り出す組織づくりの経験も得られます。 【サービスの特徴】 ・アキッパの特徴は、空き駐車場を活用したいオーナー、駐車できる場所を探すユーザー、サービスを提供するakippaの全員が得をする三方良しとなることです。 ・アキッパからオーナーへ駐車場収益をお支払いするビジネスモデルであり、自信を持って提案することができます。 ・50以上の自治体・スポーツクラブと提携しています。地域の交通課題の解決事例として多くのメディアに取り上げられています。自身の担当した案件がメディアに取り上げられることもあります。

※akippaのMission・Vision、事業内容などにご興味をお持ちで、募集中のポジションに該当がない方はこちらからご応募ください。最適なポジションをご用意できるか、社内で調整させていただきます。 ◆ Mission「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」 人々が生活する上で、世の中にはたくさんの困りごとが存在しています。そんな中、私たちは困りごとを解決するサービスを開発します。 そして日々の運営やコミュニケーションを通じ、人々にとって”なくてはならぬ”サービスとなることを目指します。 世界中の困りごとを解決していくことで、いつしか私たち自身も必要不可欠な存在となっていきます。 ◆ Vision「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」 まず最初に取り組んでいるのは、ビジョンになっている「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」ことです。 人々が好きな”人”や”体験”に会う手助けをするべく、駐車場マーケットプレイス「akippa」を展開しています。 「車で出かけても現地に着いてみないと駐車場が満車かどうかわからないので困る」という"困りごと"から生まれた「akippa」。 「駐車場は予約する」という新しい常識を浸透させ、路上駐車など移動の問題や困りごとを解決しながら、人と人、人と体験がもっとたくさん出会える手助けができればという想いで、日々取り組んでいます。 【想定ポジション例】 セールス / 事業企画 / 経営企画 / コーポレート / HR マーケティング / カスタマーサクセス / エンジニア / デザイナー　等 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift 《その他》AWS / Docker / Linux / CircleCI / PhpStorm 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Confluence / Miro / Google / Notion

【業務概要】 スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします！サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 ◆ より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、顧客体験向上のためにどのようなオペレーションやポリシー、応対品質であるべきかを考え、改善・成長していくための企画や推進もマネージャーとともに担当していただきます。 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」のカスタマーサポート業務 入社後はまずはカスタマーサポートの実務をご担当いただきます。Zendeskを使用し、お問合せ対応（メール、電話）、2次以降のクレーム対応等をお任せします。メール対応が主であり、電話対応は発信対応が中心です。そのため電話対応経験の少ない方であっても、素早くキャッチアップしていただくことができます。 ◆ CSチームの業務采配業務 現在は正社員4名・アルバイト8名の計12名（派遣社員を含めると14名）のチームです。メンバーとして顧客対応業務にあたっていただきながら、アルバイト・派遣メンバーの業務采配等にも携わっていただきます。 主な業務例 ◆ 企画・改善推進業務 ・オペレーションフローやポリシーの策定および改善の実行 ・生産性や対応品質向上の改善提案および実行 ・既存のやり方に捉われず、顧客体験向上のためのカスタマーサービスの確立・再構築 ・VOCなど顧客の声を集約・分析し、自他部門を問わず連携し、サービス・オペレーション改善を提案および改善の実行 ◆ オペレーション業務 ・各種お問い合わせ対応（導入システム：Zendesk） 　　・メール対応 　　・電話対応（エスカレーションでの発信対応） ・2次以降のクレーム対応 ・アルバイト・派遣メンバーの業務采配 ◆本ポジションの魅力 ・さらに成長を加速させ事業拡大を目指す環境で、組織・チームとともに成長を目指せる ・ユーザーファーストなプロダクトで顧客体験の向上を目指し、リーダーやマネージャーとともに改善や企画を推進することができる ・柔軟なキャリアプランにより、リーダーやマネージャーなど適正に合わせて成長を支援 世界一の駐車場プラットフォームを目指す「akippa」と共に、成長を支えるカスタマーサポートチームの一員として、新たなチャレンジができる環境です。 顧客体験を大切にしながら、より多くの経験を積み成長したいという意欲をお持ちの方を歓迎いたします！

【業務概要】 スタートアップのカスタマーサポートグループにてお問合せ対応や問題解決を担いながら、企画・改善業務をお任せします！サービスづくりの主体者として顧客体験向上を目指します。 ◆ より良いサービスづくりの起点となる課題改善業務 CSチームは、オーナー（ホスト）・ユーザー（ゲスト）からの生の声が一番多く集まる部門です。急成長し日々変化するサービスの中で、顧客体験向上のためにどのようなオペレーションやポリシー、応対品質であるべきかを考え、改善・成長していくための企画や推進もマネージャーとともに担当していただきます。 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」のカスタマーサポート業務 入社後はまずはカスタマーサポートの実務をご担当いただきます。Zendeskを使用し、お問合せ対応（メール、電話）、2次以降のクレーム対応等をお任せします。メール対応が主であり、電話対応は発信対応が中心です。そのため電話対応経験の少ない方であっても、素早くキャッチアップしていただくことができます。 ◆ CSチームの業務采配業務 現在は正社員4名・アルバイト8名の計12名（派遣社員を含めると14名）のチームです。メンバーとして顧客対応業務にあたっていただきながら、アルバイト・派遣メンバーの業務采配等にも携わっていただきます。 主な業務例 ◆ 企画・改善推進業務 ・オペレーションフローやポリシーの策定および改善の実行 ・生産性や対応品質向上の改善提案および実行 ・既存のやり方に捉われず、顧客体験向上のためのカスタマーサービスの確立・再構築 ・VOCなど顧客の声を集約・分析し、自他部門を問わず連携し、サービス・オペレーション改善を提案および改善の実行 ◆ オペレーション業務 ・各種お問い合わせ対応（導入システム：Zendesk） 　　・メール対応 　　・電話対応（エスカレーションでの発信対応） ・2次以降のクレーム対応 ・アルバイト・派遣メンバーの業務采配 ◆本ポジションの魅力 ・さらに成長を加速させ事業拡大を目指す環境で、組織・チームとともに成長を目指せる ・ユーザーファーストなプロダクトで顧客体験の向上を目指し、リーダーやマネージャーとともに改善や企画を推進することができる ・柔軟なキャリアプランにより、リーダーやマネージャーなど適正に合わせて成長を支援 世界一の駐車場プラットフォームを目指す「akippa」と共に、成長を支えるカスタマーサポートチームの一員として、新たなチャレンジができる環境です。 顧客体験を大切にしながら、より多くの経験を積み成長したいという意欲をお持ちの方を歓迎いたします！

【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「akippa」の成長実現をリード サーバサイド開発のテックリードとして、「駐車場は予約する」という新しい常識を浸透させ、路上駐車など移動の問題や困りごとを解決しながら、「リアルの“あいたい”を世界中でつなぐ」akippaのビジョンの実現を目指します。テックリードの方には電気自動車や自動運転、スマートシティ構想といった未来を見据え、、プロダクトマネージャーなどと協力し、visionの実現に向けた技術視点でのプロダクト改善の企画や実装を主導いただきます。 ◆ サービススケールのための技術課題の解決 akippaをよりスケールさせるために、様々な技術課題の検討・改善をリードし、アーキテクチャの再設計や技術的負債の解消に向けたロードマップの策定・実装をリードいただきます。 ◆ スペシャリスト志向・マネジメント志向いずれも可 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長の支援をしています。akippaでは技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わる事が出来ます。 ◆ 主な業務例 ・既存プロダクトの開発と運用 ・新規プロダクトの開発と運用 ・インフラの設計・構築・運用 ・プロダクトの品質向上に関する活動(テストコードの作成、レビュー) ・プロダクトライフサイクルのマネジメントに伴う活動の計画と推進(既存プロダクトのアーキテクチャ変更に伴う活動, ソフトウェアのバージョンアップなど) ・セキュリティ対策の検討と実施 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift / Flutter 《その他》AWS / Terraform / Docker / Linux / CircleCI / PhpStorm 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Confluence / Miro / Google / Notion ◆このポジションの魅力 ・社会インフラの一翼を担うサービスの成長に貢献できる 　‐ 移動の課題解決、スマートシティ構想など、社会課題に向き合うサービスの発展に関わるやりがいがあります。 ・小規模チームでの幅広い役割にチャレンジできる 　‐ テックリードとして上流工程からサービス設計に携わり、アーキテクチャの再設計や技術負債の解消などをリードいただきます。また、エンジニアリングだけでなく、企画やマネジメント視点からもプロダクト成長を支える経験が得られ、スキルの幅が広がります。

【募集背景】 ・akippaは「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」をミッションに駐車場マーケットプレイス「アキッパ」を運営しています。 ・akippaは営業力を武器に4万5千件以上の駐車場を開拓し、圧倒的なシェアを築いてきました。「空きスペースをシェアする」「駐車場を予約する」という新しい概念と社会インフラを浸透させ、移動の困りごとの解決を実現します。 ・コロナ禍においても順調に会員数・駐車場数を拡大し、2023年から黒字化を達成しています。しかし、弊社の目指している「どこでも駐車場」には遠く及びません。2026年の駐車場拠点数の圧倒的世界No.1に向けて、非線形の成長を描くために、プロダクト・営業など各部門での事業拡大に全力で投資しています。 ・事業拡大に伴い、中小規模向けの直販フィールドセールスチームを新設します。チーム立ち上げ当初は自身で営業活動を行いながら、営業手法を体系化していきます。一定規模の成果が出た後、チームを拡大し、チームのマネジメントをご担当いただきます。 【業務内容】 ◆ 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のフィールドセールス(SMB) 法人企業（不動産管理会社、駐車場事業者など）もしくは個人（月極駐車場・空き駐車場をお持ちの個人、空き地の所有者など）に対して、空きスペースを有効活用し収益化する駐車場マーケットプレイス「アキッパ」をご提案いただきます。 ◆ 主な業務例 ・営業プレイヤーとしての新規営業活動 ・営業の生産性向上のための改善活動 ・営業チームのマネジメントとオンボーディング ◆ ポジションの魅力 ・サービス・組織ともに拡大途中であるため、ご自身のご活躍がダイレクトにサービス拡大に繋がる実感を得ることができます。 ・新設チームであるため、営業手法だけでなく組織づくりまで自身の考え・意見を出しやすい環境です。 ・「空き駐車場やスペースをシェアする」「駐車場を予約する」という新しい文化を創ることをオーナーの生の声を聞きながら携わることができます。 ・提案〜クロージングまでを一貫して担当いただくため、無形商材営業の相互的なスキルが身につきます。 ・個人〜中堅企業、社長から担当者など、幅広い営業先への提案力が身につきます。 ・プロダクト・マーケティング・カスタマーサポートなど、社内の様々な部署と連携しながら、サービス全体を改善させる経験ができます。 ◆ サービスの特徴 ・アキッパの特徴は、空き駐車場を活用したいオーナー、駐車できる場所を探すユーザー、サービスを提供するakippaの全員が得をする三方良しとなることです。 ・アキッパからオーナーへ駐車場収益をお支払いするビジネスモデルであり、自信を持って提案することができます。 ・50以上の自治体・スポーツクラブと提携しています。地域の交通課題の解決事例として多くのメディアに取り上げられています。自身の担当した案件がメディアに取り上げられることもあります。

【業務概要】 アキッパのPR戦略をリードし、ブランド認知度向上、社会課題解決への貢献、ユーザーおよびステークホルダーの共感を呼ぶ広報活動を展開します。既存の広報機能を進化させ、攻めの広報を通じてムーブメントを巻き起こす役割を担います。 【主な業務内容】 ◆広報戦略の設計と実行 会社のビジョンやサービスに基づいた包括的なPR戦略の立案。 ターゲット市場、メディア、ステークホルダー向けの効果的なコミュニケーションプランの策定。 ◆メディアリレーションの強化 新聞、雑誌、テレビ、オンラインメディアなどとのリレーションを構築し、効果的な露出を実現。 プレスリリース、メディア向け資料の作成と配信。 ◆ブランドストーリーテリング ユーザーや社会課題に焦点を当てた感情的に訴求するストーリーを創出。 動画、ブログ、SNSコンテンツを通じた効果的なブランドメッセージの発信。 ◆社内外コミュニケーションの調整 社内のマーケティング、営業、事業開発チームと連携し、メッセージの一貫性を確保。 投資家やパートナー向けのコミュニケーションをサポート（IRとの協業を含む）。 ◆危機管理広報 リスクアセスメントと危機対応計画の策定。 社内外からのネガティブフィードバックや緊急事態に迅速かつ効果的に対応。 ◆データ分析と成果測定 PR活動の効果を測定し、レポートを作成（例: メディア露出、SNSエンゲージメント）。 分析結果をもとに戦略を継続的に改善。

【業務内容】 採用業務と、採用に繋げるための採用広報業務を担当していただきます。ダイレクトリクルーティングやエージェントマネジメントをおこなうだけでなく、akippaの仲間を集めるために必要な採用ブランディングを、またSNSやオウンドメディアを活用してakippaのサービスやヒトのことを正しく発信し、将来のakippaを共につくる仲間集めをおこないます。 ◆ 主な業務例 ・新卒・中途採用 　- ダイレクトリクルーティングやエージェントマネジメントなど 　- 採用要件定義、ジョブディスクリプションの作成 　- 求人原稿作成 　- 面談・面接の日程調整、カジュアル面談対応 　- 内定者フォロー ・採用広報（採用PR） 　- SNSの運用・管理 　- Wantedlyやnoteの記事作成 　- 採用に係るイベントの企画・実施