akippa株式会社 の全ての求人一覧
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Androidエンジニア

【業務内容】 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のAndroidアプリ開発を担当していただきます。少数精鋭のメンバーで開発組織を組成しており、一人のエンジニアが担う業務領域の幅が広いことが特徴です。 定期的にエンジニアとマネージャーとの面談の場を設け、キャリア成長を支援しています。技術特化のスペシャリストのキャリアも歓迎していますし、本人の志向や希望があればチームマネジメントにも携わることができます。 ◆ 主な業務例 ・Android開発 - 既存アプリの設計、開発、運用、保守 - サービス改善、UI/UX改善の企画・仕様検討・実装 - OSバージョンアップへの対応 ・技術選定・システム連携 - 新規技術の選定と導入 - 外部サービスとのシステム連携、開発フローの構築 ・チーム開発 - PM/デザイナー/カスタマーサポート/営業などの各チームとの連携 - コードレビューと技術共有 ◆ 開発環境 《Android》Kotlin / Java / Kotlin Coroutines / RxJava / Jetpack Compose / Dagger Hilt / Retrofit 《CI》GitHub Actions / CircleCI 《AIツール》 Claude Code / Gemini / ChatGPT / Notion AI 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Miro / Google Meet / Notion ◆ このポジションの魅力 ・プロダクトへの直接的な貢献 -自分が開発した機能が多くのユーザーに使われ、駐車場利用体験を向上させます。 ・幅広い業務領域 -少数精鋭のため、企画から実装まで幅広い領域に関わることができます。 ・キャリアの選択肢 -スペシャリスト志向・マネジメント志向のいずれも選択可能です。 ・柔軟な働き方 -リモートワークやフレックスタイム制を導入しており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ・事業成長フェーズでの経験 -スタートアップならではのスピード感で、幅広い技術領域に挑戦できます。

HRマネージャー(またはHRリーダー)

HR組織をリードする、人事・採用マネージャー募集
【ミッション】 akippaは「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する」という壮大なMissionのもと、世界一のモビリティプラットフォームを目指しています。 駐車場拠点は5.5万件、累計会員数は520万人を突破しましたが、目指す「世界一」へはまだ道半ばです。 この非線形の成長をさらに加速させるためには、「事業成長」と「組織の拡大・強化」を両輪で回していく必要があります。 本ポジションでは、経営陣と密に連携しながら、採用から組織・人材開発をリードし、共に世界一を目指す強い組織をつくっていただきます。 【主な業務内容】 ◆採用戦略の立案・実行(全社) ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセス、コーポレートなど、各部門と連携した採用計画の策定 ・ダイレクトリクルーティングやリファラル採用の推進、エージェントとのリレーション構築 ◆組織開発・バリューの浸透 ・主にValue(常に全力でやりきる / 広い視野を持って判断する / すべてを自分事として行動する)を体現・促進するための施策立案と実行 ・オンボーディング体制の強化、メンバーのエンゲージメント向上施策の企画 ◆人事・評価制度のアップデートと運用 ・組織フェーズの急激な変化に合わせた、最適な評価制度や報酬制度の構築・改善 ◆労務管理の統括およびチームマネジメント ・労務領域のマネジメントおよび体制強化 ・人事チームメンバーの育成とマネジメント

インフラエンジニア(シニア)

【業務内容】 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のバックエンド開発におけるエンジニアとして、「世界一のモビリティプラットフォームをつくる」というビジョンの実現に向けたシステム設計・開発・運用をリードしていただきます。 エンジニアリングの専門性を活かしながら、事業インパクトのある課題解決やプロダクト成長をリードいただきます。ビジネスサイドと連携し、技術とビジネスをつなぐ役割も担っていただきます。 ◆ 主な業務例 ・インフラ設計・構築・運用 - AWSを中心としたクラウドインフラの設計・構築・運用 - ECS化やコンテナ基盤の整備(リアーキテクチャの推進) - IaC(Infrastructure as Code)の推進とTerraformによる管理 ・技術リード・課題解決 - インフラに関する技術的意思決定のリードとプロジェクト推進 - パフォーマンス監視・チューニングとコスト最適化 - 障害対応・再発防止策の策定と実施 - セキュリティ対策の立案と実装 ・組織成長・文化醸成 - インフラ運用体制の構築と属人化解消 - チームメンバーへの技術指導とナレッジ共有 - 開発チームとの連携強化とDevOps文化の推進 ◆ 開発環境 《クラウド》AWS / GCP(主にAWS、一部GCPも利用) 《IaC》 Terraform 《コンテナ》Docker / ECS 《CI/CD》CircleCI / GitHub Actions 《監視》CloudWatch(導入検討中のツール) 《AIツール》Claude Code / Gemini / ChatGPT / Notion AI 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Miro / Google Meet / Notion ◆このポジションの魅力 ・プロダクトへの直接的なインパクト  ‐技術的な意思決定がプロダクト成長やビジネス成果に直結するポジションです。 ・大規模リアーキテクチャへの関与  ‐ECS化やモダンなインフラ構成への移行プロジェクトをリードできます。 ・組織全体への影響力  ‐インフラ運用体制の構築や、DevOps文化醸成に積極的に関与できる環境です。 ・柔軟な働き方と裁量権  ‐開発方針や使用技術の選定など、裁量を持って取り組んでいただけます。リモートワークやフレックスタイム制も導入しています。 ・事業成長フェーズでの経験  ‐スタートアップならではのスピード感と変化の多い環境で、課題解決力やビジネス視点を養えます。

エンジニアリングマネージャー

【業務内容】 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のバックエンド開発におけるエンジニアとして、「世界一のモビリティプラットフォームをつくる」というビジョンの実現に向けたシステム設計・開発・運用をリードしていただきます。 エンジニアリングの専門性を活かしながら、事業インパクトのある課題解決やプロダクト成長をリードいただきます。ビジネスサイドと連携し、技術とビジネスをつなぐ役割も担っていただきます。 ◆ 主な業務例 ・チームマネジメント - エンジニアチーム(3〜8名程度)のピープルマネジメント - 1on1やフィードバックを通じたメンバーの成長支援とキャリア開発 - 目標設定と評価、採用活動への参画 - チームの心理的安全性の確保とエンゲージメント向上 ・プロジェクトマネジメント・技術リード - プロダクトロードマップに基づく開発計画の策定と進行管理 - 技術的意思決定への参画とアーキテクチャレビュー - スプリント運営とアジャイル開発プロセスの改善 - リスク管理と課題解決のリード ・組織成長・文化醸成 - エンジニアリング組織全体の生産性向上施策の立案と実行 - 開発プロセス・ツール・インフラの改善 - オンボーディングプロセスの整備と属人化解消 - エンジニアリング文化の醸成と技術発信の推進 ・ステークホルダー連携 - プロダクトマネージャー、デザイナー、ビジネスサイドとの連携 - 技術的な実現可能性の評価と提案 - 経営層への報告と事業インパクトの創出 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift / Flutter 《インフラ》AWS / GCP / Terraform / Docker / EC 《開発ツール》CircleCI / GitHub 《AIツール》Claude Code / Gemini / ChatGPT / Notion AI 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Miro / Google Meet / Notion ◆このポジションの魅力 ・プロダクトと組織への直接的なインパクト -チームマネジメントと技術的意思決定の両面で、プロダクト成長と組織成長に貢献できます。 ・エンジニアリング組織の成長をリード -開発体制、プロセス、文化の構築に積極的に関与できる環境です。 ・経営視点での関与 -VPoE/CTO陣と連携し、事業戦略とエンジニアリングをつなぐ役割を担えます。 ・柔軟な働き方と裁量権 -チーム運営や開発方針において裁量を持って取り組んでいただけます。リモートワークやフレックスタイム制も導入しています。 ・事業成長フェーズでの経験 -スタートアップならではのスピード感で、マネジメントスキルとビジネス視点を養えます。

エンタープライズセールス

▍当社について アキッパは「世界一のモビリティプラットフォームをつくる」ことをミッションに、リアルとデジタルをつなぐ駐車場マーケットプレイスを展開しています。 2023年には黒字化を達成。主要株主にはSOMPOホールディングス、DeNA、住友商事といった大手企業も参画し、スタートアップらしいスピード感×財務的安定性を兼ね備えた稀有なフェーズにあります。 いまプロダクト・開発・営業チームが2029年に向けた次のステージへ進む中で、エンタープライズ領域の組織もさらなる進化を求めています。 ▍仕事内容 大手企業(鉄道・商業施設・不動産等)のパートナーとして、中長期的な課題解決をリードします。 ・既存顧客の深耕(リレーション構築・LTV最大化) -顧客の経営課題に対し、中長期的なロードマップを描きながら追加提案(アップセル・クロスセル)を行います。 ・プライシング戦略の企画・実行 -AIやデータを活用したダイナミックプライシングなど、収益を最大化する料金体系を営業主導で設計します。 ・アカウントプランニング & パイプライン管理 -CRM(Zoho等)を活用し、人脈マップや顧客カルテを用いた戦略的なアカウントマネジメントを実践します。 ・他部門(マーケ・CS・プロダクト)との連携 -現場のニーズをフィードバックし、新たなソリューションや機能を共創します。 ▍ポジションの魅力 ・「20代で日本を代表する企業を動かす」経験 商談相手は大手企業の経営層や役員クラス。複雑な利害関係を調整し、数千万円〜数億円規模のインパクトを生む力は、あなたのキャリアを劇的に押し上げます。 ・「営業」の枠を超えた「事業開発」スキル 単にパッケージを売るのではなく、プライシングや収益モデルのデザインにも関与します。データに基づいた戦略思考が身につきます。 ・社会貢献を可視化できるやりがい 50以上の自治体やプロスポーツクラブと提携しており、渋滞緩和や地方創生など、自分の仕事が「ニュース」や「街の景色」になる瞬間を体感できます。

エンタープライズセールス(リーダー候補)

“営業 × 事業開発 × プライシング” のハイブリッドロールが可能なエンプラセールスポジション
▍akippaは今、共に挑む仲間を求めています  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たち akippa は「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」ことをミッションに、スマート駐車場アプリ「アキッパ」 を展開しています。 営業を起点にこれまで 5万件超の駐車場を開拓し、交通・地域課題に真正面から取り組んできました。 現在は 「どこでもスマートに駐車できる世界」 を掲げ、2026年に拠点数で世界 No.1 を目指しています。社会インフラを進化させる最前線で、ともに挑戦してくださる仲間を募集します。 ▍仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・エンタープライズ顧客(鉄道会社・商業施設・大手不動産など)への  新規アプローチ/提案営業 └ 0→1 の案件創出から課題ヒアリング、提案書作成、クロージングまでを一気通貫でリード ・既存顧客の深耕(リレーション構築・アップセル・クロスセル) └ 中長期的なロードマップを描きながら、顧客 LTV を最大化 ・プライシング戦略の企画・実行 └ ダイナミックプライシングを含む料金体系の設計/検証/改善に営業主導でコミット ・アカウントプランニング & パイプライン管理(ABM、人脈マップ、顧客カルテ活用) ・営業プロセス/手法の最適化と組織ナレッジ化 ・マーケ・CS・プロダクトとの連携によるソリューション共創 ▍このポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・携わる案件規模が大きい為、ご自身の活躍=ダイレクトに事業拡大に繋がる実感 ・プライシングにもオーナーシップを持ち、収益モデルそのものをデザインできる希少な経験 ・成果重視の フルフレックス/リモート可。キャリアパスは マネジメント/スペシャリスト いずれも選択可能 ・“プロダクト × データ × 現場” を掛け合わせた提案で、街づくり・観光・地方創生など社会課題へダイレクトに貢献 ・メディアや自治体との共創プロジェクトも設計可能のため、社会へのインパクトを可視化しやすい ▍akippaで得られるスキル・経験  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・エンタープライズ向けソリューション営業力 (複雑な課題整理 → 価値訴求 → ROI 提示) ・プライシング設計・ダイナミックプライシング運用の実戦スキル ・アカウントプランニング/ABM 戦略設計力、Salesforce 等 SFA 活用スキル ・CxO/役員クラスとの折衝/ファシリテーション力 ・クロスファンクショナルなプロジェクトマネジメント (CS・PM・エンジニアを巻き込み推進) ・新規事業/営業組織立ち上げのナレッジと KPI ドリブンな高速 PDCA ▍サービスの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・三方良し └ オーナー・ユーザー・akippa 全員に価値がある設計で提案の説得力が高い ・安定した収益モデル └ リスクゼロで開始でき、オーナーに利益を還元するスキーム+独自のダイナミックプライシング ・高い社会貢献性 └ 50 以上の自治体・プロスポーツクラブと提携し、交通・観光・地方課題を解決
エンタープライズセールス(リーダー候補)

オープンポジション

※akippaのMission・Vision、事業内容などにご興味をお持ちで、募集中のポジションに該当がない方はこちらからご応募ください。最適なポジションをご用意できるか、社内で調整させていただきます。 ◆ Mission「“なくてはならぬ”サービスをつくり、世の中の困りごとを解決する」 人々が生活する上で、世の中にはたくさんの困りごとが存在しています。そんな中、私たちは困りごとを解決するサービスを開発します。 そして日々の運営やコミュニケーションを通じ、人々にとって”なくてはならぬ”サービスとなることを目指します。 世界中の困りごとを解決していくことで、いつしか私たち自身も必要不可欠な存在となっていきます。 ◆ Vision「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」 まず最初に取り組んでいるのは、ビジョンになっている「リアルの”あいたい”を世界中でつなぐ」ことです。 人々が好きな”人”や”体験”に会う手助けをするべく、駐車場マーケットプレイス「akippa」を展開しています。 「車で出かけても現地に着いてみないと駐車場が満車かどうかわからないので困る」という"困りごと"から生まれた「akippa」。 「駐車場は予約する」という新しい常識を浸透させ、路上駐車など移動の問題や困りごとを解決しながら、人と人、人と体験がもっとたくさん出会える手助けができればという想いで、日々取り組んでいます。 【想定ポジション例】 セールス / 事業企画 / 経営企画 / コーポレート / HR マーケティング / カスタマーサクセス / エンジニア / デザイナー 等 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift 《その他》AWS / Docker / Linux / CircleCI / PhpStorm 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Confluence / Miro / Google / Notion

カスタマーサクセス(深耕営業)

▍当社について akippaは、使っていない空きスペースを、駐車場として簡単に時間貸しできる駐車場マーケットプレイスです。 戸建住宅や月極駐車場、店舗などの未活用時間を持つスペース資産と、駐車ニーズをつなぎ、「駐車場が足りない」「イベント時に車を停められない」「空いている土地を活用できていない」といった課題を解決しています。 現在、累計会員数は530万人、駐車場拠点数は累計5.5万件を突破し、駐車場不足という社会課題を解決するインフラへと成長しています。 2023年に黒字化を達成し、主要株主にはSOMPOホールディングス、DeNA、住友商事など大手企業も参画。スタートアップらしい意思決定スピードと、事業の安定性を両立できる稀有なフェーズです。 今、私たちは2029年に向けて「駐車場に困らない世の中」を本気で実現するために、営業の勝ち筋そのものを更新しています。 “売る”だけではなく、顧客と一緒に「駐車場の価値を最大化する仕組み」をつくる。 その中心メンバーを募集します。 ▍仕事内容 既存導入企業(不動産・商業施設・ホテル・駐車場関連など)へのフォローアップと、収益最大化に向けた提案をお任せします。 単なる駐車場掲載の維持ではなく、パートナーとして「駐車場活用の可能性」を広げていくポジションです。 ◾️具体的な業務 ・活用支援・定期フォロー:駐車場利用データを元に実績報告、課題抽出 ・アップセル/拠点拡大提案:未活用スペースや別拠点への追加掲載提案 ・運用改善提案:価格・貸出条件・掲載内容の見直し、稼働率改善 ・リレーション構築:現場担当〜決裁者まで巻き込み、継続・拡大につなげる ▍ポジションの魅力 ・「営業の幅」が一気に広がる 本ポジションは、いきなり大手だけをお任せしません。 まずは中堅〜SMBの法人顧客を中心に一気通貫で担い、成果と型をつくった先にエンタープライズ領域へ広げていく「成長前提」のポジションです。 ・「顧客の未来を描く」本質的な提案スキル 顧客(駐車場オーナー)の課題を解決しながら、駐車場を利用するドライバーにも価値を届ける、関わる人すべてに”価値”を生み出す提案型の営業です。

カスタマーサクセスマネージャー(CSM)候補

▍当社について 「なくてはならない」をつくり、世の中を「あいたい」で満たす。 akippaは、空いている個人宅の車庫や月極駐車場などを予約して駐車できるシェアリングサービスです。 現在、累計会員数は510万人、駐車場拠点数は累計5.5万件を突破し、駐車場不足という社会課題を解決するインフラへと成長しています。 私たちが目指すのは、単なる予約サービスではありません。 目的地に行きたいドライバーと空いているスペースを有効活用したい人を繋ぎ、世の中に「akippaがあってよかった」という体験を一つでも多く増やすこと。 そのために、私たちは「人」の力と「テクノロジー」の力を融合させ、新たな価値を創造し続けています。 ▍仕事内容 これまでは駐車場の「面」の拡大に注力してきましたが、次なるフェーズでは、掲載拠点の収益最大化をミッションに掲げています。 データに基づいたLTV向上の仕組みづくりから戦略立案まで、領域を横断してリードする重要な役割を担っていただきます。 【ミッション】 アキッパに掲載している駐車場のLTV最大化に向けた、戦略の立案と実行支援 【お任せする施策例】 1. 既存駐車場の収益最大化および駐車場台数の追加掲載推進 データアナリストと連携しながら駐車場を分析・可視化し、エリア特性に応じた最適な料金設定や駐車場利用条件などの見直しによって収益を最大化する改善スキームを策定・実行。 (実行は営業メンバーと連携して進めますが、ご自身がフロントに立って進めていただく場面もあります) 2. 利用継続率や解約率の改善 データをもとに駐車場の掲載解約の予兆を検知し、先回りのコミュニケーション設計を通じて、駐車場保有オーナーとの長期的かつ良好な関係性を構築・維持。 3. 重点ターゲットの定義と営業戦略への接続 収益性が高く継続しやすい駐車場属性を特定・分析し、営業戦略に反映することで組織全体の獲得精度を向上させる。 4. 組織横断的な連携による戦略実行とチームマネジメント データ分析や駐車場の条件設定を担うメンバーと密に連携し、、メンバーの育成や成果最大化に向けたマネジメントを行う。 ▍ポジションの魅力 ・0→1の組織、スキーム構築と現場への実装 まだ正解のない「駐車場オーナーサクセス」を自ら定義し、緻密な戦略立案から現場への展開までを一気通貫で担いながらスキームを磨き上げる手応え。 ・国内最大級のアセットを動かす事業成長の要 圧倒的な駐車場拠点数と営業組織の機動力を武器に、自身の設計がakippaの生命線である「駐車場の維持・拡大」に直結し、事業の成長速度をダイレクトに左右するダイナミズム。 ・「仕組み」で解く面白さ 属人的な対応ではなく、データと顧客心理に基づいた「再現性のある仕組み」を実装し、大規模なプラットフォームの課題を構造的に解決していく醍醐味。

カスタマーサポート

ユーザーとサービスをつなぐ“声”の架け橋に
▍akippaは今、共に挑む仲間を求めています  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たち akippa は「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する」ことをミッションに、スマート駐車場アプリ「アキッパ(akippa)」 を展開しています。 営業を起点にこれまで 5.5万件超の駐車場を開拓し、交通・地域課題に真正面から取り組んできました。 現在は 「どこでもスマートに駐車できる世界」 を掲げ、2026年に拠点数で世界 No.1 を目指しています。社会インフラを進化させる最前線で、ともに挑戦してくださる仲間を募集します。 ▍募集背景  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ サービスの急成長に伴い、日々”駐車場を利用するドライバー”や”駐車場を貸し出すオーナー”からの問合せ対応や業務オペレーションの量・複雑性も増しており、従来のやり方の延長では満足いただける対応が難しいフェーズに突入しています。 これまで以上に「効率的で質の高いオペレーション」が求められており、 Customer Support の体制を強化することで、より高精度かつ安定したサポート体制を構築したいと考えています。 ▍ポジションの魅力  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ - **ただ「こなす」のではなく、「仕組みを変える」立場**  お客様からの声をもとに、現場対応にとどまらずオペレーションやルールそのものを改善。  自社サービスだからこそ、自らの意見や提案がダイレクトに反映されやすい環境です。 - **メンバーの力を引き出すチーム運営**  アルバイト・派遣メンバーの業務采配や教育にも携わり、日々の運営を支える役割も。  これまで現場で培ってきた“チームをまとめる力”がそのまま活かせます。 - **声をサービスに届けるチームで働く**  カスタマーサポートが蓄積した「顧客の声」は、プロダクト改善や事業戦略に欠かせない情報源。  分析・提案にもチャレンジしながら、よりよいユーザー体験づくりに貢献できます。 ▍仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆ お問い合わせ対応(2次受付対応) ・ドライバー(駐車場利用者)や駐車場オーナーからの問い合わせ対応 ※Zendeskを利用し、メール対応がメイン。一部、電話での折り返し対応あり。 ・エスカレーションされたクレームや複雑な問い合わせの対応 ◆ アルバイト・派遣メンバーのマネジメント ・シフト管理/業務采配 ・日々の業務サポート、教育・育成 ・チーム内でのコミュニケーション活性化・風土づくり ◆ 業務改善・企画(習熟後) ・お問い合わせ傾向の分析 ・業務フローや対応方針の見直し/改善提案 ・他部署と連携した顧客体験向上のための施策提案 【サービスの特徴】 ・三方良し 空き駐車場を活用したいオーナー、駐車できる場所を探すユーザー、サービスを提供するakippaという、全員が得をするサービスです。 ・安定した収益モデル アキッパからオーナーへ駐車場収益をお支払いするビジネスモデルであり、自信を持って提案できるサービスです。 ・社会貢献性の高さ 50以上の自治体・スポーツクラブと提携し、地域の交通課題解決に貢献。 メディア掲載実績も多数あり、担当案件が注目されるチャンスも! https://www.akippa.com/partnership
カスタマーサポート

カスタマーサポート PM(Project Manager)

CSをプロダクトとして再定義する ― 横断推進で「攻めのCS」を実現する
▍akippaは今、共に挑む仲間を求めています私たち akippa は「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する」ことをミッションに、スマート駐車場アプリ「アキッパ」を展開しています。 営業を起点にこれまで5.5万件超の駐車場を開拓し、交通・地域課題に真正面から取り組んできました。 現在は「どこでもスマートに駐車できる世界」を掲げ、2026年に拠点数で世界 No.1 を目指しています。 社会インフラを進化させる最前線で、ともに挑戦してくださる仲間を募集します。▍募集背景問い合わせの根本原因の多くは、プロダクト側に解があります。 CSは「問い合わせの受け皿」ではなく、CX事故を未然に防ぐ仕組みそのものであり、プロダクトの一部です。 お客様の声(VoC)とデータをもとに課題を再定義し、エンジニア・PdM・事業部門を巻き込みながら根本解決を推進する横断推進ポジションを募集します。 中長期的にはCSを事業成果に直結させる「攻めのCS」へ進化させていく役割です。▍ポジションの魅力CSを「プロダクト」として再定義する立場  単発の改善提案ではなく、CS起点の課題をプロダクトに持ち込み、優先度を握って実装まで届けるハブ役。事業KPIに直結する仕事です。デジタル×リアルの複雑性を解くPM経験  SaaSのような純粋なデジタル空間と異なり、リアル空間特有の不確実性をプロダクトでどう吸収するかという、希少性の高いテーマに挑めます。CS × プロダクトという稀有なキャリア  エンジニア・事業企画・CSを横断する経験は市場でも珍しく、次のキャリア選択肢を大きく広げます。▍仕事内容横断プロジェクトのリード ・VoC・データに基づく課題定義 ・プロダクトサイドへの改善提案 ・エンジニア・PdM・事業部門を横断したプロジェクト推進KPI設計と事業成果への接続 ・予約CVR、問い合わせ後予約発生率を含むKPI設計 ・検証サイクルの構築 ・「攻めのCS」を実現するための施策立案・推進チーム連携 ・既存マネジメント陣との役割分担(二人三脚または専門領域への集中が可能)入社後研修(約半年間) ・土日を含むシフト制での現場対応 ・違法駐車、天候、現地トラブル等のリアルな顧客ペインを一次情報として取得 ・現場の手触り感を持って変革を推進していくための土台づくり▍キャリアパスについて専門性とマネジメント、選べる2つの道 akippaでは、個人の志向とこれまでの経験を最大限に活かせるよう、「スペシャリスト」と「マネジメント」の2つのキャリアコースを用意しています。入社後のパフォーマンスやご自身のキャリアビジョンの変化に応じて、柔軟に選択・転換することが可能です。 あなたの強みを最も発揮できるスタイルで、社会インフラのアップデートに挑戦してください。

カスタマーサポートOps

ユーザー体験を、仕組みから変える ― AI時代のCSオペレーション設計者へ
▍akippaは今、共に挑む仲間を求めています私たち akippa は「人々がリアルで会うときの困りごとを、世界中で解決する」ことをミッションに、スマート駐車場アプリ「アキッパ」を展開しています。 営業を起点にこれまで5.5万件超の駐車場を開拓し、交通・地域課題に真正面から取り組んできました。 現在は「どこでもスマートに駐車できる世界」を掲げ、2026年に拠点数で世界 No.1 を目指しています。 社会インフラを進化させる最前線で、ともに挑戦してくださる仲間を募集します。▍募集背景akippaのCSは現在、「高効率オペレーションの確立」と「ストレスフリーな解決体験の提供」をミッションに掲げています。 中長期的にはAIを前提とした次世代のCS体制への移行を見据えており、そのために既存の労働集約的なオペレーションを一度解体し、新しい業務設計へ組み直す必要があります。 このオペレーション再構築(BPR)を専門領域として牽引する人材を募集します。▍ポジションの魅力AI時代のCSをゼロから設計する立場  既存オペレーションの延長ではなく、LLMの自律稼働を前提に業務フローそのものを作り直す挑戦。仕組みを変えることで事業KPIを動かせます。デジタル×リアルの「解きがい」  違法駐車・天候・現地トラブル ― SaaSにはないリアル空間の不確実性を含むオペレーションを、技術と設計で解く面白さがあります。CREチーム本格運用と組織再設計の中核  単発のプロジェクトではなく、AI主力時代のCS組織を再設計する流れの中で、専門領域の起点となるポジションです。▍仕事内容オペレーション再構築(BPR)の推進 ・現行CSオペレーションの可視化、ボトルネック特定、業務プロセスの再設計 ・AIエージェント/LLMを前提とした業務フロー設計 ・Zendesk等ツール群のアーキテクチャ再構築KPI設計と検証 ・自動解決率、CES(顧客努力指標)、予約CVR等の設計とモニタリング体制構築 ・データに基づく改善サイクルの仕組み化チーム連携 ・既存マネジメント陣との役割分担(二人三脚または専門領域への集中が可能)入社後研修(約半年間) ・土日を含むシフト制での現場対応 ・違法駐車、天候、現地トラブル等のリアルな顧客ペインを一次情報として取得 ・現場の手触り感を持って変革を推進していくための土台づくり▍キャリアパスについて専門性とマネジメント、選べる2つの道 akippaでは、個人の志向とこれまでの経験を最大限に活かせるよう、「スペシャリスト」と「マネジメント」の2つのキャリアコースを用意しています。入社後のパフォーマンスやご自身のキャリアビジョンの変化に応じて、柔軟に選択・転換することが可能です。 あなたの強みを最も発揮できるスタイルで、社会インフラのアップデートに挑戦してください。

シニアデザイナー(マネージャー候補)

▼仕事概要 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のプロダクトデザインを中心に、UI/UXの改善からブランド・コミュニケーションにまたがる横断的なデザインに携わっていただきます。 本ポジションは、Webサービス/アプリのUI/UXデザインを実務面で牽引いただきながら、VPoPと並走してデザイン組織そのものの成長をデザインしていただく役割です。 アキッパは、いま「非線形成長」に挑む重要なフェーズにあります。 プロダクト体験の質と速度が事業の伸びを左右するなかで、UIの一画面、コピーの一言、キャンペーンの一枚に至るまで、ユーザーが触れるすべての体験を統合的に設計できるリーダーを求めています。 まずはWebサービスやアプリのUIデザインを主務として担っていただきますが、将来的には「akippaらしい体験」を入口(広告やキャンペーン)から出口(再利用・継続体験)まで一貫してデザインできる体制を、一緒に作り上げていただきたいと考えています。 ▼業務内容 【実務リードとしての役割(入社直後〜)】 ・アキッパWebサービス/アプリのUIデザイン ・複雑な機能開発・改善におけるUI/UXデザインの品質担保(要件定義〜UI設計) ・ユーザー体験の課題発見・改善施策の立案と実装(PdM・エンジニアとの協働) ・企業・団体とのキャンペーンページ、LPのデザイン ・駐車場に設置する看板・ポスターなどオフライン媒体のデザイン ・デザインレビューと品質担保 【組織マネジメントとしての役割(中長期)】 ・デザイナーの採用活動・評価制度の運用 ・ブランドガイドラインの運用・改善 ・プロダクトデザインとコミュニケーションデザインの連携強化 ・事業戦略(NSM/KPI)に基づくデザイン戦略の策定 ・プロダクト・コミュニケーション・ブランディングを横断したデザイン施策の企画・推進 ▼このポジションの魅力 1. 事業成長の中核を担う、大きな裁量とインパクト 非線形成長を目指す重要なフェーズで、プロダクト体験の質と速度を担保するキーパーソンとして迎えます。 あなたが描いたUI・体験設計が、そのまま事業KPIや市場拡大に直結する手応えを得られる環境です。 2. 「作り続ける」と「組織を育てる」を両立できる マネジメント一辺倒ではなく、自らの手を動かし続けながらチームを育てられるプレイングマネージャーポジションです。 デザイナーとしての腕を磨きながら、リーダーとしての視座も同時に高めていけます。 3. プロダクトを越え、ブランドまで一気通貫でデザインできる プロダクトUIにとどまらず、ブランド・コミュニケーション・オフライン媒体まで、ユーザーとの全接点をデザインスコープとして扱えます。 「akippaらしさ」をゼロから一貫して描き切るやりがいがあります。 4. VPoPと並走し、組織のあり方そのものをデザインできる 採用・評価・カルチャー醸成といった組織テーマに、VPoPと共に踏み込めるポジションです。 「デザイン組織のあり方」自体をデザインできる立場で、自分の思想をチームに息づかせていけます。 5. AI時代のデザイナー像を、自らの手で定義できる AIをどう取り入れ、デザイナーの役割をどう再定義するか——その答えを社内で先導いただける立場です。 これからの時代のデザイン組織のスタンダードを自ら描く経験は、他社では得がたいものです。 6. 少数精鋭、意思決定までの距離が近い 組織が小規模だからこそ、提案がそのまま実装・運用に移りやすく、自身の意思や思想をプロダクト・組織双方に色濃く反映できます。 スピード感を持って事業に向き合いたい方にこそフィットする環境です。

セールスオープンポジション(マネージャー / 部長候補)

▍akippaとは 使っていない空きスペースを、駐車場として簡単に時間貸しできる駐車場マーケットプレイスです。 戸建住宅や月極駐車場、店舗などの未活用時間を持つスペース資産と、駐車ニーズをつなぐことで、単なるマッチングに留まらず、需給の最適化を通じて駐車場の価値そのものを最大化するインフラへと進化しています。 累計会員数は520万人、駐車場拠点数は5.5万件を突破し、駐車場不足という社会課題の解決をビジネスとして実現しています。 2023年には黒字化を達成し、SOMPOホールディングス、DeNA、住友商事といった大手企業も株主として参画。 スタートアップの意思決定スピードと、事業の安定性を併せ持つフェーズにあります。 一方で、事業としての基盤は整いつつあるものの、マーケットプレイスとしての完成度はまだ発展途上にあります。 2029年に「駐車場に困らない世の中」を実現するためには、 - 需要と供給の最適化 - ダイナミックプライシング - オペレーションの高度化 といった観点で、マーケットプレイスとしての完成度をさらに高めていく必要があります。 その中で営業の役割も進化しています。 - 駐車場を“仕入れて売る”のではなく - オーナー・企業・自治体とともに収益構造を設計し - 価格や運用まで踏み込んで価値を最大化する 「営業 × 事業開発」へと拡張していくフェーズです。 ▍募集背景 事業拡大および営業組織の強化に伴い、営業現場をリードしながら、将来的に事業を牽引するマネージャー候補を募集しています。 現在、各領域において一定の成果や勝ちパターンは見えつつある一方で、 - より再現性の高い営業モデルへのブラッシュアップ - 拠点・チームを横断した展開 - 組織としてのスケール といったフェーズにあります。 本ポジションでは、まずは営業プレイヤーとして成果を出しながら、 マネージャーとしてチームを牽引し、 将来的には事業責任者・経営への参画を担っていただくことを期待しています。 ▍募集ポジション ご経験・志向に応じて、以下いずれかの領域にてご活躍いただきます。 いずれのポジションも、まずは営業プレイヤーとして成果を創出しながら、チームをリードするマネージャーとしての役割を担っていただきます。 その上で、 - 営業戦略の立案・実行 - 営業プロセスの改善・標準化 - チーム・拠点を跨いだ再現性のある運用構築 に段階的に関与し、 個人で成果を出す状態から、組織で成果を出す状態へと引き上げていくことが期待しています。 --- ### 1. エンタープライズセールス 駐車場事業者、鉄道会社、不動産会社など、複数の駐車場アセットを持つ大手企業に対し、アキッパを活用した収益最大化を提案します。 このポジションでは、個別企業への提案だけでなく、大手企業群をどのように攻略し、面として駐車場供給を広げていくかという全体戦略設計が重要になります。 顧客の事業構造や運用課題を捉え、プライシング・運用設計・長期的なアライアンスまで含めて提案を推進します。 また、大手企業との連携を通じて見えてきた課題やニーズをもとに、新機能開発やサービス改善に関わる機会もあります。 営業として案件を獲得するだけでなく、プロダクト・マーケティング・オペレーションを巻き込みながら、事業を大きくグロースさせるための打ち手を考え、実行していくポジションです。 --- ### 2. SMBセールス 戸建住宅、月極駐車場、店舗、中小法人など、地域に点在する未活用時間を持つスペース資産に対し、アキッパの導入・活用を提案します。 新規開拓と既存オーナーへの深耕営業の両方を担います。 東京・大阪などの都市部だけでなく、スタジアム・アリーナ・観光地・大型イベント周辺など、駐車ニーズが高まるエリアを見極め、必要な供給を戦略的に増やしていくことが重要です。 また、直接営業だけでなく、パートナー企業との連携、テックタッチを組み合わせた営業活動も行います。 多くのメンバーをマネジメントしながら、エリアごとの戦略設計、KPIマネジメント、営業プロセスの標準化を通じて、個人ではなく組織で成果を出す状態をつくるポジションです。 --- ### 3. イベントセールス 花火大会、フェス、スポーツイベント、自治体主催イベントなどに対し、予約制駐車場の導入を通じて、イベント運営における課題解決を行います。 単にイベント駐車場を販売・運営するのではなく、イベント主催者が抱える困りごとを起点に、新しい価値提供を生み出すことが求められます。 交通渋滞、駐車場不足、近隣住民への影響、運営負荷、収益化といった課題に対して、主催者・自治体・地域の方々と一緒に向き合い、解決策を設計していきます。 全国各地のイベント現場に足を運び、地域ごとの事情や当日の運営状況を把握しながら、駐車場配置・価格・現地オペレーションまで設計します。さらに、成功パターンを型化し、他イベント・他地域へ展開する拡大戦略を描き、全国に広げていくポジションです。 --- ▍このポジションの魅力 1. 営業マネージャーとして成果を出しながらキャリアを拡張できる 本ポジションは、まずは営業プレイヤー兼マネージャーとして、自ら成果を出しながらチームをリードする役割です。 その上で、営業戦略の立案、プロセス改善・標準化、マネジメントに関与することで、営業の枠を超えた役割へとキャリアを広げていくことができます。 2. 既存の勝ち筋を磨き、組織としてスケールさせる経験 一定の勝ちパターンは見えているものの、まだ組織として再現性高く回せている状態ではありません。 本ポジションでは、勝ちパターンの言語化・型化、チーム・拠点への展開、データに基づく改善を通じて、「個人で勝つ」から「組織で勝つ」への進化をリードできます。 3. 営業に閉じない役割へのステップアップ プロダクト・マーケティング・オペレーションと連携しながら、顧客価値の最大化に向き合う中で、収益構造、プライシング、サービス改善といった領域にも関与していきます。 営業としての成果を起点に、将来的には事業責任者や経営への参画も目指せるポジションです。 4. 組織をつくる経験ができる 営業活動だけでなく、メンバー育成、マネジメント基盤の整備、組織文化の醸成にも関わることで、組織を通じて成果を出す力を身につけることができます。

バックエンドエンジニア

【業務内容】 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のバックエンド開発におけるエンジニアとして、「世界一のモビリティプラットフォームをつくる」というビジョンの実現に向けたシステム設計・開発・運用をリードしていただきます。 エンジニアリングの専門性を活かしながら、事業インパクトのある課題解決やプロダクト成長をリードいただきます。ビジネスサイドと連携し、技術とビジネスをつなぐ役割も担っていただきます。 ◆ 主な業務例 ・バックエンド開発  ‐ PHP/Laravelを用いた新機能開発・既存機能改善  - API設計と実装(モバイル・Web連携)  - データベース設計・クエリ最適化 ・品質向上・課題解決  ‐ コードレビューと設計レビューへの参加  - バグ修正とパフォーマンス改善  - テストコードの作成と品質改善 ・チーム開発  - プロダクトマネージャー・デザイナーとの協業  - 技術ドキュメントの作成と共有  - 開発プロセスの改善提案 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift / Flutter 《その他》AWS / GCP / Terraform / Docker / Linux / CircleCI 《AIツール》Claude Code / Gemini / ChatGPT / Notion AI 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Miro / Google Meet / Notion ◆このポジションの魅力 ・プロダクトへの直接的な貢献  - 自分が開発した機能が多くのユーザーに使われ、駐車場利用体験を向上させます。 ・技術的な成長機会  - リアーキテクチャプロジェクトやモダンな技術スタックに触れながら、スキルアップできる環境です。 ・柔軟な働き方  - リモートワークやフレックスタイム制を導入しており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 ・事業成長フェーズでの経験  - スタートアップならではのスピード感で、幅広い技術領域に挑戦できます。

バックエンドエンジニア(シニア)

【業務内容】 駐車場マーケットプレイス「アキッパ」のバックエンド開発におけるエンジニアとして、「世界一のモビリティプラットフォームをつくる」というビジョンの実現に向けたシステム設計・開発・運用をリードしていただきます。 エンジニアリングの専門性を活かしながら、事業インパクトのある課題解決やプロダクト成長をリードいただきます。ビジネスサイドと連携し、技術とビジネスをつなぐ役割も担っていただきます。 ◆ 主な業務例 ・システム設計・開発・運用  ‐プロダクト要求を正確に把握し、最適な技術選定と実装方針の策定  ‐既存機能の改善および新機能開発 ・技術リード・課題解決  ‐チーム内外への技術的指導、ナレッジ共有、レビュー対応  ‐技術的意思決定のリードとプロジェクト推進  ‐課題に対して迅速かつ本質的な解決策を導出し、再発防止策を構築 ・組織成長・文化醸成  ‐技術基盤の改善や開発プロセスの最適化  ‐チームメンバーの成長を促すための技術指導  ‐他職種との連携を強化し、プロダクト全体の品質向上に貢献 ◆ 開発環境 《バックエンド》PHP / Laravel 《フロントエンド》JavaScript / HTML5 / CSS3 《モバイル》Kotlin / Swift / Flutter 《その他》AWS / GCP / Terraform / Docker / Linux / CircleCI 《AIツール》Claude Code / Gemini / ChatGPT / Notion AI 《コラボレーションツール》Slack / GitHub / Miro / Google Meet / Notion ◆このポジションの魅力 ・プロダクトへの直接的なインパクト  ‐技術的な意思決定がプロダクト成長やビジネス成果に直結するポジションです。 ・組織全体への影響力  ‐技術だけでなく、組織や開発文化醸成にも積極的に関与できる環境です。 ・柔軟な働き方と裁量権  ‐開発方針や使用技術の選定など、裁量を持って取り組んでいただけます。リモートワークやフレックスタイム制も導入しています。 ・事業成長フェーズでの経験  ‐スタートアップならではのスピード感と変化の多い環境で、課題解決力やビジネス視点を養えます。

内部監査室(立ち上げ責任者)

アキッパをガバナンス面から支える、内部監査室の立ち上げ責任者
【業務概要】 akippaの持続的な成長を、ガバナンス・リスク管理の観点から支える「内部監査担当(室長候補)」の募集です。新設する内部監査室の立ち上げメンバーとして、内部監査の計画策定から実査、改善提言、フォローアップ、内部統制の整備・運用評価までを一気通貫で担っていただきます。単なるチェック機能ではなく、各部門と伴走しながら、業務品質・コンプライアンス・組織基盤の強化を推進するポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・内部監査室の立ち上げ、監査方針・監査規程・手順書等の整備 ・年間監査計画の策定、および個別監査の企画・実施 ・各部門へのヒアリング、資料閲覧、データ分析等を通じた業務監査の実施 ・監査調書・監査報告書の作成、社長および経営陣への報告、改善提案 ・指摘事項に対する改善状況のモニタリング、フォローアップ ・内部統制の整備・運用状況の評価、および改善支援 ・業務フロー、規程、権限設計などの見直し支援 ・財務報告にかかる内部統制に関する報告制度への法定対応(J-SOX) ・監査役、監査法人、各部門責任者との連携 ・必要に応じたテーマ監査(コンプライアンス、情報管理、外部委託、業務プロセス等)の実施 ・内部通報や各種コンプライアンス等の窓口対応業務 ・ISOの内部監査業務 【このポジションの魅力】 ・新設する内部監査室の立ち上げフェーズに、中心メンバーとして関われる ・経営に近い立場で、全社を横断して課題発見と改善提案を行える ・「守り」だけでなく、業務改善や仕組み化を通じて事業成長に直接貢献できる ・社会インフラに近いサービスの信頼性・継続性を、ガバナンス面から支えられる ・裁量を持って、内部監査・内部統制の仕組みを自らつくっていける

広報リーダー【東京勤務】

【業務概要】 アキッパのPR戦略をリードし、ブランド認知度向上、社会課題解決への貢献、ユーザーおよびステークホルダーの共感を呼ぶ広報活動を展開します。既存の広報機能を進化させ、攻めの広報を通じてムーブメントを巻き起こす役割を担います。 【主な業務内容】 ◆広報戦略の設計と実行 会社のビジョンやサービスに基づいた包括的なPR戦略の立案。 ターゲット市場、メディア、ステークホルダー向けの効果的なコミュニケーションプランの策定。 ◆メディアリレーションの強化 新聞、雑誌、テレビ、オンラインメディアなどとのリレーションを構築し、効果的な露出を実現。 プレスリリース、メディア向け資料の作成と配信。 ◆ブランドストーリーテリング ユーザーや社会課題に焦点を当てた感情的に訴求するストーリーを創出。 動画、ブログ、SNSコンテンツを通じた効果的なブランドメッセージの発信。 ◆社内外コミュニケーションの調整 社内のマーケティング、営業、事業開発チームと連携し、メッセージの一貫性を確保。 投資家やパートナー向けのコミュニケーションをサポート(IRとの協業を含む)。 ◆危機管理広報 リスクアセスメントと危機対応計画の策定。 社内外からのネガティブフィードバックや緊急事態に迅速かつ効果的に対応。 ◆データ分析と成果測定 PR活動の効果を測定し、レポートを作成(例: メディア露出、SNSエンゲージメント)。 分析結果をもとに戦略を継続的に改善。 【キャリアパス】 広報組織をマネジメントするコース、広報を極めるスペシャリストコース、どちらのキャリアパスもご用意いたします。 管轄する役員との面談の中でご希望をお聞かせくださいませ。

法務マネージャー

akippaコーポレートの法務分野を束ねる法務マネージャー
【具体的な仕事内容】 ・企業法務(株主総会、取締役会、株式事務等)に係る実務全般 ・契約書(業務委託、業務提携、利用規約等)のレビュー・作成・交渉対応 ・各種サービスや事業における法務観点での企画検討・助言・サポート ・知的財産権、個人情報保護、景表法等、会社や事業に関連する法令の調査・対応 ・リスク・コンプライアンス体制整備、教育、ガイドライン策定 ・外部専門家(弁護士等)との連携・折衝 ・法務・総務チームのマネジメント(メンバー育成・評価、組織構築) ・訴訟や各種トラブル等への対応 【このポジションの魅力】 ◆事業成長の最前線に関われる 急成長中のシェアリングサービスにおいて、新規事業・新規アライアンス・M&A・IPO準備、など法務として幅広い経験を積むことができます。 ◆攻めと守りの両面で力を発揮できる リスクマネジメントを担うだけでなく、事業を前に進める「攻めの法務」として、経営判断に直結する法的アドバイスを行えます。 ◆裁量と責任の大きさ 経営層とも直接議論しながら意思決定に関われる環境で、自身の提案や判断が会社全体の成長に大きく影響します。 ◆IPO準備や上場企業レベルの体制構築に携われる 将来的なIPOを見据えた体制づくりやガバナンス強化に取り組むことで、法務キャリアとして大きな経験を積むことができます。 ◆柔軟な働き方と成長環境 リモートワークやフレックスタイム制を活用しながら、ベンチャーならではのスピード感と挑戦環境で成長できます。