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株式会社U-ZERO

従業員数27設立年数2評価額未公開累計調達額未公開東京都千代田区大手町1丁目6−1 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階

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株式会社U-ZERO

06.コンサルティング本部 | テクニカルサポートの求人

要相談

求人概要

JOB DESCRIPTION

- SaaSプロダクトの技術サポート業務 - クライアントからの技術的な問い合わせ対応 - 製品のトラブルシューティングおよび技術文書の作成 - 開発チームと連携し、製品改善へのフィードバック提供 - テクニカルサポート部隊の体制構築および仕組みづくり - ナレッジベースの整備とFAQの充実による自己解決率の向上 - サポートプロセスの最適化とオートメーションの導入

求める人物像

QUALIFICATIONS

- 技術的な問題を迅速に解決できる能力を持つ方 - 顧客と円滑にコミュニケーションが取れる方 - 課題をチャンスと捉え、積極的に解決策を提案できるベンチャーマインドを持った方

必須要件

ESSENTIAL CRIETERIA

- BtoB SaaS製品のテクニカルサポート経験(3年以上) - クラウドサービスに関する知識 - 学士以上の学歴

歓迎要件

DESIRABLE CRIETERIA

- APIやデータインテグレーションに関する知識 - クラウドサービス(AWS、Azure、GCPなど)の運用経験 - ITILやカスタマーサポートに関する資格 - テクニカルサポート部隊の立ち上げや仕組みづくりの経験

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待遇・労働環境

BENEFITS AND CONDITIONS

給与

スキルに応じてご相談の上決定します。

勤務地
雇用形態

企業概要

COMPANY OVERVIEW

本社所在地

東京都千代田区大手町1丁目6−1 大手町ビルヂング Inspired Lab. 5階

設立

2024-06

資本金

3億円(2025年3月時点)

コーポレートサイト

https://www.u-zero.com/

株式会社U-ZERO

💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。

株式会社U-ZEROの企業情報

求人の最終更新日時: 2025/04/27 06:56

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