従業員数67名・設立年数8年・評価額42億円・累計調達額14.9億円・東京都千代田区東神田1-7-8 プライム東神田ビル9F
ｕｇｏ株式会社の
【アルバイト｜未経験OK｜正社員登用あり】テクニカルサポートスタッフの求人
【未経験OK】お客様に安心をお届けするテクニカルサポートスタッフを募集！
求人概要
JOB DESCRIPTION
業務DXロボット ugo をご契約いただいたお客様からいただくお問い合わせに対応し、ロボットの安定稼働を支える仕事です。 ugoの操作方法や扱い方をトレーニングにて事前に習得いただき、その知見を生かしてお客様とやり取りしていただきます。 未経験の方でも入社後の研修で基礎から学べます。 【業務内容】 ・ロボットに関する問い合わせ対応 ・修理した製品の出荷前検査：弊社ロボットを試験手順に従って試験実施 ・お客様先納入：ロボット梱包、出荷手配、搬送 （運搬車両を運転していただくこともあります）
求める人物像
QUALIFICATIONS
顧客とのコミュニケーションが迅速かつ丁寧に行える方。 エンジニア知見を持ち、お客様に寄り添った業務を行える方。 運用時に回収したクライアントニーズを製品改善に活かせる方。
必須要件
ESSENTIAL CRIETERIA
挨拶・報連相など、社会人としての基本的なマナーやコミュニケーション力 お客様との対面でのやりとりに抵抗がない方 PCやスマホの基本操作（メール、Excel入力など） 普通自動車運転免許（ペーパードライバー除く） 未経験歓迎／社会人経験不問 長期的にキャリアを築いていきたい方
歓迎要件
DESIRABLE CRIETERIA
・ITやロボットに興味のある方 ・製品またはWeb系システムのオンサイトでの導入支援〜運用保守 ・テクニカルスキル：ハードウェア機器検証経験、デバッグ経験、コマンド操作
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待遇・労働環境
BENEFITS AND CONDITIONS
給与
契約社員：360万円〜（正社員等用後：400万円〜） ＊経験能力考慮の上優遇
勤務地
本社および当社生産スペース u-Lab : 東京都千代田区東神田1-7-8 u-Fab : 東京都千代田区東神田1-10-4
雇用形態
正社員、契約社員、アルバイト
勤務体系
■勤務時間 10:00-19:00 （実働8時間） フレックスタイム制（コアタイム：11:00-16:00） ●年間休日125日 ●完全週休二日制(土日祝日) ●夏季休暇 ●年末年始休暇
試用期間
あり（３ヶ月）
福利厚生
●交通費支給 ●社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） ●書籍購入支援制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
求人の最終更新日時： 2025/10/17 11:46
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