□CRM担当の求人

■会社概要 株式会社TVerは、民放各局が制作した安心・安全なテレビコンテンツを、いつでもどこでも完全無料でお楽しみいただける民放公式テレビ配信サービス｢TVer（ティーバー）｣を主に運営しています。 「TVer」は、2015年のサービス開始以来、累計アプリダウンロード数は9,000万、月間ユニークブラウザ数は4,100万を超え、2025年10月には月間動画再生数も5.4億回を突破しました。 今後も「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を」をミッションに、どこでも自由なスタイルでテレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。 ★こちらもぜひご覧ください！ ・TVer採用サイト　https://recruit.tver.co.jp/ ・会社紹介資料　https://speakerdeck.com/techtver/we-are-hiring ・TVer Tech Blog　https://techblog.tver.co.jp/ 　　弊社エンジニアが開発組織やエンジニアリングについてお届けしています！ ・「TVer HR BLOG」https://note.com/tver/ 　TVerで働く人々や会社のカルチャーなど、TVerのリアルな魅力をお届けしてます！ ・X（旧Twitter）アカウント「TVer Recruiting」https://twitter.com/TVer_Inside 　TVerの採用情報をお届けしています！ ■当社のミッションについて 「テレビを開放して、もっとワクワクする未来を　TVerと新しい世界を、一緒に。」 いつでも、どこでもエンタテインメントや情報を得られるようになった今だからこそ、 私たちTVerはテレビをアップデートし、「場所」や「時間」から”開放”することで、 コンテンツを身近に、自由に楽しむ機会を提供します。 ドラマやバラエティを見て笑ったり、涙を流したり、時には皆様にとって必要な情報を必要なときに届けることで、“ワクワク”する毎日を届けたいと思います。 皆様と一緒に新しい世界を進んでいけると信じて、私たちは取り組んでいきます。 ■ポジション概要 本ポジションは、CRM担当として TVer既存ユーザーとの接点を最適化し、エンゲージメントを高めるための施策を“実装・運用の中心”として担うポジションです。 戦略設計だけでなく、 ・セグメントを切り ・配信・施策を設計し ・数値を見て改善を回す といった 実装〜改善までの一連のCRM業務を自ら推進していただきます。 ■具体的な業務内容 ・TVer既存ユーザーのエンゲージメント向上を目的としたCRM施策の企画・実行　（プッシュ通知／アプリ内メッセージ／オンサイト施策 等） ・ユーザー行動データ・視聴履歴・定性情報を踏まえたセグメント設計 ・CRMツールを用いた配信設計、ABテスト、効果測定、改善サイクルの運用 ・KPI（継続率、視聴頻度、エンゲージメント等）のモニタリングと改善 ・マーケティング、プロダクト、データ分析チーム等、複数部署を横断した施策推進 ※上流の戦略設計だけではなく自ら手を動かしながら改善を回す役割を期待しています。

・関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力をお持ちの方 ・データや効果測定をもとに改善を繰り返し、成果最大化を追求できる方 ・テレビという社会インフラに関わりたい方 ・TVerのミッションに共感いただける方 　https://tver.co.jp/about/#vision

・CRM領域における実務経験（顧客データ分析／施策企画／実行・運用まで一貫して携わった経験） ・定性・定量データに基づくユーザー理解と、施策立案・実行・改善の経験 ・BtoCサービス、toC向けアプリにおけるCRM施策運用経験 ・複数部署と連携しながら施策を推進した経験

・CRMツールの運用経験 （Braze、Repro、KARTE 等） ・大規模ユーザー基盤を対象としたCRM施策経験 ・SQL、BIツール等を用いた簡易的なデータ抽出・分析経験 ・エンタメ／テレビ／動画配信サービスでの業務経験

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