医療法人社団THE CLINICInstituteの0300_東京院コンシェルジュの求人

＜ゲスト(患者様)対応の流れ＞
▼予約確認
HP等からお申し込みいただいたゲストへ、
「ご希望の施術内容」「過去の施術経験の有無」
など、詳細をお伺いします。

▼プレカウンセリング
問診票に沿って、
プレカウンセリング(初来院時に行うカウンセリング)を実施。
「長期休暇中に施術したい」「金額面に不安がある…」
など、ゲストの疑問や不安をお伺いして、解決策を提示します。

▼施術内容・施術日時などの調整・確定

▼事前検査
看護師へ引き継いで血液検査を実施。
問題がなければ施術開始となります。

＜受付事務＞
■売上管理・予約管理
■お問い合わせ対応(電話・メール)
■会計業務 など

☆当院ではカウンセラーのことを“コンシェルジュ”と呼んでおります

【選考の流れ】
[STEP1]書類選考
写真付履歴書・職務経歴書を添付ください。

[STEP2]Zoom面接

[STEP3]スカウター(適性検査)
※案内日含め３日以内にスマートフォンから受験してください

[STEP4]対面面接+職場見学
☆職場見学とスタッフ・院長との面接です。

内定

■ 1日の仕事の流れ
9:50　朝礼
10:00　始業　ご予約のゲストをお出迎えし、Drカウンセリング前にしっかりコミュニケーションをとらせて頂きます。
10:30　カウンセリング後、どのような内容でお手術を行いたいか、内容や日時の相談をさせて頂きます。
11:30　メール相談などは全て手入力でお一人お一人返信いたします。
12:00　休憩
13:00　処置・経過チェックなど、全ての来院ゲストに対してコンシェルジュがお出迎えし、看護師へ引き継ぎます。
15:00　ゲスト対応中もメールやお電話でのお問い合わせを頂くため、全てコンシェルジュで対応していきます。
17:00　お手術を終えられたゲストをお見送りします。
18:00　メールの返信漏れ等がないかチェックを行います。
18:30　清掃
19:00　退勤

求める人物像についての動画がございますので、エントリー前にご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=WHmtK-UeZRc

下記をご覧ください。
https://recruit.theclinic.jp/clinic/personality.html

求める人物像についての動画がございますので、エントリー前にご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=WHmtK-UeZRc

あなたの「こうしたい！」を形にしませんか？

能動的に行動し、アイデアを形にできる方
「こうすればもっと良くなるのに！」といったアイデアを温めている方、大歓迎です。指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提案し、実行に移せる方を求めています。あなたの積極的な姿勢が、新しい部署の未来を創ります。

ポジティブな視点で「どうすればできるか？」を考えられる方
新しい挑戦には困難がつきものです。しかし、「できない理由」を探すのではなく、「どうすれば実現できるか？」を前向きに考え、試行錯誤を楽しめる方と一緒に働きたいと考えています。あなたのポジティブな思考が、チームを前進させる原動力になります。

自身の成長とチームの成功に喜びを感じられる方
個人のスキルアップはもちろんのこと、チーム全体の目標達成や成功を自分の喜びと感じられる方を求めています。互いに協力し、高め合いながら、大きな成果を生み出すことにやりがいを感じる方にとって、最高の環境です。

フィードバックを成長の糧にできる方
私たちは、お互いの成長を支援し合う文化を大切にしています。建設的なフィードバックを素直に受け止め、それを自身の変化や成長に繋げられる方は、私たちのチームで大きく飛躍できるでしょう。一緒に楽しみながら成長していきましょう！

私たちは、皆さんと共に作り上げていくことを楽しみにしています。少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお話を聞かせてください！

クリニック内の雰囲気を知りたい方は、ぜひ下記のYouTubeチャンネルをご確認ください！
https://www.youtube.com/@youtubetheclinic3

■基本的なビジネスマナー・PCスキル

■応募条件
新卒・第二新卒不可
正社員経験3年以上～応募可能

■美容業界でのカウンセリング経験
■アパレルなどでの接客・販売の経験
■営業の経験
■ウェディングプランナーの経験
■顧客折衝や数字管理の経験
■マネジメント経験