株式会社TAPPの【営業部】セミナー運営の求人

セミナー運営・顧客サポート担当（資産運用セミナー）

年収333～400万円

正社員

東京都港区

求人概要

JOB DESCRIPTION

セミナーを通じた資産形成の第一歩を、参加者にとって“安心できる出会い”にする—— 私たちは、ただの事務作業ではなく、TAPPの顔として顧客接点を担うポジションだと考えています。このポジションでは、セミナー参加者の問い合わせ対応や日程調整などの基本的な業務に加えて、参加者の不安を先回りして解消したり、運営フローの改善提案を行うなど、より良い顧客体験をつくるための仕組みづくりにも携わっていただきます。人と接するのが好きな方、誰かに「ありがとう」と言ってもらえることにやりがいを感じる方、そしてマルチタスクや臨機応変な対応が得意な柔軟な方にぴったりのポジションです！ ⚪︎業務内容・資産運用セミナーの参加者サポート（Zoom URLの作成・案内、日程変更対応など）・セミナー運営全般（席数・開催日時の調整、結果分析など）・お客様とコンサルタントのマッチング（事前アンケートや電話情報を基に最適な担当者を選定） ⚪︎このポジションの魅力・お客様対応からセミナー運営、コンサルタントとの連携まで幅広く関与できる・売上に直結する業務で、会社の成長に貢献できる・自らの提案が業務改善や顧客満足度向上に繋がる

求める人物像

IDEAL CANDIDATE

・顧客対応を楽しめる人・人と接することが好きで、感謝されることでモチベーションを得るタイプ・解約対応の心理的負担を軽く受け流せる柔軟な性格・「攻めの事務」を楽しめる人

必須スキル

ESSENTIAL CRITERIA

・基本的PC操作・何かしらの顧客対応

歓迎スキル

DESIRABLE CRITERIA

・Slack経験・電話対応経験

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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。

待遇・労働環境

COMPENSATION AND BENEFITS

給与

年収：333万円〜400万円月収：256,200円〜 307,700円（固定残業代45時間：63,400円〜76,100円を含む） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月)

勤務地

東京本社　〒108-0075東京都港区港南1-2-70品川シーズンテラス6F

雇用形態

正社員

勤務体系

＜シフト制（週ごとの交代制）＋フレックスタイム制度（コアタイムなし）：1日の標準労働時間／8時間＞【基本のシフト区分】下記いずれかの時間帯での勤務となります（休憩1時間） ※早番／遅番は週に1回ずつ程度の頻度で交代・通常：10:00～19:00 ・早番：9:30～19:00 ・遅番：11:00～21:00 ・土日祝・年末年始：9:30～21:00（業務状況によりシフト決定）【フレックス制度について】 1日あたり「4時間以上」の勤務であれば、始業・終業時間を柔軟に調整可能です。ただし、以下の時間帯にはチーム全体で最低人数を確保するよう調整しています：・10:00～11:00：最低2名出勤・11:00～17:00：最低3名出勤・17:00～19:00：最低3名出勤（※セミナー開催がない日は2名でも可）【シフト×フレックスの運用例】・早番（9:30〜19:00）に入る日は出勤時間の繰り下げ不可、退勤時間の前倒しは可＜年間休日122日＞ ■入社半年ほどで週2-3リモートOK ■シフト制（基本的に完全週休2日） ■土日祝も含めたシフト調整あり（要相談） ■希望休の相談OK！ライフスタイルに合わせた働き方が可能

試用期間

あり（3か月間）

福利厚生

■住宅手当：2~4万円（徒歩15分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ■資格手当(宅地建物取引士取得で手当プラス2万円/月) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ■健康診断 ■産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前） ■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可 ■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 ■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ■介護休暇 ■確定拠出年金