株式会社エス・ワイ・エスの1-3.【システム部】プロジェクトリーダーの求人

❚ 概要
当社は、高級宿泊施設向けに自社開発したSaaS型直販予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を展開しています。
宿泊施設が自社HP経由の予約を強化し、OTA依存から脱却するための仕組みとしてご導入いただいており、現在では約2,500施設以上への導入実績があります。
さらに直近では、「レストラン」「アクティビティ」「エステ」など多様な予約業態を一元管理できる統合型予約システム「OPTIMA CROSS」もリリース。
宿泊業界のDXを中長期で支えるプロダクト群として、今まさに内製化とプロダクト進化を両立する開発フェーズにあります。

◤ 「OPTIMA」に込める想い ◢
・OPTIMAは、単に技術的に難しいものを作るのではなく、宿泊施設やエンドユーザーの課題解決に繋がるシステムを目指しています。
課題や収益を改善することで、社会課題にフィットしたシステムを提供するとともに、最終的にミッションへ繋がるシステムを開発したいと思います。

・OPTIMAの開発は、旅行や宿泊のための予約システムを支える重要な役割を果たしています。
これは、宿泊におけるインフラをつくっていることと同義と考えており、目立たない部分ですが、もし存在しなければ大変な事態になります。
技術の力で、まだ発展途上にある課題を解決していくことが面白さであり、電気やガス、水道のように「当たり前」になりつつあるインフラを、さらに進化させるような可能性を秘めています。
生活に密着したプロダクトは多くないため、OPTIMAには大きな攻めのポテンシャルがあると感じています。

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❚ 募集背景
現在、当社のシステム部は19名体制で自社プロダクトの開発を推進しています。これまでは外部ベンダーの協力も得ながら開発を進めてきましたが、今後のさらなる「内製化の加速」と「プロダクトの機能拡張」を見据え、開発ディレクション体制の強化が急務となっています。順調に事業は成長しており、事業価値を左右する「新機能の開発」から「導入施設ごとのカスタマイズ要望」まで、プロジェクトの規模や種類が非常に多様化しています。そこで今回、各プロジェクトを牽引し、現場の開発品質とスピードを両面から支えていただけるプロジェクトリーダー（PL）を新たに募集することになりました。

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❚ 具体的な業務内容
自社プロダクトである、宿泊施設向けシステム『OPTIMA』の機能拡張やカスタマイズ、運用保守におけるプロジェクトリーダー（PL）業務をお任せします。 社内エンジニアや外部ベンダーと連携しながら、プロジェクトの進捗・品質・スピードをコントロールする中核メンバーとしてご活躍いただきます。

■プロジェクトの推進・管理
・『OPTIMA』の新機能（パッケージ）開発や既存機能の改善、導入施設ごとのカスタマイズ要望に関するプロジェクト推進
・プロジェクトの進捗管理、課題解決、スケジュール調整

■要件定義・設計（上流工程）
・要件に基づいた仕様書・設計書の作成
・開発メンバーとの仕様・設計・実装の調整

■関係各所とのコミュニケーション
・外部開発ベンダーのコントロール（指示出し、進捗管理）
・顧客調整、および社内他部署（営業やサポート等）との連携

■品質管理・運用保守
・開発されたプログラムの受入確認（動作検証・クオリティチェック）
・運用保守プロジェクトの推進（社内や宿泊施設からの問い合わせ、不具合に対する技術的な調査・対応のディレクション）

※実際のコーディングは社内エンジニアや外部ベンダーが担当するため、設計やディレクション、品質管理に集中できる環境です（※もし希望があれば、一部実装に携わることも可能）

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❚配属組織
システム部は以下のメンバーで構成されています。
PM/PL：6名（グループマネージャー1名含む）
エンジニア：9名
運用保守/インフラ：4名
パートナー企業：20名前後

❚チーム文化
・“つくって終わり”ではなく、プロダクトを改善し続ける文化
システム開発は、仕様書通りに作って納品したら終わり、ではありません。「どうすれば宿泊施設様にとってより使いやすくなるか」「どうすれば業務効率化に貢献できるか」を常に追求しています。 現在はまさに【内製化を加速させていくフェーズ】であり、外部ベンダーに頼り切るのではなく、自らの手でプロダクトや開発の仕組みそのものを良くしていける、手応えの大きい環境です。

・職種の壁を越え、チーム全体でプロダクトを育てる意識
システム部の中だけに閉じこもるのではなく、PM、事業企画、さらには営業やサポートなど、職種を越えて密に連携しています。 「ここはもっとこう改善できるのでは？」といった意見を、役割に関係なくフラットに議論し合える関係性があります。この心理的安全性と風通しの良さが、プロダクトの「高い品質」と「開発スピード」の両立を支えています。

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❚ 過去の開発例
＜機能拡張＞
・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能
・ 宿泊予約と送迎バス連携機能
・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善
＜外部連携＞
・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携
・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築

❚ 開発環境
開発言語：PHP8
DB：Aurora MySQL
OS：Amazon Linux 2023
ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd
フレームワーク：Laravel, Livewire
監視：CloudWatch, Zabbix
タスク管理：Redmine, Backlog
コミュニケーションツール: Slack, Zoom, Google Meet
その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53

❚ その他
雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務
変更の範囲：会社の定める業務

・自社サービスに関わり、プロダクトの成長に携わりたい方
・ビジネス視点を持つエンジニアとして成長したい方
・周囲を巻き込むコミュニケーションができる方
・社内外を問わず、良好なリレーション構築が可能な方
・変化のある環境や課題に対して、 前向きに柔軟性をもって取り組める方

・Webサービス・システムにおけるプロジェクトリーダー経験（目安3年以上）
・以下のいずれかの言語を使用した上流工程から開発までの経験（目安3年以上）
　言語例：PHP or Javaなど
　要件定義、仕様策定、基本・詳細設計、および開発の実務経験
・顧客調整、および外部デベロッパー・ベンダーのコントロール経験

・Webシステムや自社サービスのパッケージ開発、または導入企業向けのカスタマイズ・改善経験
・ユーザーのニーズを汲み取り、プロダクトの機能改善や新機能を能動的に提案した経験
・部や課などの組織マネジメントやメンバー育成（ピープルマネジメント）経験