株式会社首里石鹸の
【本社勤務】カスタマーサポート担当（一般職）の求人

募集概要

●問い合わせメール対応、電話対応 ※1日あたり(電話:5～10件　メール:10～20件ほど) <オンラインについて>　サイトの利用方法、注文対応、配送状況や会員情報の確認 <店舗について>　店舗の場所や営業時間、店舗在庫確認、返品&交換対応 <商品について>　使い方、成分についての問い合わせ、次回再入荷について <その他>　取材依頼や撮影協力依頼など ●出荷処理、在庫管理数値目標はありませんが、お客様への丁寧な対応や、出荷処理などをスムーズに行うことが大切な役割です。

必須スキル

・ビジョン「世界のための沖縄になろう」に共感し、その実現に向けて一緒に歩んでくださる方・これまでの仕事で、“誰かのために”を大切にしてこられた方・コールセンターやカスタマーサポートなどの実務経験(電話・メール対応)を1年以上お持ちの方・お客様のご要望に応じて臨機応変に対応し、主体性に改善提案ができる方・ポジティブなマインドで、前向きに物事を捉え行動できる方・安定して継続的に勤務できる方

歓迎スキル

・商品だけでなく、ブランドの想いや価値も一緒に届けたい方・「どうしたらもっと良くなるか」を考え、自ら工夫して形にしていきたい方・お客様の声に丁寧に向き合い、感動体験を生み出したい方・チームで協力しながら、より良いサービスをつくり上げたい方・将来的に責任者やリーダーを目指して成長したい方

求める人物像

応募概要

給与: 月給 285,000円
勤務地: 首里石鹸　本社沖縄県那覇市首里末吉町4丁目6-6
雇用形態: 正社員
勤務体系: 9:00～18:00(実働8時間/休憩60分) ◆休日・休暇◆ 土日祝日お休み ※年間休日120日以上(会社カレンダーによる) ※業務都合で土日祝日の出社をご依頼する場合もございます。(別途代休あり)
試用期間: 6カ月間
福利厚生