株式会社Stackのプラットフォーム / デリバリー / プロフェッショナルサービス / リードの求人

◼️ 概要 コマースオペレーションプラットフォーム 「SQ」を対象に、導入（オンボーディング）から運用定着、機能浸透（ペネトレーション）、新規プロジェクト立ち上げまでを一貫して推進します。要件定義・外部開発のディレクション・プロジェクト管理を通じて、ビジネス要件をプロダクトの価値へ変換し、安定稼働と継続的な成果最大化を実現します。 ◼️ 役割 ・ビジネス要件とSQのFit/Gapを最短で明確化し、スムーズな本番稼働を実現 ・運用設計と機能浸透により、導入効果（生産性・可視化・ガバナンス）を最大化 ・再現性のある導入・運用の型（ドキュメント／テンプレート／プロセス）を構築・改善 ◼️ 担当サービス ・SQ ◼️ 主な業務 ## 導入（オンボーディング） ・キックオフ運営、ステークホルダーマップ／RACIの整備 ・現状業務のAs-Is整理、要件定義／Fit-Gap、To-Be設計 ・設定・権限・マスタ設計、データ移行計画、テスト計画、カットオーバー計画 ・外部開発（SI／個別アドオン／連携）の要件整理・見積精査・進行管理 ・WBS／進捗・課題・リスク管理、変更管理 ## 運用支援・ペネトレーション ・稼働後の運用設計（運用手順・権限・監査観点）、ボトルネック解消 ・機能活用の拡大（ペネトレーション）：未活用モジュールの展開、ダッシュボード／レポート定着 ・エスカレーション、既知事象のナレッジ化、再発防止策の設計 ・トレーニング（管理者／現場向け）・運用フロー／ヘルプの整備 ## 新規プロジェクト立ち上げ ・追加ロールアウト／海外拠点展開／新規業務のミニ導入 ・成果目標・KPI設定、見積作成、リソース計画、フォーキャスト ## 社内外連携・品質保証 ・セールス／サポート／プロダクト／開発とのクロスファンクショナル連携 ・ベンダ・パートナーの選定・契約条件調整・納期／品質コントロール ・監査・セキュリティ／コンプライアンス観点の確認 ## 主な成果物（例） 要件定義書、基本設計メモ、WBS、テスト計画・ケース、移行計画・移行結果、教育資料、運用設計書、カットオーバー計画、稼働後レビュー、見積 ※ 選考へ進んで頂く場合のみご連絡させて頂いています。