株式会社Stackのプラットフォーム / デリバリー / プロフェッショナルサービス / リードの求人

◼️ 概要

コマースオペレーションプラットフォーム 「SQ」を対象に、導入（オンボーディング）から運用定着、機能浸透（ペネトレーション）、新規プロジェクト立ち上げまでを一貫して推進します。要件定義・外部開発のディレクション・プロジェクト管理を通じて、ビジネス要件をプロダクトの価値へ変換し、安定稼働と継続的な成果最大化を実現します。

◼️ 役割

・ビジネス要件とSQのFit/Gapを最短で明確化し、スムーズな本番稼働を実現
・運用設計と機能浸透により、導入効果（生産性・可視化・ガバナンス）を最大化
・再現性のある導入・運用の型（ドキュメント／テンプレート／プロセス）を構築・改善

◼️ 担当サービス

・SQ

◼️ 主な業務

導入（オンボーディング）

・キックオフ運営、ステークホルダーマップ／RACIの整備
・現状業務のAs-Is整理、要件定義／Fit-Gap、To-Be設計
・設定・権限・マスタ設計、データ移行計画、テスト計画、カットオーバー計画
・外部開発（SI／個別アドオン／連携）の要件整理・見積精査・進行管理
・WBS／進捗・課題・リスク管理、変更管理

運用支援・ペネトレーション

・稼働後の運用設計（運用手順・権限・監査観点）、ボトルネック解消
・機能活用の拡大（ペネトレーション）：未活用モジュールの展開、ダッシュボード／レポート定着
・エスカレーション、既知事象のナレッジ化、再発防止策の設計
・トレーニング（管理者／現場向け）・運用フロー／ヘルプの整備

新規プロジェクト立ち上げ

・追加ロールアウト／海外拠点展開／新規業務のミニ導入
・成果目標・KPI設定、見積作成、リソース計画、フォーキャスト

社内外連携・品質保証

・セールス／サポート／プロダクト／開発とのクロスファンクショナル連携
・ベンダ・パートナーの選定・契約条件調整・納期／品質コントロール
・監査・セキュリティ／コンプライアンス観点の確認

主な成果物（例）

要件定義書、基本設計メモ、WBS、テスト計画・ケース、移行計画・移行結果、教育資料、運用設計書、カットオーバー計画、稼働後レビュー、見積

※ 選考へ進んで頂く場合のみご連絡させて頂いています。

・ビジネス要件とシステムの接続点を言語化し、現実的なロードマップに落とし込める
・暫定対応→恒久対応まで筋道立てて推進し、巻き込みながらやり切れる
・同じ課題を二度起こさないために、型（テンプレート／チェックリスト）を磨き続けられる

・基幹系または業務システムの導入・PM・コンサルいずれかの実務経験
・Fit/Gap、WBS、課題・リスク管理、変更管理、受入テスト設計の実務スキル
・ベンダ／外部開発の要件整理・見積精査・ディレクション経験
・ドキュメント作成力（要件定義／移行計画／教育資料）と説明力
・事実ベースでの合意形成・ステークホルダー折衝力

・ERP／会計／在庫・ロジスティクス／購買／販売管理など基幹領域の知見
・データ移行・API／ログ／監査対応に関する基本知識
・英語でのリーディング・ドキュメンテーション