株式会社スピークバディのインサイドセールス メンバーの求人

【募集背景】
スピークバディは、「真の言語習得を実現し、人生の可能性と選択肢を広げる」というミッションのもと、AI英会話「スピークバディ」を提供しています。

法人事業では、「スピークバディ」を法人研修として提供し、従業員の英語力向上を通じて、企業のグローバル展開や事業成長を支援しています。英語を学ぶこと自体をゴールにするのではなく、実際のビジネスで使える英語力を身につけていただくことを大切にしています。

法人向けサービスは累計350社を超える企業に導入され、法人事業の売上は前年対比で約2倍のペースで成長しています。展示会やウェビナー、コンテンツなどを通じたリード獲得も着実に進んでいます。

一方で、一社一社への継続的なフォローや、商談につなげる活動には、まだ伸びしろがあります。今後の成長には、商談数を増やすだけでなく、お客様の課題や検討状況を捉え、受注につながる質の高い商談をフィールドセールスへ安定的につなぐことが欠かせません。

お客様との最初の対話を担い、継続的に商談が生まれる仕組みを一緒につくってくださる仲間を募集します。

【具体的な業務内容】
① 見込み顧客へのアプローチと商談機会の創出
・展示会、ウェビナー、資料ダウンロード、お問い合わせなどで接点を持った企業への電話・メールでのアプローチ
・人材育成や英語研修に関する課題、導入時期、対象者、社内の検討状況などのヒアリング
・顧客情報や検討状況を整理したうえでの、フィールドセールスへの商談連携
・必要に応じた展示会やセミナーでの顧客対応

② 顧客の状況に合わせた継続的なフォロー
・企業情報、過去の接点、検討状況を踏まえたアプローチの優先順位づけ
・すぐに商談化しない企業への継続的な情報提供と関係構築
・過去に接点のある企業や休眠リードへの再アプローチ
・マーケティング施策と連動した、アプローチの対象・タイミング・訴求内容の検討

③ 数値分析と営業プロセスの改善
・架電数、接続率、商談化率などのKPI管理と振り返り
・Salesforceを活用した顧客情報・活動履歴の管理
・トーク内容、メール、優先順位、フォロー方法の改善
・マーケティング、フィールドセールスとの情報共有と施策改善

【チーム】
法人事業部は、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーグロース（セールス＆CS）、BizOpsが連携し、企業の英語人材育成を一気通貫で支援しています。
所属するDemand Generation Groupは、企業との接点をつくり、商談へつなげる役割を担うチームです。
現在はマネージャー1名、インサイドセールスメンバー2名で、フィールドセールスとも日常的に情報を共有しています。
少人数のチームだからこそ、分からないことはすぐに相談でき、現場から出た提案もすぐに試せます。トーク内容や商談化した事例を共有しながら、チーム全体で成果を高めていく環境です。

【このポジションの魅力】
① 成長中の法人事業に、売上に近い立場から関われる
自身がつくった商談が、フィールドセールスの提案や受注へつながります。日々の活動が事業の成長にどう貢献したのかを、近い距離で実感できます。

② リードが生まれている環境で、商談化の仕組みを改善できる
すでに複数のマーケティング施策からリードが生まれているため、単に電話件数をこなす仕事ではありません。アプローチする対象やタイミング、伝え方を考え、商談化率を高める仕組みづくりにも関われます。

③ 営業にとどまらず、マーケティングや営業企画へ経験を広げられる
顧客との対話から得た情報をマーケティング施策や営業プロセスの改善に反映します。将来的には、インサイドセールスのリーダーや営業企画などへ役割を広げることも可能です。

【入社後の業務イメージ】
■入社後1か月
サービスや顧客、業務の流れを理解しながら、先輩メンバーのサポートのもと、担当リードへのアプローチを開始します。

■入社後2〜3か月
担当リードへのアプローチを自立して行い、KPIを意識しながら商談機会の創出に取り組みます。

■入社後3か月以降
安定的な商談創出に加え、トークやフォロー方法の改善、マーケティング・フィールドセールスと連携した施策にも関わっていただきます。

【業務環境・使用ツール】
・顧客情報、活動履歴の管理：Salesforce
・社内コミュニケーション：Slack
・情報収集、顧客理解、メール作成、業務改善：Gemini、ChatGPT、Claudeなど

【関連記事】
法人事業部のメンバーへのインタビューです。
・企業の課題解決から、一人ひとりの可能性へ。スピークバディの法人営業が目指すもの
https://note.com/speakbuddy/n/nb537642a7df2
・「一社との出会い」から、事業を動かす。インサイドセールスの醍醐味と、その先にある可能性
https://note.com/speakbuddy/n/nd80801c279da

① スピークバディのミッションに共感し、英語力の向上を通じた企業の成長支援に関心を持てる方
② 行動量だけでなく、一件一件の対話や商談の質にもこだわり、粘り強くフォローできる方
③ 個人の成果だけでなく、マーケティングやフィールドセールスと協力し、チームの成果を考えて行動できる方

① 法人顧客に対する営業または折衝経験
営業、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど、職種は問いません。目安として1年以上の経験を想定しています。

② 電話・メールを通じて、顧客の状況や課題を把握できる力
事前に企業情報を確認し、仮説を持って質問すること、聞いた内容を整理して次のアクションにつなげることができる方を想定しています。

③ 複数の見込み顧客とKPIを管理し、行動を改善した経験
優先順位をつけながら複数の顧客をフォローし、架電数や商談化率などの数値をもとに、アプローチ方法を改善した経験を求めています。

① BtoB SaaS、人材育成、研修・教育サービスにおける営業またはインサイドセールスの経験
② 製造・IT企業への営業や、複数の関係者が関わる商談を進めた経験
③ SalesforceなどのCRM・SFAや、生成AIを業務に活用した経験