株式会社 集英社アーツ＆デジタルのWebマーケター（MA運用・CRM戦略担当）／ジャンプキャラクターズストアの求人

仕事内容

ECサイト・Webプロモーション領域のCRM戦略をリードいただくポジションです。

Google Analyticsなどの分析を基に施策設計・MA実装・効果検証まで一気通貫で担当し、CRMマーケティングの中核メンバーとして活躍いただきます。
単なる運用担当ではなく、データに基づく意思決定や施策優先度の判断まで担い、「数字を動かす経験」と「事業成果を生む実感」を同時に得られる環境です。

日本でも珍しい 「EC × キャラクタービジネス × データマーケティング」 の領域において、自身の専門性を高めつつ、市場価値のあるCRMマーケターとしてキャリアを築けます。

◆具体的な業務内容（雇入れ直後）

• Google Analyticsなどを活用したアクセス・購買データの分析
• 分析結果をもとにした課題抽出・改善仮説の立案
• MAツールを使った配信設計・シナリオ構築（ステップメール、セグメント配信、A/Bテスト等）
• CRM施策の実行・運用・効果検証
• レポーティング・振り返り・改善サイクルの推進
• ECサイト運営・プロモーション部門との施策調整

【将来的にお任せしたい領域】
◇CRM戦略全体のロードマップ策定
◇BIツールを用いたデータ可視化・分析高度化
◇SQLを用いたデータ抽出・検証
◇MA/CRMチーム体制のリードや改善提案

◆本ポジションの魅力

1. 分析だけで終わらず、施策実行まで裁量を持って担当することで、市場価値の高いCRMマーケターとして専門性を磨ける。
2. EC × キャラクタービジネスのユニークな環境で、数字だけでなくファン体験や事業成果に直結する施策を企画・実行できる。
3. 分析・施策立案・改善まで一気通貫で関われるため、「運用だけで終わる」「考えても通らない」という歯がゆさがない。
4. 部門・チーム・現場・外部パートナーと多く関わることで、高度な調整力・プロジェクトマネジメント力を身につけられる。
5. 自分の施策がLTV向上やファン体験向上など、事業成果として返ってくる実感を得られる

◆ミッション／期待する役割

CRMマーケティング施策の企画・実行・改善に主体的に関わり、施策の優先度決定やチーム改善もリードすることで、ECサイトの顧客体験と事業成果の最大化に貢献することが期待されます。

◆こんな方におすすめ

• CRM運用やWebマーケティングの経験はあるが、より裁量の大きい環境で施策を実行し、市場価値の高い専門性を磨きたい方
• 分析だけでなく、施策実行・改善まで一気通貫で関わりたい方
• EC × キャラクタービジネスというユニークな事業で、ファン体験や事業成果に直結する仕事をしたい方
• 多様な部門・現場・外部パートナーを巻き込み、プレイングリーダーとして施策を推進したい方

応募資格

【必須】

■Google Analyticsなどの分析ツールを用いたWeb分析・レポート経験
■分析に基づくサイト改善提案経験
■メール配信／通知／CRM施策の運用経験

【活かせる知識・経験】

■ECサイトの運用経験
■MAツールを用いた施策設計・実務経験（シナリオ設計等）
■レポーティング、A/Bテスト、セグメント施策の経験
■SQLによるデータ抽出・加工スキル（言語不問）