株式会社SHIFTの運用エンジニア（Microsoft Solution）プロジェクトマネージャー・サービスマネージャー／BPaaS推進部の求人

■ポジション概要

BPaaS推進部は、多様な業界で活躍するお客様に向け、個々のニーズに応じた最適なサービスを提供しています。DX化が加速するなか、お客様が抱える複雑な課題に対し、革新的なソリューションを通じて解決策を提案しており、サービスの導入検討フェーズから改善提案や定着支援まで一気通貫で、お客様の事業成長に向けて伴走しております。

今回の募集内容は、Microsoft Solutionを中心に、ITインフラ／情報系システム導入において、ソリューション導入から、運用定着までを伴走型で支援していただくポジションになります。Microsoft Solutionを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案／構築／提供を実施していただきます。

BPaaS推進部内でも立ち上げフェーズであるMicrosoft Solution領域において、今後の事業方針の策定／ソリューション選定においてもお任せする想定のポジションです。

■お任せしたい支援内容

‐Microsoft Solution導入プロジェクトの上流工程における品質保証活動や導入推進支援（PMO）
‐Microsoft Solutionサービス運用計画の立案、下流工程における運用設計／実行のリード
‐さらには運用保守領域でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

■具体的な仕事内容

・Microsoft Solution導入、運用および提供中企業様に向けたプロジェクト全体の統括
‐お客様業務要件およびシステム要件の再整理
（Microsoft Solution提供のための各種要件のアセスメント／再整理）
‐品質向上推進（品質PMO 、改善提案、進捗／課題管理、技術支援他）
‐Microsoft Solutionサービス提供を通じた運用の定着化推進

・社内対応
‐Microsoft Solution導入／提供業務を担える人材の育成
‐サービス企画や、型化／標準化／ツール利活用の推進
‐SHIFTグループ会社と連携した体制での案件の中心的なリード
‐討議資料／提案書作成などの営業活動支援（案件拡大に向けて）

■主な対象サービス
M365（EntraID、Intune、Defender）

■配属部署

BPaaS本部 BPaaS推進部

【部門紹介記事】
SHIFTのBPaaSが、業務変革のジレンマを解く。運用の壁を突破する「三位一体」の勝ち筋
https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1517/