千株式会社のパートナーリレーション/フード事業（東京）の求人

【はい、チーズべジ！のMission】
フード事業開発部が取り扱う給食食材配達&食育サービス「はいチーズ！ベジ」は、未来を担う子どもたちの健やかな成長を「食」の観点からサポートしています。関東圏の保育園を対象に、安全で美味しい給食食材の提供と、子どもたちが食への興味を深めるための食育サービスを展開しています。
生産者である農家の方々と都市部の保育園を繋ぐ架け橋となり、独自の食材供給網を構築しています。産直野菜はもちろん、お肉やお魚といった多様な食材も、提携する複数の卸問屋を通じてまとめてご提供。配送や請求の手間をワンストップで完結できる手軽さも、忙しい先生方に高く評価いただいています。
私たちのビジネスは、単に食材を届けるだけでなく、畑ツアーや援農体験といった食育プログラムを通じて、子どもたちに食の大切さや楽しさを伝える社会的価値の高い事業です。

【当ポジションのMission】
子ども達へ安心安全な食材を届けるための品質管理・「パートナーリレーション」を担当していただきます。
農家、ピッキングセンター、食品卸会社、配達業者、保育園といった多岐に渡る関係者の皆様と信頼関係を築きながら、現場の課題発見からアライアンス先（提携企業）との改善策の話し合い、実行・定着までを一貫して担っていただきます。

【具体的な業務内容】
●パートナー企業との信頼関係構築・実態把握
　提携ピッキングセンター(葛西・横浜)への訪問(週3日程度)を通じた現場の実態把握、現場スタッフや責任者とのコミュニケーションや信頼関係構築
●パートナー企業との課題改善
　青果物の品質管理、ロス率軽減に向け、現場の運用視察や状況の確認を行います。課題を発見した際は、パートナー企業に改善策を提案し、現場での実施から定着後の経過確認まで伴走します。
●社内調整業務
　営業や食育チームと連携した情報共有、コンテンツ企画、社内向け改善報告・資料作成など

【業務の具体例】
例えば、「リンゴの中傷み」や「配送遅延・品違い」といった品質・納品トラブルが発生した際、単に「改善してください」と連絡するだけでは現場は変わりません。提携先の作業手順や保管・配送環境、当日の現場事情を確認し、「どこに課題があるのか」を一緒に紐解いていきます。
パートナー企業は自社の社員ではないため、指示を出すのではなく、相手の作業負担や事情に配慮しながら「なぜこの改善が必要なのか」「どうすれば現場で実現できるか」を粘り強く対話します。改善案の実施後も現場での変化を確認・アフターフォローを重ねることで、トラブルの再発を防ぎます。周囲と協力しながら「園へ当たり前に安全な食材が届く状態」を作り上げ、維持していくお仕事です。

【ポジションの魅力】
●パートナー先とともに伴走し課題を解決する達成感
　自社だけでは完結しないからこその難しさがありますが、対話を重ねて提携先と一体となり改善を成し遂げた時の遣り甲斐を感じられます。
●パートナー企業やユーザーから深く信頼される
　同じトラブルが減り、保育園へ無事に食材が届き続けることで、パートナー企業や園、社内メンバーから深く信頼される存在になれます。
●子育て・教育・農業に直接貢献できる社会性の高さ
　援農や食育授業の手伝いなど、生産者や子どもたちと直接かかわる機会もあり、事業の社会的価値を肌で感じられます。
●成長フェーズならではの裁量とキャリアの可能性
　現場での改善経験をベースに、仕組みづくりや拠点拡大など、事業の成長とともに幅広い役割に挑戦できます。

●単に提案して終わりではなく、相手に寄り添い泥臭く確認・フォローができる伴走がお好きな方
●子どもの食や未来、農業に関わる事業に情熱を持てる方

●営業や販売、店舗運営などの顧客対応経験
●相手の立場や事情を理解し、泥臭く対話を重ねて関係性を築けるコミュニケーション能力・胆力
●トラブル発生時に現場へ足を運び、完了まで責任を持って向き合いきれる方
●普通自動車運転免許

●生鮮食品・生花など、品質や鮮度が変化しやすい商品の取扱経験
●飲食・小売店向けのルート営業経験者
●携帯ショップ・旅行代理店・ウェディング・保険カウンターなどのカウンターセールス経験
●クレームやトラブルに対し、相手と相談・交渉して解決・対応完了まで導いた経験