従業員数96名設立年数7年評価額47億円累計調達額18.1億円東京都港区西新橋3-23-6 白川ショールームビル4F
SecureNavi Inc.の02_03.（業務委託）カスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
▼ SecureNaviについて
弊社は「文系のセキュリティの悲報を、テクノロジーでいち早く解決する。」というビジョンを掲げ、セキュリティ領域のDXに取り組むスタートアップ企業です。
私たちが取り組むのは、日本国内にはまだない「セキュリティコンプライアンス」という市場。多くの規制や法令、ガイドラインを組織や個人が守り、セキュリティ事故が起きない世界を作ります。
2020年に創業し、現在「SecureNavi」の導入社数は1,200社と急成長を遂げています。しかし、悲報をなくすためにはさらにキャズムを超えていく必要があります。
「SecureNavi」の他、第2のプロダクト「Fit&Gap」のPMFや複数の新規プロジェクトの立ち上げなど、セキュリティ業界を変えるために私たちがやるべきことは山積みです。
ビジョンはとても大きく、目標数字はとても高いですが、その分大きなやりがいが得られることをお約束できる仕事です。
ビジョン実現に向けて私たちと一緒に挑戦する仲間を募集しています。
▼ 募集背景について
弊社サービス『SecureNavi』の導入顧客数が1,200社を突破し、今後より深い顧客支援を行うためメンバーを募集します。
ISMS/ISMSクラウドセキュリティ/Pマーク等のセキュリティ認証取得・運用に課題を抱えるお客様に対し、サービスを通して本質的な価値提供を推進し、顧客のセキュリティレベル向上に貢献いただける方を求めています。
▼ 業務内容
当社サービス『SecureNavi』を導入いただいている顧客に対して、ISMS、ISMSクラウドセキュリティ、Pマークの認証取得・運用に関わる包括的な支援を実施いただきます。
単なるQ&A対応にとどまらず、顧客の本質的な課題を特定し、セキュリティ体制の構築・強化に伴走するポジションです。
（具体的な業務内容）
- 導入・運用フェーズの伴走支援
- キックオフMTGの実施（操作説明、ロードマップ提示）
- 定期的なオンラインMTGによる進捗管理と要求事項のレクチャー
- 既存運用からの載せ替え支援
- 顧客の既存規程を読み解き、SecureNavi上での最適な管理方法を提案
- 現行運用とのFit&Gap分析および運用フローの再設計
- 顧客体験の向上と組織への還元
- 顧客状況に応じた有償オプション（内部監査代行等）やアップセル提案
- プロダクトチームへの機能改善フィードバックおよびナレッジの型化
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
SecureNaviでは、以下のビジョン・バリューに共感し、日々の行動に反映できる方を求めています。
【ビジョン】
文系のセキュリティの悲報を、テクノロジーでいち早く解決する。
【バリュー】
▼ 考えるのも実行するのも自分/Action（行動）
あなたの仕事は、誰かの提案にコメントすることでも、質問をぶつけることでもない。
常に自分のターン。自分の力を信じ、考え、行動する。自分の手で悲報のない世の中を作る。
▼ 走る/Speed（成長速度）
悲報は待ってくれない。常に危機感を持って、毎日を走りきる。
自分にとって心地のよいペースに流されない。
▼ たくさん話してペースを上げる/Communication（コミュニケーション）
周囲とペースが合わないときは、話す。そして周囲の勢いに追いつき、追い越す。
たくさん話して、相手の考えの理解を深め、周りを巻き込み、行動を起こし続ける。
▼ 遠慮で事業を止めない/Honesty（素直さ）
その遠慮が、会社の事業を止めていないか、チームのレベルアップを止めていないか。
チーム内で信頼を醸成し、思ったことを素直に言えるチームを作る。
▼ プロじゃなきゃ、悲報はなくせない/Expertise（専門性）
「顧客よりもセキュリティに詳しくなる」。これが、悲報をなくすための絶対条件。
回り道はない。私たちは、全員がセキュリティのプロフェッショナルである。
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
- 以下、いずれの経験もお持ちの方
- 情報セキュリティマネジメント領域に対する興味
- 社内でのISMS・Pマーク等の構築/運用経験 or 社外への情報セキュリティコンサルティングの経験
- 以下、いずれかの資格をお持ちの方
- 情報処理安全確保支援士 試験合格者、有資格者の保有
- ISMS審査員補資格以上の保有
- CISSP 試験合格者、アソシエイト、有資格者
- CompTIA Security+などの情報セキュリティ系の資格保有者
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- セキュリティ業界もしくはSaaS企業でのカスタマーサクセス経験
- スタートアップ企業・ベンチャー企業における勤務経験
- セキュリティ関連規格及びガイドライン（JIS, ISO, NIST など）や、法律や判例（個情法, 番号法, GDPRなどの海外法 など）に関する理解
- ISMAP、FISC、PCI-DSS、3省2ガイドラインなどの各種認証、規制などへの知見のある方
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
・時間単価：3,500円
・稼働時間：80〜160h/月
※単価・稼働時間については、応相談可
勤務地
フルリモートワーク
フルリモートワーク可
※スムーズな業務遂行のため、日本国内に居住している方のみの募集となります
雇用形態
業務委託・副業・フリーランス
勤務体系
当社は全社的にフルリモート・フルフレックスを導入しています。業務委託の方におきましても、定例MTG以外など参加必須の予定以外の稼働時間は、完全にご自身の裁量にお任せしています。
企業概要
COMPANY OVERVIEW
SecureNavi Inc.
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/06/09 14:32
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Turing株式会社
自動運転車両とAI技術開発に取り組む企業。2030年のレベル5自動運転実現を目指し、E2E自動運転AIと生成AIを活用。「Gaggle Cluster」で大規模モデルを学習し、カメラ映像から直接運転指示を出力する技術を開発している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社Yoii
スタートアップ向けFintech企業。レベニュー・ベースド・ファイナンスを提供し、将来収益から資金調達を可能にする。独自アルゴリズムでオンライン審査を実現。YoiiFuelプラットフォームを通じ、株式や借入に依存しない新たな選択肢を起業家に提供する。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
コネクテッドロボティクス株式会社
食産業向けAIロボットサービスを展開する企業。人手不足や三密回避などの課題解決に貢献する。調理ロボットや検品・盛付けロボットを開発し、狭小スペースでも利用可能な低価格システムを実現。機械学習を活用し、これまで難しかった食品の自動化処理を可能にした。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
Tebiki株式会社
デスクレスワーカーの現場を支援するシステム開発企業。物流、製造、清掃、販売業界を対象に、動画技術を活用した現場教育のDXに挑戦している。「tebiki現場教育」と「tebiki現場分析」を主軸に、属人化したノウハウの技能伝承や現場管理の効率化を実現し、人手不足解消と競争力向上を目指す。