従業員数32名設立年数3年評価額未公開累計調達額未公開茨城県つくば市東新井13-2 関友ウエストビル 401号室
六興実業株式会社の【正社員】【フルリモート】顧客と組織を強くするCSリーダー候補の求人
【フルリモート】顧客と組織を強くするCSリーダー候補
求人概要
JOB DESCRIPTION
■ご応募の際は、履歴書もしくは職務経歴書のご提出をお願いいたします
《業務内容》
本ポジションは、運送会社様向けに提供している自社サービスのカスタマーサクセス（CS）を主軸として担っていただくポジションです。
当社の「トラック経営の見える化」サービスは、「BPO」と「コンサルティング」機能を併せ持ったSaaS事業です。
お客様からお預かりした各種資料をもとに、データ入力を当社が担い、そのデータをシステム上で分析。そして経営改善の支援までを一気通貫で実施します。
本ポジションでは、その顧客対応全般を担い、継続的な関係構築を行うだけでなく、チームマネジメントや業務設計・企画立案にも携わっていただきます。
CS組織の強化・高度化をリードしていただける方を募集しています。
具体的には…
■顧客対応・関係構築強化
■継続利用促進・アップセル
■CS業務の設計・仕組み化
■CSメンバー（アルバイト含む）の育成
■社内連携
■BPOオペレーション管理
■顧客データの分析
■コンサルティング業務
※ご経験や強みに応じて業務範囲を調整いたします
【変更の範囲：会社の定める業務】
《会社の雰囲気》
■フルリモートではありますが、バーチャルオフィスを導入しており気軽に話せる環境です。
■毎日チャットは活発で、フルリモートですが距離が近く感じるのも魅力の一つです。
《当社の魅力》
■日本を支える運送業界の変革に携われる
■CS機能をこれから本格的に構築していくフェーズに関われる
■仕組みづくり・組織づくりの中心に立てる
■フルリモート勤務可能
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
■顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方
■チームで成果を出すことを重視できる方
■課題を構造的に捉え、改善までやり切れる方
■指示待ちではなく、自ら推進できる方
■仕組みをつくることに興味がある方
■スピード感ある環境を前向きに楽しめる方
■六興実業「組織哲学」に共感いただける方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
■BtoB領域でのカスタマーサクセス経験
■メンバー育成経験
■KPIを用いた数値管理経験
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
■SaaS企業での営業・CS経験
■スタートアップ／ベンチャー企業での勤務経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
450万〜600万
※みなし残業45時間/月を含む
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート
雇用形態
正社員
勤務体系
勤務時間：フレックス（コアタイム11:00‐15:00）
・年間休日数：120日
・毎週固定で休日となる曜日：(土)(日)(祝)
・長期休暇：夏期休暇、年末年始休暇（会社カレンダーによる）
・入社半年以内の有給休暇付与：入社半年経過時点で、10日付与
・産前産後休暇、育児休暇
試用期間
1ヶ月
福利厚生
・社会保険：健康／厚生年金／雇用／労災
企業概要
COMPANY OVERVIEW
六興実業株式会社
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/03/04 17:38
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