OneBox株式会社のカスタマーサクセスSVの求人
【業務委託】カスタマーサクセス職のSV／営業支援のお仕事！リモート可能♪
募集概要
弊社お取引先様の営業支援業務をお願いします。SuccessBoxという法人向けのカスタマーサクセス人材のアウトソーシングサービスを提供しています。 ※詳細は下記のリンクからご確認いただけます。 https://1-box.co.jp/service/success-box ● 主な業務内容 ● ―――――――――――――――― ・サービス活用に課題感を持つ クライアントからの問い合わせ対応 ・クライアントの持つ課題感を ヒアリングし、解決策の立案 ・クライアントとの 定期的なコミュニケーション業務 顧客企業のカスタマーサクセス担当として、 直接的な顧客対応はもちろん、クライアントとの窓口対応、 チームマネジメントを依頼致します。
必須スキル
・次のいずれかの経験をお持ちの方 ・3年以上の法人営業経験 ・3年以上のコールセンター業務経験 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）経験 ・インサイドセールス代行業者でのディレクション経験 ・平日の昼間で80時間／月以上稼働可能な方 ・スタート時は40～80時間／月からの参加も可能です ・Word（ワード）Excel（エクセル） PowerPoint（パワーポイント）などの 基本的な操作スキル ・Googleドキュメント/ スプレッドシート/スライドなどの 基本的な操作スキル ・Slackやchatworkなどの ビジネスチャットツールを利用した コミュニケーション経験
歓迎スキル
・各領域でのディレクション経験 ・ベンチャー・スタートアップでのカスタマーサクセス経験 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスのBPO会社での経験 ・コールセンターでの経験 ・大手事業会社・外資系IT企業でのカスタマーサクセス経験 ・カスタマーサクセスへのジョブチェンジ希望者 上記のようなご経験をお持ちの方、大歓迎です！
求める人物像
・顧客の成功にやりがいを感じられる方 ・リモートでも主体的に行動できる方 ・成長意欲があり、新しいことに前向きに取り組める方 ・チームメンバーの見本となれる ・メンバーが対応できない案件の上司役として対応できる ・チームの育成に意欲があり、相手に寄り添った指導ができる ・トレーニングマニュアルやスクリプトの作成などの体制構築ができる ・クライアントに対してコンサルティングができる
応募概要
- 給与
時給 1200円 〜 3000円 スタート時はこれまでのスキル・ご経験を元に提示いたします。 定量/定性面ともに3ヶ月に一度 人事評価を実施いたします。 9 段階のグレードがございますので、 業務スキルや研修状況などを鑑みて、 総合的に判断いたします。 昇給の基準をしっかり設けているので 次の目標までが明確で着実に スキルアップし、昇給が目指せます。
- 勤務地
東京都渋谷区桜丘町１８－４二宮ビル 1F リモートと出社を組み合わせての業務となります。 2次面談は対面で実施しております。 ご参画後は週１～２回の出社をお願いしております。
- 雇用形態
業務委託
- 勤務体系
平日9:00～18:00の間で4時間以上 週20時間、月間80時間以上稼働可能な方
- 試用期間
- 福利厚生
業務に必要な通勤手当は支給致します。
更新日時:
2025/07/31 05:42