OneBox株式会社
- 本社所在地
- 東京都渋谷区桜丘町１８−４ 二宮ビル 1F
- 設立
- 2015年08月
- 資本金
- 21,600,000円
- コーポレートサイト
- https://1-box.co.jp/
従業員数
厚生年金の被保険者のデータを使用しています。従業員のほかに代表者、役員、一部のパートタイマー・アルバイトも含まれる場合があります。
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設立年数
11年目
評価額
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累計調達額
-
SaaS企業を中心にカスタマーサクセスの外注体制を提供する企業。CS BPO、採用代行、コンサルティングを組み合わせ、LTV向上と解約率改善を支援する。自社サービス「SuccessBox」を通じて、業務代行から仕組み構築までワンストップで伴走し、顧客がカスタマーサクセスに専念できる環境を整備。持続的な成長を後押しするパートナーとして、多くのSaaS企業の事業拡大に寄与している。
OneBox株式会社の求人・採用情報
取締役
※社外取締役は除く
※出身校には卒業・中途退学を含みます
※出身校には卒業・中途退学を含みます
伊藤 直樹
代表取締役・創業者
入社
2015
OneBox
出身校
早稲田大学
加藤 大輔
取締役
入社
2025
OneBox
略歴
2024
パロニム
2023
FUNDINNO
2018
アディッシュ
2016
みんれび
2015
マクサス
2013
ウェブクルーライト
2012
日本テレメッセージ
2008
光通信
2005
ジョイックスコーポレーション
2003
Double表参道
2002
ヘブンス渋谷
出身校
名古屋美容専門学校
鎌田 貴史
取締役
入社
2020
OneBox
略歴
2017
フラー
2016
OneBox
出身校
長岡技術科学大学
事業概要
「どの領域」で事業展開しているのか
- ・SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）企業を中心に支援
- ・EC/メディア、不動産、営業支援、金融、エンタメなど多様な業界のクライアントと取引
- ・BtoB、BtoCどちらの事業モデルにも対応したカスタマーサクセス支援を提供
「なに」をしているのか
- ・カスタマーサクセス（CS）の外注体制を実現する「SuccessBox」を提供する企業
- ・CS BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）、CS RPO（採用代行）、CS コンサルティングなどのサービスを展開
- ・顧客企業のLTV（顧客生涯価値）向上を支援し、解約率改善や顧客満足度向上に貢献
「なぜ」やっているのか
- ・「商売をもっと楽しく」というミッションのもと、企業の持続的成長を支援
- ・カスタマーサクセスを通じて「生涯続く利益」につなげる仕組みづくりを実現
- ・顧客企業の解約率改善、ARPU向上、顧客満足度向上などの課題解決を目指す
「どのような」事業なのか
- ・カスタマーサクセス人材の採用から育成、マネジメントまでをワンストップで提供
- ・データ分析に基づくヘルススコアシステムの開発など、CS業務の仕組み化を支援
- ・59件のプロジェクト実績があり、導入企業の95%が1年以上の継続利用（2024年6月時点）
資金調達
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従業員数推移
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メンバーの声
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