株式会社ミツモアの【MM2-009】ビジネスコンシェルジュ（ミツモア事業/法人領域）の求人

ミツモアのミッション

「日本のGDPを増やし 明日がもっといい日になる と思える社会に」

労働生産性が先進国の中で低く、GDPも実質賃金も下がり続けている日本。
その閉塞感を打破するために、ミツモアはサービス産業の生産性向上を追求します。
まずは集客や見積もりを自動化するプラットフォーム「ミツモア」で、そして事業者のオペレーションの全てを効率化するSaaS「プロワン」で、さらに「プロワン」のインフラ環境と「ミツモア」で活躍する豊富なプロネットワークを掛け合わせた受発注DXサービス「ハッチュー」で。
サービス・プロダクトの利用者は急激に増えていますが、それでも目指す所へはまだ一合目。
途方もなく高い山だからこそ同じ想いを持ち、ユーザーやプロダクトにまっすぐに向き合える仲間と一緒にのぼりたい。
私たちと一緒に、世界基準のサービスを通じて、明日はきっといい日になると信じられる世の中を実現していきましょう。

募集の背景

ミツモアでは600以上のサービスの見積もり比較を提供しています。
BtoBのマッチングを推進するビジネス領域（事業部） では、
法人のお客様向けにSaaS等のサービスを自動でレコメンドできるサービスをメインで展開。
事業の立ち上げから約5年近くが経過した今では、日々多くのお客様に活用いただく領域に成長しました。

一方で、私たちが日々接する法人のお客様の課題は、IT製品の導入にとどまりません。
実際には、 人手不足、業務負荷の増大、専門人材の不在、運用体制の未整備
といった背景から、BPO・代行・外注サービスを含む支援を必要とする企業も多く存在しています。

我々はこれまで培ってきたミツモア事業の知見を生かしながら、
こうしたお客様の幅広いニーズに答えるため、我々は昨年コンシェルジュチームの立ち上げを実施しました。
今回、こうした取り組みをさらに加速させるため、 B2Bサービス領域のマッチング・提案活動を担う中核メンバーを募集します。

業務内容

法人のお客様の課題に向き合い、SaaS・BPO・代行・外注サービスを含む選択肢の中から、適切なサービスとのマッチングを支援していきます。

【お客様へのヒアリング・課題整理・サービス提案】

• コンシェルジュ希望のお客様や、ミツモアを利用して下さったお客様へ架電を行い、アポイントを取得
• お客様に対し、サービス導入を検討するに至った経緯や背景から課題を抽出し、課題を解決できる製品をご提案
• 製品導入に対し、伴走支援を行うことにより顧客との関係値を深化させ、信頼されるパートナーの立ち位置を築く

【事業者とのマッチング】

• サービスを提供する事業者に対して、導入・発注を検討している法人顧客をご紹介
• お客様・事業者双方の期待値調整や論点整理を実施

【業務改善・事業づくりへの貢献】

• 営業・マーケ・事業企画など他チームと連携しながら業務遂行・業務フローの改善推進

ポジションの魅力

• プラットフォームビジネスの最前線に立ってお客様と向き合い、 課題解決のための支援を伴走しながら実行が可能
• 実際に支援を行ったお客様から、 喜びと感謝の声を直接聞くことができる
• 支援を行う過程で、論点の整理や課題の特定、解決策の提示を行っていくことで、 問題解決能力が身につく
• AIの登場により急速にビジネス環境が変化する中で、新たなビジネスモデルや価値提供の手法を確立するための チャレンジを経験できる
• 各個人が主体性を大事にしつつも、 楽しみながら成長実感を得られる環境がある
• 経営陣や事業責任者と近い距離で日々直接議論 をしながら、どのようにサービスを伸ばすかを試行錯誤できる

プロダクトの魅力

企業の業務課題解決を支えるBtoBマッチングプロダクト

私たちは、SaaS製品だけでなく、BPO・代行・外注サービスを含む幅広いBtoBサービスと法人顧客をつなぐプロダクトを展開しています。企業の業務課題に対して、より適切な選択肢へたどり着けるよう支援することで、生産性向上に貢献しています。

比較サイトにとどまらない、成果につながるマッチングモデル

従来の資料請求型サイトとは異なり、お客様の検討背景や課題を踏まえたサービスマッチングを可能とするプロダクト・サービスを開発しています。他社ではリーチできない熱量の高い検討層へアプローチできる独自性から、顧客からも「本当に使いやすい」「質の高いリードが来る」と高い評価を獲得しています。

購買・発注のインフラをつくる挑戦

私たちが目指しているのは、企業が必要なサービスをより早く、より適切に選び、導入・発注できる世界です。将来的には比較・見積もりにとどまらず、購買や業務委託のプロセス全体を支える基盤へと進化していきます。

必須スキル

• 営業もしくは顧客折衝の経験（法人・個人、業界・業種不問）

歓迎スキル

• 新規開拓営業、IT・SaaS業界でのインサイドセールスもしくはフィールドセールスのご経験
• BtoB ソリューション営業のご経験
• 営業戦略・企画立案のご経験
• SaaS／BPO／DX領域の業界理解
• 人材紹介営業のご経験

求める人物像

• 周囲の仲間と協力し合いながら、何かを成し遂げることが好きな方
• 困難な状況であっても、明るく前向きに楽しむことができる方
• 即座に実行に移してやり切ることが得意な方
• 最新のSaaSツールやAIを活用した仕事にワクワクできる方