メダップ株式会社の【社内SE経験を活かす】カスタマーデータエンジニアの求人

病院向けSaaS「foro CRM」をはじめとする複数プロダクトを支えるData Ops（データ運用）の中核を担い、医療機関から届くデータを「プロダクトで使える状態」に加工・投入する一連の工程を主導していただきます。

社内SEとしてのご経験——社内各部門からの依頼対応、データ抽出・加工、レポート作成、ビジネスサイドとの調整——は、このポジションで最も活きるバックグラウンドの一つです。「社内のデータに詳しい人」として頼られてきた方が、データの専門職として一段キャリアを上げる機会になるポジションです。
※フルリモートではなく週2日程度の出社が発生する可能性があります。

【業務内容】
具体的には以下の通りです。

①Data Ops運用（入社直後〜）
　- 医療機関から受領するデータの取り込み・クレンジング・品質チェック
　- foro CRM / 外来適正化サービス / AIを活用した新規事業を横断するデータ投入の安定運用
　- CS（カスタマーサクセス）チームとの連携・データ仕様の確認・調整
　- MDM（マスターデータ管理）の保守・月次更新

②Data Ops設計・仕組み化（慣れてきたら）
　- 運用オペレーションの手順整理・ドキュメント化
　- 手作業の自動化・効率化（スクリプト作成等）
　- MDM運用の改善・更新プロセス整理
　- データパイプラインの一部設計・改修

【社内SEの経験が活きるポイント】
・社内各部門との調整力 → CSチームや医療機関とのデータ仕様のすり合わせに直結
・SQLでのデータ抽出・レポート作成 → Data Opsの定常業務の中核スキル
・「現場が何に困っているか」を汲み取る力 → データの品質課題や運用改善の起点になる

【当社について】
メダップは、統合データ基盤を中心に、病院経営のDX・持続可能な地域医療の構築を支援する少数精鋭チームです。
医療ドメイン特有の、複雑性が高い領域だからこそ、事業・データ・プロダクトが密接に連携する体制を重視しています。それにより、単なるSaaS提供に留まらず、病院経営インパクト最大化に直結するプロダクト/サービス提供が可能になっています。

現在注力している地域医療連携は、日本の限られた医療資源を病院・クリニック・その他医療機関などと分業・最適化していくための取り組みであり、多くの病院経営者が最注力されている領域です。
どんなに良いプロダクトでも、正確なデータが届かなければ価値を発揮できません。Data Opsは、プロダクトの信頼性を根幹から支えるポジションです。

【会社の状況】
これまで、病院経営の改善と地域医療の向上により貢献できる事業運営のため、積極的に資金調達を行ってきました。直近では、2024年3月にプレシリーズBで3.8億円を、2025年3月にはベンチャーデットにて1.3億円を調達し、累計約14億円の資金を確保して事業を拡大しています。

【事業について】
現在、主に「救急・急性期」機能を担う病院を対象に、病院経営の改善と地域医療の維持を支援するプロダクトを提供しています。
自分たちや親、子供の世代が安心して良い医療を受けるためにも、病院経営や地域医療連携をよくしていくことで、将来的な医療制度の持続可能性を高めることに貢献します。

【募集背景】
現在、当社では foro CRM、外来適正化サービス、AIを活用した新規事業など、複数のデータ集約型プロダクト/サービスを展開しています。一方で、これらを支える Data Ops・データ基盤は、エキスパート1名に大きく依存している状態です。

Data組織には現在エキスパート1名のほか、データ投入オペレーションを担当する社員1名・契約社員2名・派遣2名が在籍していますが、Data Opsの設計・改善を担えるメンバーはエキスパート1名のみです。本ポジションでは、この体制を強化し、まず日々のData Ops運用を安定させる役割を担いながら、徐々に運用を仕組みに変えていく設計・改善にも関わっていただくことで、Data組織を次のフェーズに進める土台を一緒につくっていただきたいと考えています。

【なぜ今、Data Managementに投資するのか】
AIの進化によって、プロダクトの見た目や操作性はすぐに追いつかれる時代になりました。では何が差になるのか。
私たちの答えは明確で、「どれだけ深く、正確に、使えるデータを持っているか」です。メダップが病院と向き合いながら蓄積してきた医療データとその整備ノウハウは、簡単には真似できません。Data Managementは裏方の仕事ではなく、私たちの事業そのものの競争力をつくる仕事です。

【この仕事で得られるもの】

• 「何でも屋」から「データ専門職」へのキャリアシフト
  社内SEとして幅広い業務を担ってきた方にとって、データの運用・設計に集中できるポジションです。SQLを中核スキルとしつつ、BigQuery / GCPといったモダンデータスタックへのスキル拡張が自然にできる環境です。

• 自分が整えたデータが、病院の意思決定を動かす経験
  扱うデータは、患者の紹介・逆紹介、入院・手術、外来構成など、病院経営の根幹に関わるものばかりです。自分の仕事の結果がプロダクトを通じて現場に届く手触り感は、このポジションならではです。

-調整力がそのまま武器になる、稀有なデータポジション
Data Opsは「技術だけ」では回りません。CSチーム、医療機関、エンジニアなど多様な関係者との調整が日常的に発生します。社内SEとして培ったビジネスサイドとの調整力は、このポジションで最大の強みになります。

スキルや経験はもちろん大切ですが、それと同じくらい「どんなふうに仕事に向き合うか」を重視しています。以下のような志向をお持ちの方と、ぜひ一緒に働きたいと考えています。

• 「何でも屋」ではなくデータの専門職としてキャリアを築きたい方
• 属人化した業務を整理・仕組み化することにやりがいを感じる方
• 正確性を大切にし、地道な運用を継続できる方
• 不明点を抱え込まず、周囲と相談しながら前に進められる方
• 将来的に、データ基盤やData Ops設計にも関わっていきたい方

以下のすべてを満たす方

• SQLを用いたデータ抽出・加工の実務経験（JOIN・サブクエリレベル）
• 何らかのプログラミング言語やツールを用いた自動化の経験（GAS / VBA / ShellScript / Python 等。業務外・個人開発含む）
• 顧客やビジネスサイドと調整しながら業務を進めた経験
• 非定型な業務や未整備な状況でも、自分で考えながら対応を進められること（周囲への相談を含む）

• Pythonを用いたデータ加工・バッチ処理の実装経験
• GCP（BigQuery / Cloud Run 等）の利用経験
• データベース管理・運用の実務経験
• データ基盤・ETL設計に関わった経験
• 医療・ヘルスケア領域のデータを扱った経験