従業員数4130名設立年数90年評価額未公開累計調達額未公開東京都中野区中野4丁目3番2号
株式会社丸井グループの03-12．CRM担当（責任者候補）/ECの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
丸井グループでは、創業100周年に当たる2031年に向けたビジョンと戦略である「経営ビジョン＆戦略ストーリー2031」に基づき、「『好き』を応援するビジネス」を基軸とした様々な事業に取り組んでいます。
EC事業においては、「マルイウェブチャネル」サイトの運営により、マルイ店舗商圏外のお客様にも丸井グループの価値をお届けし、店舗・フィンテック部門との相乗効果により顧客価値の最大化を図っています。
＜お任せしたい業務＞
グループ全体では「イベント・グッズ・カード」を連動させた独自モデルで、オンラインとオフラインをつなぐ新しい顧客体験を創出しています。
その中心となるEC事業でも、より高度なデータ活用が求められており、データドリブンなCRM体制の強化が不可欠になっています。
今回は、丸井グループのEC事業における CRM責任者候補 として、以下の領域を担当いただきます。
◎戦略立案
・CRM戦略・顧客体験設計の企画
・LTV最大化に向けたロードマップ作成
◎施策設計・運用
・メール、LINE、アプリプッシュなどのキャンペーン運用
・MAツール「KARTE」を用いたシナリオ構築・セグメント設計
◎顧客データ分析
・購買データ・行動データの分析
・インサイト抽出・改善提案
・効果検証およびレポーティング
＜ツール／環境＞
・MAツール（KARTE等）
・BIツール（Google Analytics, Looker Studio等）
【業務内容の変更の範囲】
会社の定める業務（丸井グループ各社における全業務）
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・相手の想いを理解できる「共感力」と自ら主体的に考え行動に移す「革新力」を持ち合わせた方
・丸井グループの「好き」が駆動する経済に共感し、自身の好きや経験・スキルを活かして積極的に挑戦したい方
・お客さま視点で体験価値を考えられる方、特に顧客との長期的な関係性づくりを強みとする方
・データを根拠に、施策の打ち手を導き出せる方。特に、サイト行動データと購買データのクロス分析を強みとする方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・CRM業務経験 3年以上
・データ分析から示唆出し、具体施策への落とし込み、実装、振り返りまでの一連の業務をおひとりで完結できる業務遂行レベルの方
・MAツール利用経験（種類不問）
・顧客データ分析スキル
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・数百万規模のデータ基盤でのCRM経験
・LTV分析・改善施策の経験
・BIツール（Tableau、Looker等）利用経験
・KARTE 運用経験
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
想定年収：7,542,463円～9,389,938円（基本給×12か月＋残業代月15時間想定＋賞与）
給与形態：月給制
基本給：442,000円～550,000円
時間外手当：あり（実労働時間に応じ法定割増で別途支給、月平均残業見込み：15時間）
固定残業：なし
賞与：年2回（6月・12月）
賞与支給目安：年間3.7か月（業績・評価により変動）
※管理監督者（労基法第41条第2号）に該当する場合に限り、時間外手当の適用外。ただし、管理職手当を支給します。
※上記想定年収はモデルケースであり、残業時間・評価・業績により前後します。
勤務地
東京都中野区中野4-3-2
丸井グループ本社
【就業場所の変更の範囲】
会社の定める場所（丸井グループ各社、本社・及び事業所・テレワークを行う場所・マルイの営業店等）
雇用形態
正社員
勤務体系
【勤務時間】
・フレックスタイム制（週5日、1日標準労働時間7時間45分のマンスリーフレックス）
・1日の標準的な勤務時間例：10:00～18:45（休憩60分）
・コアタイム：なし
【休日/休暇】
・月間休日：8～10日（水日休み）
・年間休日：121日
・連続休暇：年2回 合計14日間
・年次有給休暇、連続休暇制度、産前産後休暇、育児休暇、その他特別休暇（有給・無給）など
・入社日から有給休暇 10日付与
【時間外労働】
・あり（月15時間程度）
【その他】
・テレワーク可能（週1～2日程度）
試用期間
あり（3か月）
福利厚生
・給与改定年2回（半期ごとの実績評価による）
・ライフプラン制度（確定拠出年金）
・財形貯蓄
・持株会
・社員レストラン
・育児・介護休職
・短時間勤務制度
・定年再雇用制度
・研修制度（これまでのキャリアを考慮した集合研修やOJT研修など）
・自己啓発支援（ビジネススクール派遣、各種研修、資格取得支援など）
・リモートワーク（在宅勤務・テレワーク）推奨※在宅勤務手当あり
・通勤交通費（半年で30万円まで）
・家族手当
・時間外勤務手当
・管理職手当
・社会保険完備
・屋内禁煙
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社丸井グループ
求人の最終更新日時： 2026/02/19 10:07
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