従業員数17名設立年数12年評価額未公開累計調達額未公開〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F（※渋谷駅直通）
株式会社ラブグラフのカスタマーサポートの求人
ゲストに最高の撮影体験を。かけがえのない想い出をつくるカスタマーサポートを募集
求人概要
JOB DESCRIPTION
・メールやチャット、電話を用いたカスタマーサポート業務
・マニュアルやFAQの作成
・プロダクトへの顧客ニーズの反映
・カスタマーサポート業務を通じた顧客満足度の向上設計
・新機能リリース前のプロダクト確認、フィードバック
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・ラブグラフの世界観を理解し、心があたたかくなるようなサポートができる方
・不測の事態にも柔軟に対応できる方
・与えられた業務をただこなすだけでなく、より良い方法を探求できる方
・関係各所を巻き込んだコミュニケーションができる方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・カスタマーサポートとして、メール・電話両方でのサポート経験があること ※経験年数不問
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・toC向けサービスのサポート経験がある方
・データベース、SQL に関する基礎知識
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
スキル・経験・能力に応じて決定いたします。
勤務地
渋谷スクランブルスクエア 28F～36F（※渋谷駅直結）
https://goo.gl/maps/d6bnrxCakHYN7Dkq9
雇用形態
正社員、業務委託・副業・フリーランス
勤務体系
1日8hのフレックスタイム制を導入しております。
※コアタイム：12:00〜16:00
・土日祝を含むシフト制
・有給休暇、リフレッシュ休暇5日
※月給の中には、月間45時間の時間外勤務及び月間20時間の深夜勤務に対する割増賃金が含まれ、時間外・深夜勤務の有無にかかわらず支給します。
※月間45時間の時間外勤務及び月間20時間の深夜勤務を超えた時間外・深夜勤務分についての割増賃金は、それぞれ追加で支給します。
福利厚生
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・交通費支給（上限2万円/月）
・ラブグラフの撮影を年1回プレゼント！
・オフィスプチドリンクバー（コーヒーなど）
・書籍代の支給（上限3000円/月）
企業概要
COMPANY OVERVIEW
本社所在地
〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F（※渋谷駅直通）
設立
2015-02
資本金
100,000,000円
コーポレートサイト
https://corporate.lovegraph.me/
株式会社ラブグラフ
求人の最終更新日時： 2025/01/30 11:44
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