従業員数18名設立年数5年評価額6.4億円累計調達額1.2億円東京都渋谷区道玄坂1-19-14コエル渋谷道玄坂 8F
株式会社LOOVの10.【フルリモート｜正社員】HR領域特化のカスタマーサクセスの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
我々は「人にしかできない仕事をアップデートする」を掲げ、Video Agent『TALKsmith』を展開しています。
◆プロダクトの価値
採用活動やオンボーディング、会社説明など、
人事担当者が何度も繰り返し行っている説明業務。
必要な業務ではあるものの、
「毎回同じ説明をしている」
「説明品質にばらつきがある」
「面談や候補者フォローに十分な時間を使えない」
といった課題が、多くの企業で発生しています。
そこで活用されているのが「TALKsmith」です。
（ユースケース例）
①採用活動における説明パートを「TALKsmith」にチェンジ！
会社概要・カルチャー・制度説明などを標準化し、
面談では候補者理解やアトラクトに集中できる環境を実現
②候補者向けオンボーディング説明を「TALKsmith」にシフト！
人事担当者は、個別フォローやコミュニケーションに集中
③面接前説明や選考案内を標準化！
説明品質を均一化し、候補者体験向上へ貢献
④採用広報・イベント説明にも活用！
説明工数削減と、より多くの候補者接点創出を実現
これらの変化は、プロダクトをそのまま導入するだけでは難しい。
顧客ごとの採用フローや課題を紐解き、
「TALKsmith」を活用して成果へ繋げていくことが、
LOOVのCSとしてお任せしたいミッションです。
◆こんなお仕事をしていただきます
→既存顧客のプロダクトオンボーディング
→プロダクト活用促進
→採用・人事業務に合わせた活用設計
→候補者体験向上に向けた改善提案
→顧客体験の改善
→CS組織の強化
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・成長に貪欲で、素直な方
・チームで仕事を進めたご経験、社内外と積極的にコミュニケーションが行える方
・目の前の仕事だけでなく、ビジネスゴールを見据える事のできる方
・人とのコミュニケーションが好きな方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・法人向けサービス、プロダクトのカスタマーサクセス経験3年以上
・法人営業経験2年以上
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスの経験（特にHR SaaS・ATS・採用関連SaaSのご経験歓迎）
・採用・育成領域を中心とした人事業務経験
・クライアントに対してプレゼンテーションをしたご経験がある方
・マネジメント経験のある方
・営業戦略立案のご経験のある方
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
450万円〜1,000万円/年 程度（前職年収・スキル等を加味して決定）
※固定残業45時間分を含みます
勤務地
フルリモートワーク
フルリモート
オフィスあり（渋谷）
雇用形態
正社員
勤務体系
正社員（雇用契約）の場合
・勤務時間: 160h/月 程度（月の営業日数によって変動）
- フルフレックス
- 勤務可能時間 5:00 ~ 22:00
- コアタイムなし
・年間休日：120日以上（土・日・祝日・年末年始）
・有給休暇：初年度入社6カ月後に10日付与、次年度以降勤続年数に応じて付与
試用期間
あり（6ヶ月）
福利厚生
・各種保険完備（健康保険・厚生年金）
・フレックスタイム制度
・リモートワーク制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社LOOV
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/07/29 09:01
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