株式会社Legalscapeの【アルバイト】※週1虎ノ門オフィス出社※カスタマーサポート(アカウントデリバリー担当)の求人
募集概要
リーガルリサーチツール「Legalscape」のアカウント発行を中心としたトライアル・導入支援・サポート対応を通じて、お客様対応を裏方から支えるポジションです。 【事業概要/募集背景】 当社はひとことで言えば、法律版のGoogleとなるプロダクト『Legalscape』を提供しているテックカンパニーです。すべての法情報(legal)をデジタル化し、PDFなどから機械可読性の高い形に変換し、日本法を取り扱う人にとってわかりやすく、ひと目で見渡せる「景色(-scape)」にすべく、「Legalscape」は生まれました。すでに大手法律事務所や、誰もが知る大手企業法務部で導入していただいており、更なる成長戦略を描いております。事業としては大きな柱である『Legalscape』の更なるアップデート・ユーザー数の増加を目指すことはもちろん、それ以外に第二、第三の柱となるようなリーガルの領域に主軸を置いた新たなプロジェクトも始動しています。 2025年5月には、米グーグルの生成AI「Gemini(ジェミニ)」をベースに独自に開発したAIで、日本の司法試験の「短答式試験」の全科目の選択問題で満点に近い水準の正答率を達成、米オープンAIなどの最新言語モデルより3割程度高く得点し、日経新聞に取り上げられました。 ※プレスリリース:https://www.legalscape.co.jp/press/2025-05-23/ 【職務内容】 リーガルリサーチシステム『Legalscape』をご利用いただくお客様に向けた、アカウント発行やサポート対応を通じて、スムーズな導入と継続利用を支えるポジションです。 具体的には、トライアルや契約アカウントのID発行や初回ログインのご案内といった事務対応、ユーザーからのお問い合わせに対する社内ツールを用いた情報調査や回答の作成補助、利用状況のレポート作成などをお任せします。 業務マニュアルやフォーマットが整備されているため、未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。正確さや丁寧な確認が求められる業務ですが、事務作業に集中して取り組める方に適したポジションです。 ■利用ツール ・社内ツール ・Google Workspace(スプレッドシート、スライド) ・Slack ・Notion ■選考フロー ・書類選考 ・選考2回を予定
必須スキル
・パソコンの基本操作(メール・Googleスプレッドシート・Excel・Word操作経験) ・Slack等チャットツールの業務での利用経験 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/営業事務/セールスいずれか実務経験2年以上
歓迎スキル
・EXCEL関数の業務での活用経験 ・Hubspotの利用経験
求める人物像
・誠実で責任感をもって業務を遂行できる方 ・イレギュラー対応にも柔軟に取り組める方
応募概要
- 給与
時給:1,500円(稼働・業務量に応じ応相談、昇給あり)
- 勤務地
東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー6階Room6 ※基本的に週に1回(火・金いずれか)出社想定です
- 雇用形態
アルバイト
- 勤務体系
■働き方 雇用形態:アルバイト 雇用期間:1年以上を想定 (3ヶ月ごと更新) ※応相談 就業形態:就業形態:ハイブリッド勤務 ※火曜、金曜は虎ノ門オフィス出社日となります。 実働時間:1日5時間以上、週4~5日(週20時間以上) 基本的な稼働時間は10時〜16時を想定(応相談) 残業:基本なし 休日:土日祝休(稼働希望は応相談)
- 試用期間
- 福利厚生
・週に2回の出社日のランチ費用負担 ※ご出社いただいた日の火・金になります。 ・交通費支給 休日・休暇 ・完全週休2日制(土曜、日曜) ・祝日 ・年末年始休暇
更新日時:
2025/09/18 04:25