従業員数63名設立年数13年評価額未公開累計調達額未公開岐阜市香蘭３－７
株式会社リーピーの22.【中途】カスタマーサクセスの求人
22.【岐阜本社勤務】Web制作事業のカスタマーサクセス
求人概要
JOB DESCRIPTION
当社のカスタマーサクセスは、「お客さんが困らないようにフォローすること」ではなく、顧客のビジネスを成長させることをミッションとしています。リーピーは制作したサイトを育て続けるリープ・プロジェクト（資産型マーケティング）を展開しており、カスタマーサクセスはこのリカーリング（積み上げ型）収益構造への転換を最前線で担うポジションです。あなたの仕事がリーピーの事業構造そのものを変えます。
【具体的な仕事内容】
■既存顧客のサクセス支援
・Web制作後のお客様に対する継続的な業績拡大・業務改善の提案
・Webサイトのアクセスデータ分析、改善施策の立案・実行
・月次レポートの作成・報告、経営者への提案
・コンバージョン改善に向けた施策の企画・ディレクション
・担当顧客への定期的なフォロー
・クライアントの経営課題に応じた追加サービス（採用支援、DX支援等）の提案
■リープ・プロジェクトの推進
・制作完了顧客への「育て続けるサイト」の標準提案
・成果に応じたアップセル提案
エンドユーザーからの直接案件が99%以上。経営者と毎月対話し、ビジネスの成長を一緒に考えるポジションです。Web業界未経験からでも挑戦可能です。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・マルチタスクが得意な方
・事務業務にコツコツ取り組むのが好きな方
・バリューへの共感
社内では、バリューに基づく行動が求められます。
四半期ごとの評価の一部にも、バリューに対する評価があります。
私たちのバリューに共感していただける方をお待ちしています。
▼Value / バリュー（行動指針）
－Leapy Pride リーピープライド
・まだ、誰も見つけていない提案をする。
・共有から、共通の価値を生み出す。
・常に、自分と組織をアップデートする。
－Leapy Stance リーピースタンス
・日常から、創造性をマージする。
・変化をたのしみ、次の変化を起こす。
・自分の人生は、自分でデザインする。
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・法人顧客への提案・フォロー業務経験
・データ改善思考
・AIツール活用
・Web業界未経験でも可
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・CS実務経験
・Webマーケティング知識
・Google Analytics経験
・BtoB営業経験
・SaaS経験
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
月給350,000円〜840,000円
※別途、業績により毎年9月に決算賞与が支給されます。
勤務地
■岐阜本社
所在地：〒500-8891 岐阜県岐阜市香蘭3-7
車通勤：可（駐車場有／駐車場代会社負担）
最寄駅：JR東海道本線 岐阜駅
喫煙環境：屋内全面禁煙
■岐阜駅前オフィス
所在地：〒500-8842 岐阜県岐阜市金町6丁目21岐阜ステーションビル103号室
車通勤：不可
最寄駅：JR東海道本線 岐阜駅
喫煙環境：完全分煙
■名古屋支社
〒464-0850 愛知県名古屋市千種区今池5丁目3-3 IMAIKE F SQUARE 5F
車通勤：不可
最寄駅：名古屋市営地下鉄 今池駅
喫煙環境：屋内全面禁煙
雇用形態
正社員
勤務体系
■勤務時間
専門業務型裁量労働制
1日あたりのみなし労働時間：8時間0分
出退勤時間は、個人に任せています。（平均すると、10:30出勤、19:30退社のメンバーが多いです。）
■残業
有
平均残業時間：3.7時間
■年間休日 130日（土曜・日曜、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇）
特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業・介護休業も有り
試用期間
3ヶ月
福利厚生
■福利厚生制度
・表彰制度（2回 / 年）
・借上げ社宅制度
・はぐくみ企業年金
・社員旅行（1回 / 年）
・部活制度（球技部、ゲーム部、映画部、ダーツ部、ドリンク研究会、フットサル部）
・社内イベント（社内・外の懇親会）
・「岐阜スゥープス」パートナーメリット
・健康診断（1回 / 年）
・社内図書館
・無料駐車場（岐阜本社）
・フリーコーヒー・ウォーターサーバー設置
・社員紹介制度（リファラル採用）
・慶弔見舞金
・出産祝金・結婚祝金
・オンライン新聞各紙購読
■保険
各種社会保険制度完備（健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労災保険）
■諸手当
交通費支給
■昇給
給与査定：年4回あり（当社はクオータ制のため、毎年12月、3月、6月、9月のタイミングで査定があります。）
■賞与
決算賞与：あり ※業績により変動します。
■教育制度
・OJT研修
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社リーピー
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/08/31 15:14
類似している企業
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
LUCHE GROUP
ギフト、Eコマース、テクノロジーの融合を目指す企業。ビッグデータとAI技術を駆使し、オンラインギフトプラットフォームやカタログギフトサービスを展開。社会を変えるギフト体験の創造と、ギフト領域の課題解決に取り組む。国内外でデータドリブン型経営を実践し、パートナー企業と共に新たな価値を創出している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社キッカケクリエイション
「ITエンジニアのキャリア支援を通じて日本のデジタルシフトを加速する」というミッションのもと、エンジニア特化型転職支援サービス「キッカケエージェント」を主軸としたHRテック事業を展開する企業。 YouTubeを基盤とする月間100万再生超の国内最大級ITキャリアメディアを自社運営している点が最大の強み。6年間で蓄積した膨大な「エンジニアの生の声」を直接サービスへ還元。既存媒体ではリーチ困難な層から厚い信頼を得ており、大企業やメガベンチャーからの引き合いが急増している。 現在は、自社開発の転職ポータルやCRM、AIマッチング等のテクノロジー投資を加速中。 単なる仲介エージェントに留まらず、「メディアの集客・啓蒙力」と「自社システムの最適化」を両立し、IT採用市場の新たなスタンダード構築を目指している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
株式会社イオレ
PC・スマートフォン向けサービスやWeb3、旅行・メディア事業を展開する企業。代表的なサービスとして、「らくらく連絡網＋」や、運用型求人広告プラットフォーム「HRアドプラットフォーム」を提供。さらに日帰り旅行予約サイト「ポケカル」、グランピングメディア「休日グランピング部」など、多岐にわたる事業を展開し、ユーザーとクライアントのニーズに応える新しい価値を創造している。
業種・業態、評価額、企業規模、経営者の出身企業が類似しています
中小型IT事業のM&Aとロールアップを展開する企業。独自AIとノウハウで買収事業のバリューアップを行い、「IT事業売れるくん」などのプラットフォームを運営。継続困難なIT事業の価値向上と個人投資家の参入促進を通じ、日本のIT産業活性化に貢献している。