K.S.ロジャース株式会社の4｜【関東】アカウントマネージャーの求人

アカウントマネージャーとしてフルリモート・フルフレックスの自由な環境でスキルを活かしませんか？

※関東エリアをご担当いただくポジションです。
関東在住の方、関東へのU・Iターンをご希望の方歓迎！

◆K.S.ロジャースについて
「社会に認められる事業を興す存在になる」をミッションとして掲げ、新規事業の起ち上げ支援を軸にビジネス側の支援から開発支援、運用保守、その後のエンジニア組織の育成などを一気通貫して実施しています。

K.S.ロジャースは各事業を通じて、地域の発展と活性化を行い、社会貢献していきたいと考えています。
そのために、今までのプロダクト開発で培ってきた経験をもとに独自のアイデアと創造力を駆使して、ワクワクして魅力的かつ、社会に認められる事業を積極的に起ち上げていきます。

直近では「神戸の隠れた超優良企業」をビジョンとして定義し、
近年の働き方の変化に伴い、事業は急成長を遂げ、スタートアップ、ベンチャー、大手企業、官公庁など様々なクライアントの要望に対応できるようになりました。
今後、ミッションを実現するために事業の多角化を進めています。
私たちは、地域と深く結びつきながら、その成長と繁栄を支えるための事業を積極的に展開していきます。

◆募集の背景
クライアントプロジェクトの拡大に伴い、関係構築・期待値調整・課題の早期察知を担うアカウントマネージャー の役割が重要になっています。
プロジェクト数の増加により専任体制を強化するため、増員募集を行います。

◆この仕事の魅力
・営業／CS／アカウント業務の経験を活かし、プロダクト寄りのキャリアへステップアップできます。
・クライアントの課題を深く理解し、プロジェクト推進の中核メンバーとして関わることができます。
・PMや開発メンバーと協働しながら、ITプロジェクトの進行管理スキルが身につきます。
・顧客との関係構築力を活かしつつ、PM／BizDev／PdMなど上流キャリアへの展開も可能です。
・フルリモート／フルフレックス／複業OKの自由度の高い環境で働けます。

◆業務内容
・クライアントとの定例MTGの運営（議事録、アクション整理、フォロー）
・プロジェクトの温度感・課題・リスクの早期把握と、PM／事業責任者へのエスカレーション
・WBS／スケジュールをもとにした進行管理、関係者への共有・調整
・クライアント要望やヒアリング内容の整理と、社内メンバーへの橋渡し
・PM・エンジニア・デザイナーとのコミュニケーションハブとしての連携
・仕様確認や変更点のすり合わせ、認識齟齬を防ぐための調整業務
・クライアントとの関係構築（期待値調整、レポート、こまめな状況共有）
※契約条件や各種書類の取りまとめはバックオフィスで行う予定ですので、業務に集中できる環境です
（雇入れ直後）上記業務内容参照、両者で合意が成された業務に関わる全般
（変更の範囲）当社業務に関わる全般

◆役割の補足
・AM（アカウントマネージャー）
　顧客理解・関係構築・ビジネス提案を担い、担当クライアントのプロジェクト全体を統括。
　品質管理課と連携しながら進行品質を担保。

・PdM（bizPM）
　AMと連携し、事業観点での提案を行う。
　画面仕様やUI/UX設計に責任を持ち、開発全体の管理および優先順位付けを担う。

・開発PM
　要件・仕様をもとに開発タスクへ落とし込み、
　品質・コスト・納期（QCD）および開発成果物に責任を持つ。

まずはオンラインで、会社紹介も兼ねてざっくばらんにお話できればと思います。
平日昼間・夜どちらでも調整可能ですので、お気軽にご応募ください！

・自分自身で問題解決やスケジュール管理が出来る方
・自主的に新技術を学ぶマインドを持っている方
・チャット上でのコミュニケーションがしっかり取れる方
・次世代型のワークスタイルの追究に興味があり、共に環境創りも考えていきたい方
・エンジニアの働き方の文化を作り、世の中に広めていきたい方
・主体性を持ってやり切ることができる方
・業務に取り組む際にプロ意識を持つことができる方
・相手をリスペクトし異なる視点も理解できる方
・挑戦し続けることが好きな方

・平日日中の稼働が可能な方（クライアントMTGのため）
・IT企業での営業／CS（カスタマーサクセス）／アカウントマネジメントなど、顧客折衝経験（2年以上目安）
・複数ステークホルダーとの調整業務の経験（社内外問わず）
・課題やリスクを早期に察知し、PMや関係者へ適切にエスカレーションできる方
・スケジュール／タスク管理を行い、プロジェクトを前に進めた経験
・クライアントの期待値調整ができ、信頼関係の構築が得意な方
※技術知識は不要ですが、プロダクトへの興味を持ち、理解に向けてキャッチアップできる方を歓迎します。

・プロジェクト進行管理の経験（PM補佐・営業企画など含む）
・WBSやスケジュール表を読みながらタスク整理を行った経験
・技術的な背景を学びながら、PM・エンジニアとコミュニケーションできる方
・クライアント要望の整理や、改善提案を行った経験
・SaaSやWebサービスの仕組みに興味を持ち、理解しながらキャッチアップできる方