株式会社キズキの【関東】就労支援事業部　キズキビジネスカレッジ　キャリア支援アシスタント（契約社員）の求人

＼この求人のポイント／
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■ 未経験OK（丁寧な研修あり）
■ 週3日・1日5時間〜週5フルタイムの相談可
■ 時給1500円＋交通費支給
■ メール・LINEでの文章対応が中心のコミュニケーション業務
■ 勤務時間や適性に応じて、面談・記録なども担当
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※勤務日数や時間は、ご希望を伺いながら相談のうえ決定します。
※決定した勤務日・時間に沿って、安定して勤務いただける方を歓迎します。

■ どんなお仕事？
うつや発達障害などを理由に離職された方の再出発を支援するキズキビジネスカレッジにて、
利用者様とのメール・LINE・電話対応、支援記録の作成を中心とした運営サポートをお任せします。

事務作業もありますが、日々の業務の中心は「文章でのコミュニケーション」です。
テンプレートをもとにしながら、相手の状況に応じて表現を調整し、メールを通したメンタル・キャリア支援を実施いただきます。
入社した当初は周囲に相談しながら、業務を習得いただきます。

■ 主な業務内容
・利用者様へのメール／LINE返信
・日程調整や連絡対応
・電話対応
・データ入力、資料整理などの事務業務
・利用者様との面談の実施（勤務時間や習熟度に応じて担当）
・面談内容の記録作成、事前情報整理（メール・LINEの要点整理等）

上記のタスクを1日の中で優先順位をつけながら実施いただきます。
まずはマニュアルや周囲に確認を取りながら、正確に業務を実施いただけるようになっていただいた後、
スピード感を持って対応いただくことに取り組んでいただきます。
動画マニュアル・OJT等の育成体制もございますのでご安心ください。

■ 入社後の流れ
最初は、メール・LINE対応や事務業務からスタートします。
テンプレートの使い方や、判断に迷いやすいケースはOJTで丁寧に共有します。

慣れてきたら、勤務時間や適性に応じて、
面談の同席・記録作成から段階的に担当していただき、
最終的には面談の実施もお任せしていきます。
（いきなり一人で対応を任せることはありません）

■ この仕事で身につく力
・誤解を生まない文章力（相手の状況に合わせた表現調整）
・相手視点でのコミュニケーション設計力
・情報を整理し、要点を言語化する力（面談記録・要点整理など）
・確認・相談しながら業務を進める力
・チームで連携しながら進める力

日々の対応を通して、“寄り添う”だけではなく、
「状況を整理して、次に何を伝えるのが適切か」を考える力が磨かれます。

■ 大切にしていること
弊社は「働くことに悩んでいる」うつ・発達障害の方に向けて就労支援を提供しています。
我々の事業所に相談に来られる方の背景はさまざまですが、
共通しているのは、「何らかの精神的な負荷や不調を経験している状態でありながら、勇気を出して悩みの相談していただいている方」であることです。
そのため、ご相談いただいた中で、対応をお待たせしてしまったり、お相手に寄り添っていないコミュニケーションを取ってしまうと
「キズキに相談したい」と思っていただいた方の挫折経験を増やしてしまうことにもなりえます。
そのため、正確且つスピード感を持った対応を我々は心かけています。

■キズキビジネスカレッジとは？
うつ病や発達障がいがあると、キャリアを築けない
―そんな社会を変えるために
就労移行支援施設「キズキビジネスカレッジ」があります。

キズキビジネスカレッジでは、うつ病や発達障がいのために
社会になじめずうまく働けない方々を支援しています。

一度離職すると、今後のキャリアをあきらめなければいけない。
今の日本はそんな社会になっていると思います。

しかし、うつ病を経験して仕事を休んだことがあっても、
発達障害で苦手なことがあっても、
それぞれの方に向いた仕事は必ずあるはず。

キズキビジネスカレッジは、そう強く信じています。

キズキビジネスカレッジに通い、
自分にあったキャリアを知ること。
そして、会計、WEBライティング、
デジタルマーケティング、WEBデザイン、
プログラミング、生成AIなどの、
社会で通用する実践的なスキルを学ぶことで、離職中の
時間を「次のより良いキャリアの準備ができる有意義な時間」
に変えていきたい。
本職種では、そのような「何度でもやり直せる社会」づくりに
コミットできる方を募集しています。

KBCは東京都内に4事業所を、
神奈川県内の横浜市に1事業所、
千葉県の西船橋市に1事業所、
埼玉県内の大宮市に1事業所、
大阪市に3事業所、
兵庫県内の神戸市に1事業所の
合計11つの事業所があります。
2025年3月に開校した八王子校は
就労移行と就労継続B型の多機能事業所となっています。

①論理的に考えて、物事を進めていくのが好きな方
②仕事を自分事として進めていくことが好きな方
③自分の仕事を通じて、社会にインパクトを残したい方

■求めている人材
【必須条件】
①質問や確認したいことを、速やかに先輩や上司へ相談・連絡できる方
②新しい業務にチャレンジすることに抵抗がない方
③パソコン操作に抵抗がない方
④決められた勤務日・時間を守り、継続して安定した勤務ができる方
⑤やむを得ず遅刻・欠勤・勤務変更が必要となる場合に、速やかに相談・連絡できる方

【歓迎する方】
・メールや文章対応の経験がある方
・接客や営業など対人業務の経験がある方
・事実と解釈を分けて整理し、言語化できる方
・フィードバックを前向きに受け止められる方
・面談同席や記録作成などにも抵抗がない方

※未経験の方も歓迎しています。