株式会社Kids Publicのインサイドセールスの求人

▪️会社紹介
産婦人科医・小児科医・助産師にオンラインで繋がれる【産婦人科・小児科オンライン】を運営・開発しています。
本サービスのビジョンは、スマホから手軽に医者に相談できることが当たり前の社会を築くことです。
インターネットを通じて保護者の方と医療者をつなぎ、「誰もが子育てにおいて孤立しない社会」づくりを目指します。

＜産婦人科・小児科オンライン提供サービス＞
・遠隔健康医療相談窓口
・自動応答bot・事例検索サービス
・医療記事の発信

＜サービスの特徴＞

• 多数の現役小児科医・産婦人科医・助産師が対応
• 利用満足度99.4%
• サービス開始以来、30万件超の相談対応を実施

◆実績

• 300以上の自治体・法人が導入
• 横浜市・東京大学との共同実証実験（産後うつ病高リスク者を33.5%減）
• 成育医療センターとの共同研究（生後4か月時点のアトピー性皮膚炎が40%減少)
• 山口県立総合医療センターへき地医療支援部による研究（子どもの病気、子育て、妊娠経過、出産に関する疑問を十分に解決できていると感じる住民の割合を2.1倍に）

▪️募集背景
私たちは「子育てを孤立させない」世界を目指し、自治体向けに「小児科オンライン」「産婦人科オンライン」を展開しています。
自治体様が抱える子育ての課題は地域ごとに異なるため、それぞれの状況に寄り添ったベストな提案を行うには、組織の総合力を高めていく必要があります。
そこで私たちは、形式的な仕組みづくりではなく「顧客体験の最適化」を目的とした分業型組織の構築を進めています。自治体様が真に必要とする瞬間に質の高い提案をお届けできるよう、データを基盤とした営業プロセスを設計し、チームを牽引してくれる方を募集します。

▪️具体的な業務内容
戦略立案から実務、仕組み化、商談の最大化など幅広くお任せします。
・戦略立案とKPI管理：商談化率・受注率向上のための各種データの分析、ボトルネックの特定と改善施策の立案
・アプローチシナリオの設計： 顧客のフェーズに合わせた、中長期的なナーチャリング施策の企画・確度の高い商談を創出するための企画・実務
・パートナー企業、他部門との連携
・組織の仕組み化と育成： トークスクリプトの作成、ナレッジのドキュメント化、・メンバーのサポート・育成

▪️使用ツール
・Slack
・Google Workspace
・Zoom
・SFA

・自ら課題を見つけ出し、解決に向けて動ける方
・ベンチャー企業で裁量を持って仕事をすることに前向きな方
・市場として確立していない領域を開拓していくことにやりがいを感じる方

・BtoB営業またはインサイドセールスの実務経験（3〜5年以上）
・MA/CRMツール（Salesforce、HubSpot、配下ツール等）を用いたデータ分析・プロセス改善の経験
・顧客フェーズに応じたナーチャリングのシナリオ設計・実行経験
・マーケティング部門やフィールドセールス（FS）部門との連携・調整経験
・リードの質に関するフィードバックなど、前後の部門と連携して全体の成果を最大化させた経験。
・営業プロセスの型化およびメンバーの育成、マネジメント経験

・自治体（官公庁・地方自治体）向けの営業経験、または自治体職員としての勤務経験
・インサイドセールスチームの立ち上げ、またはプロセスの大幅な改善経験
・ヘルスケア、メディカル、子育て支援領域への知見・興味