株式会社ジョイカルジャパンのSV（スーパーバイザー）候補／フィールドサポート職の求人

当社は自動車販売におけるフランチャイズ事業を展開しており、加盟いただいている各店舗のオーナー様とともに事業運営を行っています。

各店舗ごとに「売上が伸び悩んでいる」「スタッフ教育が十分でない」など、抱えている課題はさまざまです。
本ポジションは、そうした課題に対して本部の立場から一方的に指示を出すのではなく、現場に寄り添いながら、オーナー様やスタッフと伴走し、課題解決を支援していく役割を担います。

単なる指示や管理ではなく、実際に現場に入り込み、店舗スタッフや経営者と関係性を築きながら、
売上向上や業務改善を一緒に進めていく「伴走型」の仕事です。
現場のリアルな課題に向き合い、自ら考え、行動することで成果を生み出していきます。

入社後はまず、現場理解を深めながらサポート業務からスタートし、徐々に担当店舗を持っていただきます。
経験を積む中で、将来的には複数店舗を統括するSVや、組織をリードするマネジメントポジションへの
キャリアアップも目指せます。

具体的な仕事内容

以下の流れで、業務を覚えていただく想定です。
▼入社後（〜3ヶ月）
・問い合わせ対応等のサポート業務
・商談同行・業務理解
・商品・サービス知識の習得

▼入社3ヶ月〜半年（目安）
・担当店舗の一部を引き継ぎ、SVとして対応スタート
・課題抽出・改善提案の実施
・現場との関係構築、進捗管理

▼将来的に
・複数店舗の運営支援
・売上・KPI管理
・後輩育成・チーム運営　　　などお任せする可能性がございます。

・人と円滑なコミュニケーションが取れる方
　（業務でこの点を意識したご経験がある方）
・現場に入り込みながら課題解決する意欲
　（業務でこの点を意識したご経験がある方）

・営業もしくはSVとして顧客折衝経験を3年以上お持ちの方（個人・法人問わず）
・売上目標やKPIなど、数字を意識しながら業務に取り組まれたご経験
・基本的なPCスキル（Excel／PowerPoint等）
・販売促進・売上改善のご経験
・普通自動車運転免許（AT限定可）
※加盟店への訪問等に伴い、業務上運転の機会が発生する可能性があるため。

・顧客や現場の課題に向き合い、改善提案や課題解決を行ったご経験
・店舗運営のご経験
・フランチャイズビジネスへの理解（業界問わず）