株式会社いつもの09-2.ECフルフィルメント/CSメンバーの求人
募集概要
◆当社について 当社は、「日本の未来をECでつくる」というミッションのもと、ものづくりからマーケティング・物流までを一気通貫でEC事業を全支援しています。 E-commerce領域において、これまで13,000件の実績があり、 ・クライアントのマーケティング・EC事業の総合支援（法人向け） ・プライベートブランドの販売（D2C）（消費者向け） 等B2B・B2C包含した相互シナジーでグローバルでに展開しております。 「人」と「テクノロジー」を組み合わせ、卓越した「Eコマースで売るチカラ」でブランドを国内外に届けるお手伝いをします。 また、日経が選ぶ「プラチナ企業」100選に選出され、人的資本投資も注力しています。 ◆募集背景 EC運営におけるカスタマーサポートの構築・推進するCSメンバーを求めております。 当社では物流倉庫管理や運送を行っていない非常に稀有な物流ビジネスでシステム構築・運用しております。 昨今、全国区への当日配送が当たり前になり、商品受取というユーザー体験も同時に求められております。 誰もが知る大手ブランドのECサイトやメーカー様のバックヤードからサポートし、クライアントの売上向上させる物流体制を強化で、ECでの購入体験を向上させていきます。 ◆業務内容 ・受注処理・カスタマサポート業務 ・物流管理 ・社内のプロジェクトマネージャーとの連携 ・上記を含めたプロモーションやセール企画を実現するためにデータ、モノ、販促物の調整役 ・プロモーションやセール企画を支えるためのバックヤード企画提案
必須スキル
・百貨店などの顧客対応経験（５年以上）および副店長以上のご経験 ・コールセンターなどでのSV経験（3年以上） ・PCの基本的な操作（Excel、Word、PowerPoint）
歓迎スキル
・ECの受発注業務 ・受注管理業務、カスタマサポートの経験 ・物流管理、倉庫運営の領域の経験、知識 ・商品受発注業務の経験 ・PowerPointでの提案資料の作成 ・国内外のフォワーディング業務の経験
求める人物像
・顧客の要望を想像し適切に判断できる方 ・数値目標に対する達成意欲、コミットメントが強い方 ・チームで大きな結果、事業インパクトを出すことにやりがいや楽しさを感じられる方 ・裁量の大きい業務に挑戦してみたいと思っている方 ・真摯に物事と向き合える方 ・周りを積極的に巻き込む事ができるコミュニケーション能力を持っている方 【関連サイト】 ■いつも公式サイト https://itsumo365.co.jp/ ■いつもをもっと知るためのブログ "イツモア" https://itsumo365.co.jp/hr/
応募概要
- 給与
■想定年収 360万円~450万円 月給制 月給 256,000円～328,000円 基本給：204,400円～261,800円 固定残業代：51,600円～66,200円を含む（35時間/月） ※みなし残業代超過分は別途支給いたします。
- 勤務地
東京本社 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-13-2 第一生命日比谷ファースト21階
- 雇用形態
契約社員/正社員
- 勤務体系
9:30～18:30（実働8時間／休憩1時間） ※平均残業時間は月25時間程度です。 ■基本週3日出社＋2日自由 ※入社後1年間は週4日＋1日自由の出社をお願いしております。 ■リモートワーク可 【休日】 ■完全週休2日制（土日） 【休暇】 ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育休（産休育休は女性12名・育休は当社独自の育休制度含め男性も5名の取得実績あり） ■出産立会い休暇 ★年間休日休暇120日以上★
- 試用期間
あり（正社員：6か月 契約社員：9か月）
- 福利厚生
■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回 ■通勤手当（上限4万円／月） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■定期健康診断あり ■働くパパママ応援制度（時短・在宅勤務・有休以外に年3日イベント休暇） ■プチ休暇(時間単位（1時間ごと）での有給休暇の取得が可能です。) ■出産立ち合い休暇 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■資格取得支援制度 └WEB解析士・GAIQ・WEBクリエイター・MOS・通販エキスパート検定 その他多数 └受験料、テキスト費全て支給・指定資格を合格した際にお祝い金最大7万円まで支給 ■飲み会補助制度 ■社内Eラーニング（社内勉強会をまとめてWEB動画でいつでも見られます） ■私服勤務可 ■リモートワーク制度（入社1年間は週4出社、以降は週3出社） ■従業員持株会制度あり
更新日時:
2025/04/22 08:46
