従業員数23名設立年数16年評価額未公開累計調達額未公開東京都渋谷区代々木2-13-4 新中央ビル4F
株式会社トレーディングトレードのカスタマーサポート／店舗運営サポート（練馬直営店）の求人
カスタマーサポート｜店舗と本社をつなぎ運営品質を高めるポジション
求人概要
JOB DESCRIPTION
【募集背景】
当社（HID屋）の練馬直営店で、カスタマーサポートを中心に店舗運営をサポートするお仕事です。
難しい業務ではなく、毎日コツコツ続ける仕事が中心です。
責任感を持って、正確に、最後までやり切る力があれば十分です。
【具体的な業務内容】
・メール対応（テンプレートがあります）
・受注処理（システムを使った入力作業）
・店舗業務のサポート（指示に従って動く業務）
・ルールやマニュアルの改善（困ったことや改善案を提案）
・本社との連携（報告・相談）
【働き方】
最初はメール対応と受注処理で基礎を身につけます。
慣れてきたら、少しずつ仕事の幅を広げていきます。
急に多くのことを任されることはありません。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
・速さより、正確さ・誠実さ・再発防止を大切にできる方
・指示を待たず、「次に何をすべきか」を考えられる方
・報連相を丁寧に行い、チームの信頼を築ける方
・小さな違和感に気づき、改善に変える行動ができる方
・学ぶ意欲がある方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
・長期就労が可能な方
・基本的なPC操作ができる方（メール対応、管理画面操作など）
・週5日勤務が可能な方（土日祝含む）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
・接客・販売経験（業種は不問：アパレル、飲食、カー用品など）
・事務やバックオフィス業務の経験
・店舗運営やリーダー経験
・ディスプレイや陳列工夫など、お店づくりに関心がある
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待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
・想定年収：360万円～440万円（賞与含む）
※月給：¥260,000〜¥319,000
※経験・スキルに応じて決定。
※賞与年1回（スキル・業績に応じて変動。支給実績2ヶ月分）
※評価制度あり（年2回査定）
※昇給：年2回（3月・9月）
勤務地
東京都練馬区北町3-1-1 廣神ハウス1Ｆ
※転勤なし
※勤務地変更の範囲：会社の定める勤務地
※車通勤不可
雇用形態
正社員
勤務体系
・シフト制
・勤務時間：09:00～18:00
・所定労働時間：8時間
・休憩：60分
・フレックスタイム制：なし
・残業：あり
・平均残業時間：18時間
・残業手当：あり（残業時間に応じて別途支給）
休日・休暇
・年間休日120日
・完全週休2日制
・年末年始休暇
・夏季休暇
・GW休暇
・有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）
試用期間
・あり（3ヶ月） ※試用期間中の勤務条件変更なし
福利厚生
・通勤手当（会社規定に基づき支給、上限月2万円）
・各種社会保険完備
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
・敷地内全面禁煙
・寮、社宅なし
・退職金なし
※福利厚生の適用条件は、職種・所属部署・役職やその他個別事情により異なる場合があります。
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社トレーディングトレード
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/09/29 18:04
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