株式会社Capexのコミュニケーションプランナーの求人

【Capexについて】
Capexは、対話AIを軸に、大手企業の顧客コミュニケーションを構造から再設計している会社です。
単なる制作や運用ではなく、「成果が出る対話」を設計し、実装し、再現性ある形でスケールさせることを目指しています。

現在は事業拡大フェーズにあり、売上や目標達成は当然として、仮説立案から実装・改善までをやり切る実行力、そして定められたオペレーションやルールを遵守しながら成果を積み上げる姿勢を大切にしています。

基準は高いですが、その分フィードバックは率直で、成長機会も多い環境です。
厳しさの中で自らを磨いて更新し続け、次のステージに進みたい方にとっては、大きな挑戦と成長が得られるフェーズにあります。

また、ロサンゼルス・ソウル拠点を軸に、グローバル展開も本格化しています。

【業務内容】
クライアント対応を担うフロント担当者と、社内のシナリオライター・デザイナーと共に施策の企画・制作・品質管理・分析などを一貫してリードしていただきます。

主な業務内容
・クライアント企業の情報収集を通じた3C分析、マーケティング状況の調査、カスタマージャーニー調査・考察、ペルソナ設計
・上記を踏まえたコミュニケーションプランニングとCV最大化のための戦略設計
・対話AIのシナリオ設計、ライティング、品質向上、修整対応
・コンテンツ配信最適化のための管理画面上での各種設定、確認
・データ分析によるシナリオの追加制作や改修
・アカウントエグゼクティブ、アカウントマネージャー、オペレーション（正式名入れる）、QA、リリース担当と連携した業務進行

Capexでは、成果・プロセス・統制のすべてに責任を持つ働き方を重視しています。中でも以下の要素を満たす方は広く活躍の場や機会を得ることができます。

・曖昧さ/変化への前向きな耐性：
あらゆる変化があり、置かれる環境は未知で複雑・曖昧でカオスであることを好み、前向きに捉え続けられる。

・目標達成意欲：
事業目標を超える成果を上げてみせる、という強固な意思をお持ちで、周りを前向きに建設的に巻き込んで業務を進行する方。

・自己変革・好奇心：
新しい知識や経験を追い求め、率直な批判を受け止め、学び続け、自分を変えることに積極的に取り組める方

・論理的・建設的：
自ら情報を集め、意味を読み取り、多面・多層的に考えることを通じて事実と理論を駆使した説得力のある会話ができ、関係者と建設的な関係を築く業務進行ができる方

・耐性・意志力：
難題や困難にめげず、事業目標を達成するために立ち向かい、逆境があっても跳ね返して進める気力を持っている方。成果を出すための構造的・向上的な努力を惜しまず、クライアント・エンドユーザー・社内の信頼を勝ち取り、事業成長を実現し続けられる方。

・精度：
精度に拘れる方。細部まで拘り、多面的に情報を整理し、プロフェッショナルとしてサービスを高品質に維持・改善し続けられる方

・ライター経験3年以上（アフィリエイト記事、SEO記事、HP制作等）
・デジタルマーケの基礎知識（ファネル概念、カスタマージャーニー、CTR/CV等）

・個人営業経験（コミュニケーション戦略設計ノウハウにプラスになるため）
・ITの基本的な知見（インターネット、サーバー、DB、APIなどについて）
・自然言語処理に関する知識、経験
・バナー画像等の作成経験
・アフィリエイト記事の執筆経験