株式会社Capexのリリース運用担当の求人

【Capexについて】
Capexは、最先端の対話システムやAI技術を駆使して、デジタルコミュニケーションの未来を切り拓くスタートアップです。

現在は、日本国内でのサービス普及とAI技術の実装を加速させるフェーズにあり、日々の変化があり、情報が不十分な状況や答えのない課題に対しても、常に前向きに自ら考え仮説を立て、自ら業務を進行しながら周囲を巻き込んで前に進める姿勢が前提となる環境です。

海外ではアメリカ・ロサンゼルス、韓国・ソウルにも拠点を構え、グローバル展開も本格的にスタートしています。

挑戦できる環境、だけでなく、高い基準でのアウトプットやスピード感のある改善を前提に、フィードバックを受けながら自分自身を更新し続けられる方が、最も力を発揮できる環境です。

「安定」よりも「成長」「変化」「挑戦」にワクワクする方、AIと共に、コミュニケーションの未来を創りませんか。

【業務内容】
当社が提供するチャットボットサービス「PickUp」のリリース運用担当として、以下の業務をご担当いただきます。

・スケジュール調整や関係者との連携によるリリース全体の進行管理
・ライターが作成したコンテンツの品質管理および最終チェック
・LINEなどのプラットフォームを通じた配信設定・調整（ターゲティング含む）
・手順書やマニュアルの作成、オペレーション改善の推進
・配信後のユーザー反応やクライアントフィードバックの配信結果レポーティング
・配信内容のPDCAを高速で回す施策運用

・曖昧さ/変化への前向きな耐性：あらゆる変化があり、置かれる環境は未知で複雑・曖昧でカオスであることを好み、前向きに捉え続けられる。
・推進力：周りを前向きに建設的に巻き込んで業務を進行するマインドセットや推進力があり、スピード感を持って実行し続けられる方。
・目標達成意欲：事業目標を超える成果を上げてみせる、という強固な意思をお持ちの方
・自己変革・好奇心：新しい知識や経験を追い求め、率直な批判を受け止め、学び続け、自分を変えることに積極的に取り組める方
・探索力・洞察力：自ら情報を集め、意味を読み取り、多面・多層的に考えることを通じて新たな可能性を見つけることができる方
・論理的・建設的：事実と理論を駆使した説得力のある会話ができ、関係者と建設的な関係を築く業務進行ができる方
・耐性・意志力：難題や困難にめげず、事業目標を達成するために立ち向かい、逆境があっても跳ね返して進める気力を持っている方
・精度：精度に拘れる方。細部まで拘り、多面的に情報を整理し、プロフェッショナルとしてサービスを高品質に維持・改善し続けられる方
・構造力：クライアントやエンドユーザー、社内の期待値や業務を構造的に定義し、期待値を超えるアウトプットを出し続ける方
・継続的な努力：成果を出すための構造的・向上的な努力を惜しまず、クライアント・エンドユーザー・社内の信頼を勝ち取り、事業成長を実現し続けられる方。

・コンテンツや配信設定において、仕様・ルール・想定通りに動作しているかを細かく確認できる方
・チェックリストベースでの確認や、反復的な検証作業を正確に遂行できる方
・品質担保を目的とした地道な作業を継続できる集中力をお持ちの方

・コンテンツ運用/進行管理経験
・メディア運営やコンテンツ制作進行管理、リリーススケジュール調整経験
・システムやサービスのリリース・保守・運用のご経験
・ITの基本的な知見（インターネット、サーバー、DB、APIなどについて）
・自然言語処理に関する知識