ギフティグループ株式会社の【株式会社ギフティ】事業開発（飲食店向けCRM・マーケティングDX）の求人

■当社について：
ギフティは、eギフトプラットフォーム事業を国内外で展開しており、2019年にマザーズ上場、2022年にはプライム市場へ移行しています。
eギフトの生成におけるシェアは約98％とリーディングカンパニーとして業界を牽引しており、eギフト市場が更に発展すべく事業展開を行なっています。
※eギフト生成におけるトップシェアを獲得しており、LINEギフトで流通しているギフトの多くも当社が提供しています。

当社はCtoCギフトサービスの印象が強いですが、eギフトを通じてクライアントの効果的なマーケティング等を支援するBtoBサービスも展開しています。
身近な例ですとSNSキャンペーンや、友人紹介キャンペーンなどを通じてeギフトを提供できるシステムを一気通貫で提供しており、実はこのtoBサービスが事業の柱です。
eギフトプロダクトは、いわゆるギフトとしての利用用途だけではなく、その贈り手と貰い手の関係性やシチュエーションによって最適な形が変わる点に面白さがあります。
実際に直近はマーケティングでの活用だけではなく、企業の福利厚生や自治体からの補助金など様々なシーンにおいて、多様な形で活用されています。

機能的な価値だけではなく情緒面とのバランスを取りながら、「ギフト」をどの領域に掛け算するか。
またそれに合わせて最適なプロダクトを実現することで、人間の文化に深く根差した「ギフト」を通じて人のキモチが循環する社会の実現を目指しています。

■募集背景：
当社はこれまでeGiftの生成から流通まで一気通貫で提供するeGift Platform事業を国内外で展開し、eGiftを軸に事業領域を拡大してきました。
そして現在は既存のeGift事業の枠組みを超える形であらゆるモノやサービスをギフトとして贈りあえる世界を創るべく、積極的に外部企業へ投資を行なっています。

これまでeギフトがブランド（飲食店クライアント）へ提供してきた価値は、eギフトによる新規顧客集客が中心でした。さらなる成長のためには、集客以外の領域でもブランドへの貢献価値を高めていく必要があります。

一方で飲食各社は、POSやLINE等の顧客データを保有していても、それを再来店・固定客化につなげる仕組みを持てていないという課題を抱えています。

この状況を変えるべく、飲食店クライアントに向き合う専門チーム「F&B Unit」を立ち上げました。eGiftの利用データとPOS・会員情報などを統合し、データに基づくリテンション・マーケティング支援を、単なる集客代行ではなく"ストック型の事業"として役員直下で垂直立ち上げすることをお任せします。

■業務内容：
・0→1の事業開発

• データを活用したリテンション・マーケティング事業の垂直立ち上げ
• CRMツールベンダー等とのアライアンス推進
• 立ち上げフェーズにおけるコンサルティングメソッドの型化・標準化

・データ起点のコンサルティング・

• eGiftデータとPOS・LINE・会員情報を統合したKPI設計
• 「どのデータとどのデータを掛け合わせれば売上がいくら上がるか」の因果関係のモデル化
• 再来店率を予測・向上させるための販促カレンダー・自動化シナリオの設計

・クライアントとの折衝・実行推進

• クライアント企業のCMO・マーケティング部長クラスへの提案・折衝
• 施策を「使われる形」にするための、現場（店舗従業員等）まで踏み込んだ実行設計への伴走
• クライアント社内の意思決定・稟議を後押しする伴走役

※変更の範囲：会社内での全ての業務

■本ポジションの魅力：
・飲食業界のデータ活用を切り拓く、0→1のポジション
飲食店は、あらゆる業態の中でも顧客データの活用が最も遅れている領域のひとつです。既存のプレイブックをなぞるのではなく、リテンション・マーケティングという新しい事業の"型"そのものを、ゼロから作り上げていただきます。

・会社の中核収益を支える、最重要顧客への新しい価値提供
飲食店クライアントは、事業売上の7割を占める最重要顧客群です。ここでの取り組みは、ニッチな新規事業ではなく、会社の成長戦略そのものに直結します。

・クライアントの経営層と対等に渡り合う経験
クライアント企業のCMO・マーケティング部長クラスと対等な立場で議論し、意思決定を動かしていく——事業会社の中間層ではなく、経営に近い距離で仕事をするポジションです。

・事業の立ち上がりに、当事者として関われる
F&B Unitは今まさに立ち上げフェーズにあり、事業の座組みや推進体制も、これから形作られていきます。決まった枠組みをなぞるのではなく、事業の作られ方そのものに当事者として関わっていただけるタイミングです。

【関連リンク】
▶︎ “企画”と“流通”の交わりで拓くギフトの新領域。『オリジナルカタログギフト』に込めたギフティの次なる成長戦略
https://note.com/giftee_career/n/n7eff1cfb447a
▶︎ “Giftify Everything”にゴールはない。新たなギフト文化づくりを目指す、Gift Creation事業の想い
https://note.com/giftee_career/n/n2f4c92116d52

・不確実性の高い環境下でも泥臭く粘り強く行動・改善できる方
・データと現場の両方を行き来しながら思考できる人
・相手の立場や現場の事情を理解した上で、柔軟に動ける方

・事業会社または支援会社でのエンドユーザーの会員情報や購買情報といったデータを活用した施策企画・提案の経験

・クライアント企業の経営層・マーケ責任者クラスへの提案・折衝経験
・飲食・小売チェーン業界の業務経験または深い業界知識
・店舗スタッフを含む現場を巻き込んだ施策推進、プロジェクト推進経験
・0→1の事業立ち上げ・仕組みづくりの経験