従業員数349名設立年数16年評価額未公開累計調達額未公開東京都品川区東五反田2-10-2 東五反田スクエア11階
株式会社ギフティの【Smapo】SendWOW_ギフトマーケティングプランナー_ジュニアの求人
求人概要
JOB DESCRIPTION
※本ポジションは、Smapoの求人です※
■ 業務内容
現在Smapoは、「市場をつくる、プロダクトを進化させる、サプライチェーンをスケールさせる。」この3つを同時に進めているフェーズです。
プロダクトを作るだけではなく、市場そのものを定義する側に回るタイミングです。
本ポジションでは、CRMデータを起点とした顧客接点の設計〜実行までを担っていただきます。
具体的には、
- CRMデータをもとにした顧客接点の設計（誰に・何を・いつ届けるか）
- ギフト・手紙・ノベルティなどの体験設計
- オンデマンド製造・在庫・物流を含めたオペレーション設計
- 施策結果の分析と改善（商談化率・LTVなど）
- 顧客接点データの蓄積と再現性の構築
単なるオペレーションではなく、顧客体験そのものを設計する役割です。
■ このポジションの面白さ
- CRMデータとリアルな体験をつなぐ、未踏の領域に関われる
- SaaS・物流・体験設計を横断したプロダクトに携われる
- マーケティング施策ではなく「関係性」を設計する仕事
- 市場・プロダクトが未完成なフェーズで意思決定に関われる
■この仕事で得られるキャリアの広がり
① デジタルマーケ経験者
- 顧客課題の解像度が上がり、施策設計〜提案まで一気通貫で担える
- データ構造の理解が深まり、課題発見力・企画力が伸びる
- エンプラ企業との案件で、上流のプランニング経験を積める
② CS・デジマ運用からのキャリアチェンジ
- 運用者から、課題構造に向き合うフロントコンサルへステップアップ
- 多様な業界の施策を比較でき、横断的なマーケ視点を獲得
- 市場価値が上がるスキル（分析／企画／改善推進）を身につけられる
③ 法人営業経験者
- エンプラ顧客の課題に深く入り込み、上流の営業スキルが磨ける
- 商談リード・提案構築・アカウント戦略など、営業の核が強化
- 将来的には BizDev／アライアンス／マネジメントにも展開可能
■主要クライアント例（実際の企業群）
- SmartHR、ユーザーベースなどSaaS各社
- グローバルERPメーカー、大手電気メーカー、大手人材、大手通信各社など
■Smapoは、ギフトを送る会社ではありません。
企業と顧客の関係性をつくる「顧客接点インフラ」を構築している会社です。
「広告で、本当に人の心は動くのか？」この問いから、私たちの事業は始まりました。
BtoBマーケティングの現場では、広告・メール・ウェビナーなどの施策が高度化する一方で、
- 接点が増えすぎて記憶に残らない
- 情報は届いているのに、関係性が深まらない
- 商談化率が頭打ちになる
といった課題が生まれています。
効率は上がっているのに、関係性はむしろ薄くなっている。
この構造そのものを変えたいと考えています。
■プロダクト
SendWOWは、CRMデータを起点にリアルな顧客体験を届けるプロダクトです。
企業はSalesforceなどのCRMから、手紙/ノベルティ/実物ギフト/デジタルギフトなどを顧客に送ることができます。
配送ツールに留まらず、CRMデータと連動し「誰に・何を・いつ届けるか」を設計できる顧客接点の実行インフラの役割を果たしています。
また、いわゆるSaaSとしての性質だけでなく、
- CRM連携（Salesforceなど）
- メッセージ生成 / ギフト設計
- オンデマンド製造
- 在庫管理
- 出荷・配送
といったサプライチェーン全体を統合しています。
つまり、SaaS × 物流 × 顧客体験 という構造を持つプロダクトです。
この領域は、ソフトウェアだけでも、物流だけでも成立しないため、高い参入障壁を持つ領域になっています。
■ 具体的な利用シーン
- 商談前、キーマンにパーソナライズされた手紙とギフトを送り、初回接点の質を変える
- ウェビナー後、関心度に応じて異なるノベルティを送付し、商談化率を引き上げる
- 失注後、一定期間後に再アプローチとして体験型ギフトを送り、関係性を再構築する
- 契約後、オンボーディング体験を設計し、LTVを高める
こうした一連の顧客接点を、CRMデータを起点に設計・実行できるのがSendWOWです。
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
- 数字と感情、両方に向き合うマーケティングに興味がある方
- 型のない状況でも、自ら問いを立て提案へつなげられる方
- toBとtoCの間にある“コミュニケーション設計”に可能性を感じている方
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
法人顧客との折衝経験、及び課題の仮説立案〜改善までの推進経験（営業/企画/CSなど職種不問、年数不問）
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
- デジタルマーケティングの基礎知識
- エンタープライズアカウントの担当経験
- セールスフォース/Hubspotなどのセールス領域のツール利用経験
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※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
◾️年収
500〜650万
（40時間のみなし残業を含む）
勤務地
東京都港区芝３丁目４３−５ 三田加藤ビル 5F
雇用形態
正社員
勤務体系
コアタイム 11:00～16:00
※フレックスタイム勤務制度あり
※休憩時間 1時間
※週3日出社
試用期間
あり（3ヶ月）
福利厚生
週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇
※有給休暇は初日に10日間付与
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社ギフティ
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2026/04/13 13:17
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