FIXSTARS GROUPの中途_アカウントマネージャー (Fixstars)の求人

【概要】
主要顧客の取引を最大化するオーナー（既存アカウントの深耕）

【具体的な職務内容】
フィックスターズは、ソフトウェアの高速化を軸に、最先端の技術で社会に貢献するエンジニア集団です。
当社の成長の本体は、「既存顧客との取引をいかに最大化するか」にあります。
その主戦場を担うのが、このアカウントマネージャーです。既存顧客との関係を深める仕事です。
主要顧客（上位アカウント）に対し、顧客関係のオーナーとして伴走していただきます。
顧客のやりたいことや課題を継続的に把握し、「GPUなどの様々なハードウェアを用いた、
AI・ソフトウェアの高速化」という当社の中核技術で、次の一手を一緒に設計する役割です。

担当アカウントの拡大（アップセル／クロスセル）に、社内のPM（プロジェクトマネージャー＝技術を担うディレクター）と一緒に責任を持ちます。
PMと顧客に向き合い、場合によっては自身でPMまで実行して顧客と誰よりも深く関係を築くことが仕事です。
さらに、既存のお客様との関係を深めながら、新しい案件を引き出していきます。
単発の受注で終わらせず、顧客のロードマップに入り込み、関係を積み上げて案件を継続的に生み出すことが仕事です。

いま当社は、自社AI基盤の活用で開発効率を大きく改善し、同じ人数で扱える開発量を増やす変革の真っただ中にあります。
生産性が上がるほど、逆に「案件を取ってくる力」が事業のボトルネックになります。
だからこそ、既存顧客の取引を最大化できるアカウントマネージャーが、これまで以上に重要になります。

受託開発でも、自社製品Vega（AI推論を安く・速く・セキュアに提供する基盤）でも、特定顧客の取引を最大化することがミッションです。
ひとりの担当が複数の顧客（複数社）をオーナーし、事業部のなかで特定のチームに縛られず、顧客そのものを対象に横断的に取引を増やしていきます。

【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務全般

【案件例】
・車載AIモデルの高速化案件：既存の受託案件を起点に、隣接する開発部隊への横展開と、次期モデルに向けた追加提案をPMと共に設計
・半導体関連ソフトウェアの高速化：顧客の設計フローの課題に入り込み、受託に加えて自社製品VegaのPoC提案へつなげる
・産業機器／金融向けのソフトウェア高速化：定例に同席して顧客の次期計画を捉え、新たな引合を継続的に創出
（※担当顧客は半導体・組込み・自動車・AI・金融など。上記は業務イメージの一例です）

【プロジェクトのやりがい】
・主要顧客の取引を、自分の手で最大化できる
顧客関係を長くオーナーとして持ち、拡大を自分の責任で積み上げていく醍醐味があります。単価を上げつつ顧客の支払いを抑え、案件数を増やして売上を伸ばす——その転換を、顧客の最前線で自分の手でドライブできます。

・最先端のAI・GPU・半導体の現場に、顧客と同じ目線で入り込める
顧客の技術ロードマップに当事者として関わり、当社の技術が顧客の事業成長に効いていく過程を、自分の手でつくれます。

・PMとペア、場合によっては自身で顧客に入り、技術とビジネスの両方を自分のものにできる
事業部のエンジニアと技術を語り合い、顧客の課題を自分ごととして捉え、提案から着地までを担います。まずは主要顧客から始まり、ゆくゆくは担当アカウントを広げていける、裁量の大きい役割です。

・顧客の課題を「待つ」のではなく、自ら捉えに行ける方
・社内のエンジニアと一緒に最善の打ち手を組み立て、関係を長期で育てられる方
・最先端のテックに知的好奇心を持ち、業界の全体像と未来を面白がって語れる方
・自分で考えて自分で動き、裁量の大きい仕事を楽しめる方

・B2B（技術・無形商材）の顧客担当／営業／プロジェクトマネジメントの実務経験
・顧客折衝・課題ヒアリング・提案の実務（顧客の課題を自分で構造化し、提案につなげた経験）
・技術への理解と興味（AI・半導体などの業界の全体像を掴み、その未来を面白がって語れること）
・顧客と誰よりも深く関係を築き、技術者（PM）とペアで取引の拡大をつくれること

・自動車(自動運転)・半導体・組込み・AI・EDA など、当社の顧客業界でのご経験、技術営業のご経験
・受託開発・SIにおけるアカウントマネジメント、またはデリバリー側のPM経験
・プリセールス、技術商材の提案、海外顧客との折衝、英語でのコミュニケーション
・サブスク・月額型など、継続課金型商材の拡大経験
・顧客のロードマップに入り込み、アップセル／クロスセルを積み上げた実例