株式会社フィックスポイントのシステムコンサルタントの求人

【業務内容】
本ポジションは、エンタープライズ企業の大規模な運用課題を整理し、自動化の要件定義・提案設計を行うポジションです。
Kompiraは、監視ツールやITSM、RPA、クラウドなどと連携しながら、顧客ごとの運用業務を柔軟に自動化できるプラットフォームです。

そのため、提案段階から、
・現在どのような運用が行われているのか
・どこにボトルネックがあるのか
・何を自動化するべきか
・既存システムとどう連携するべきか
を整理しながら、自動化の全体像を設計していきます。

顧客ごとに異なる運用環境を理解し、最適な自動化の仕組みを提案するため、運用・インフラ・SRE・システム開発などの経験を活かしながら、要件定義や提案といった上流工程へキャリアを広げることができます。

【募集背景】
これまで当社では、導入エンジニアやシステムコンサルタントが営業と連携しながら提案活動も担ってきました。
近年は、運用自動化だけでなくAI活用を含めた相談も増加しており、提案段階で求められる技術的な検討内容はますます高度化しています。
そこで今回、顧客の運用課題を整理し、自動化・AI活用の構想段階から提案をリードするシステムコンサルタントを増員募集します。

【業務内容】
①顧客課題の深掘り・要件整理
・運用プロセスのヒアリング
・既存環境（監視／ITSM／RPA／クラウド等）の把握
・自動化ポイントの特定、要件定義
・課題・制約条件の整理

②ソリューション提案の設計
・自動化シナリオの検討
・技術的な実現可能性の評価
・提案書、構成案の作成
・顧客への提案、プレゼン
・競合調査と差別化ポイントの整理
・PoC、検証フェーズの技術調整

③既存顧客に対する運用改善提案
・追加自動化に関する技術的な相談対応
・運用改善提案の企画、推進
・新規案件の立ち上げ支援
・顧客の運用課題の継続的な改善提案

【ポジションの魅力】
1｜「どう作るか」だけでなく、「何を自動化するか」を決める側へ
決められた要件を実装するのではなく、本ポジションでは、
・顧客の運用を分析する
・課題を特定する
・自動化対象を選定する
・導入効果を設計する
・AI活用の方針を検討する
といった上流工程から関わります。
運用・インフラ・SREの知見を活かしながら、要件定義や提案設計へキャリアを広げることができます。なお、応募時点での提案経験やコンサル経験は不問です。

2｜運用領域は、生成AIと最も相性が良い
運用には、障害対応履歴、運用手順書、ナレッジ、判断フローなど大量の情報が蓄積されています。
これらはLLM、RAG、AIエージェントと非常に相性が良く、今後大きな変化が起きる領域です。
当社では、
・障害対応の半自動化
・運用ナレッジのAI活用
・AIを活用した運用判断
・AIエージェントとの連携
といった取り組みを進めています。
運用改善のみではなく、AI時代の運用基盤づくりに携わることができます。

3｜技術知見を活かし、要件定義・提案設計へ
Kompiraの提案では、監視ツール、ITSM、RPA、クラウド、ネットワークなど、顧客ごとに異なる環境を理解しながら自動化の構成を設計します。
「どのアラートを契機に何を実行するか」
「どのシステムと連携するか」
「運用フローをどう変えるか」
といった検討が必要になるため、運用・インフラ・SRE・システム開発などの経験がそのまま強みになります。

4｜顧客ごとに異なる運用を設計できる
Kompiraは完成された業務アプリケーションではなく、顧客ごとの運用に合わせて柔軟に自動化を構築できるプラットフォームです。
そのため毎回同じ提案を繰り返すのではなく、
・金融
・通信
・製造
・エネルギー
・公共インフラ
など様々な業界の運用課題に向き合いながら、自動化の仕組みを設計していきます。かつ、当社のクライアントはエンタープライズの大規模運用に関わるプロジェクトがメインです。

5｜コンサルティングが、プロダクトを動かす
顧客の要件や運用ノウハウは、プロダクト部門へ直接フィードバックされます。
現場で得た知見が新機能や新サービスにつながるため、自身の活動が事業やプロダクトの成長に直結する環境です。

【入社後のイメージ】
当社のコンサルは、段階的にキャッチアップできるよう以下の流れで育成を行います。（未経験からでも自走できる育成体制です）
◇1ヶ月目：基礎理解（製品・サービス理解）
・Kompira の基本機能理解
・過去の提案資料・事例のキャッチアップ
・SFA の理解
・実際のコンサルティング現場への同席
・Kompira トレーニング受講

◇2〜3ヶ月目：実戦フェーズ（提案主導の一部を担当）
・提案方針の検討・設計（Kompira／AI）
・重点業界／主要ユースケースの理解
・自社の差別化ポイントの整理
・システムエンジニアリング部門、AIサービス開発部門との連携強化
・ナレッジベースへのドキュメント化

◇4〜6ヶ月目：自走フェーズ（案件主担当）
・複数案件を同時並行でリード
・AI 活用を含む運用自動化提案
・提案手法・資料テンプレートの改善
・プロダクト要望のフィードバック
・後輩／メンバーの育成

【チーム体制】
部門構成：全9名
・セールス：3名
・コンサル（当ポジション）1名
・マーケティング：3名
・営業事務：1名
営業戦略の立案から実行、マーケティング業務まで一体で推進する少数精鋭の組織です。

【会社について】
当社は、システム運用を「人手中心」から「自動化 × AI」へ転換するテクノロジー企業です。
創業の背景には、代表自身が大手企業のシステム運用を“24時間365日体制”で支援してきた経験があり、障害対応の遅延や属人化など、運用特有の課題を解決するために「Kompira」を自社開発しました。いまは、通信・電力・金融・製造といった社会インフラを支える大手企業を中心に導入が広がり、運用領域のDXを支える基盤として事業を拡大しています。

【プロダクトの特徴】
Kompira シリーズは、システム運用の監視・判定・実行など一連の作業を自動化するプロダクトです。既存の監視ツールやITSM、RPA、クラウド、ネットワーク機器と幅広く連携でき、環境を大きく変えずに導入できます。
海外製品が大規模なシステムのリプレイスを前提とするのに対し、Kompiraは既存環境をそのまま活かして導入できる「連携型の自動化」が強みです。だからこそ、顧客の環境を読み解いて提案を設計する技術力が、そのまま価値になります。

【今後の事業展開】
Fixpoint は今後、既存サービスのKompiraとAIを組み合わせ、さらに進化をさせていく予定で、すでに着手し始めています。
・障害発生時の分析・判断・対応を AI が行える仕組みの開発
・運用ノウハウを AI が蓄積し、属人化を解消するナレッジ管理の強化
・運用領域から“業務運用全般”への技術展開　など

2026 年春には新たな AI ナレッジプロダクトをリリースし、今後2〜3 年で組織規模・事業規模ともに2倍成長を目指すフェーズに入っています。

【働き方・組織風土】
・残業は月平均20時間程度（実績ベース）で、コンサルティング職でありながら、働きやすい環境です。
・リモートを併用しながら柔軟な働き方が可能です。客先訪問やリモート社員が混在する環境でも、オンライン上で円滑にコミュニケーション・情報共有ができる体制が整っています。オフィスへの出社者だけが情報を抱えることがないよう、共有プロセスを徹底しています。
・メンバーは 20〜30 代前半が中心で、活気があり、フラットで相談しやすい雰囲気です。

・技術系の知見を活かして自動化コンサルティングにチャレンジしたい方
・お客様との協業をオーナーシップをもって推進することができる方
・困難な状況においても、チームで協力しながらやり抜くことができる方
・部門の戦略を理解し、目標達成にコミットできる方

ビジネスレベルの日本語能力に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ITに関する運用領域のご経験（運用・保守経験）
・インフラエンジニアのご経験
・SREとしてのご経験

・ネットワーク、システム運用、クラウド関連の設計・構築経験