株式会社イオレの08_HRアドプラットフォーム パートナーサクセスの求人

当社が開発・提供する「HRアドプラットフォーム」（導入社数500社以上）の代理店パートナーに伴走し、パートナーが継続的に成果を上げられるよう支援するのがこのポジションです。

単なる受注窓口ではなく、パートナーの課題を先読みしてアクションを起こすことが求められます。「また相談したい」と自然に思ってもらえる関係性を築きながら、パートナーの活用度・成果・満足度を高め続けることが、このチームで活躍する人の共通点です。

具体的な業務内容
■ パートナーサクセス（業務の約60%）
代理店向けのフロント業務として、問い合わせ対応・オンボーディング・活用支援・定期レビューを担います。パートナーの売上最大化に向けた施策を、データに基づいて提案・実行します。

■ 契約・アカウント管理（約30%）
契約書管理、請求関連業務、パートナー向け資料作成など。成功支援を支えるオペレーションの品質を高め、パートナー体験全体をデザインします。

■ 業務改善・AI実装（約10%）
AIツールを活用した事務作業の自動化・FAQ整備など。自分の定型業務を効率化し、パートナーとの深い対話に時間を使う働き方を実践できます。

＜仕事のポイント＞
★ 「パートナーの本音」から動ける人が活躍できる
プロダクトを説明するだけでなく、代理店担当者が何を困っていて何を求めているかを先読みし、次のアクションを起こせるかどうかが成果を分けます。ホスピタリティをもって人と向き合える方に向いています。

★ CS×事務×AIの掛け合わせが、あなたの強みになる
「CSだけ」「事務だけ」に縛られず、事業の成長のために柔軟に役割を広げることが求められます。AIツールの活用も推奨しており、自分で業務を設計していける環境です。

★ 少数精鋭チームで、裁量大きく動ける
セールスチームは現在3名（20〜30代前半）。上司・マネージャーとの距離が近く、リーダーと教育担当の2名によるオンボーディング体制で、入社後も安心してスタートできます。

＜組織・事業成長に伴う増員募集です＞
HRアドプラットフォームの売上拡大フェーズを担う仲間を増やしたいと考えています。まずは直販対応でサービスを深く理解し、ゆくゆくは代理店のパートナーとしてチーム全体の売上を引き上げてくれる方を求めています。
こんな方にフィットします：

・HR業界での法人営業を数年経験し、代理店や顧客とのリレーション構築を担ってきた方。
・直近はITツールを活用した業務効率化にも積極的に取り組んでいる方。
・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方（目標数値を自分事として捉えることができる方）
・周囲と円滑に連携し、チームワークを大切にできる方（自分の得たノウハウの共有などを行い、全体を良くしていく意識のある方）
・代理店担当者の本音をくみ取り、先回りのアクションができる方
・「営業だけ」「事務だけ」に縛られず、事業の成長のために柔軟に役割を広げられる方。
・自身の作業をAIで効率化し、空いた時間でより高付加価値な仕事に挑戦したいという成長意欲のある方。
・ホスピタリティをもって他者と接することができる方。
・市況に敏感であり自ら市況を先読みして行動できる方。

・Excel（VLOOKUPレベル）やITツールへの抵抗がないこと。
・会社の行動指針（AI活用への意欲）に共感し、変化を楽しめる方。
・ホスピタリティをもって他者と接することができる方。

・求人広告業界経験
・法人営業経験
・代理店対応経験
・AIツールやGASを活用した事務作業効率化経験がある方