株式会社DFA Roboticsの０８.ロボットサポートエンジニアの求人
“売って終わり”じゃない。ロボット導入後を支えるサポートエンジニア職
募集概要
【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調整 ・製品に関する市場活動のサポート ・製品問題発生時の調査・分析 【魅力】 すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。 新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。 ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。 それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。
必須スキル
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験 ・普通自動車運転免許
歓迎スキル
・理工系や工業高校出身者 下記経験2年以上 ・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験 ・勉強意欲のある方、新卒・第二新卒歓迎 ・ロボット業界に関する仕事経験者優先 ・アフターサービス領域の業務経験者優先
求める人物像
・周りを巻き込みながら成果を上げる主体性 ・熱い思いと未来への強い志向 ・既成概念にとらわれず、環境や新たな事業価値を自ら作っていく積極性 ・どんな環境でもミッションを遂行するやりきり力
応募概要
- 給与
想定年収：450万円～650万円 ※賞与（月収の2ヶ月分想定）を含む ※賞与は、会社業績及び人事評価により変動 ※月額給与に40時間分の固定残業手当（74,450円～98,200円）を含む、超過分は別途全額支給
- 勤務地
東京本社：東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階 ※日比谷線神谷町駅徒歩2分 ※屋内全面禁煙（屋外喫煙スペースあり）
- 雇用形態
正社員
- 勤務体系
▼フレックスタイム制 ・標準労働時間10:00～19:00（コアタイム：10:00〜15:00） ▼休日・休暇 ・完全週休2日制 ※シフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂きます。 ※年間休日120日以上 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（7月-9月の間で、2日取得可能） ・有給休暇（入社後6ヶ月経過時に、10日付与） ・慶弔休暇 ・出産・育児休暇
- 試用期間
あり（6ヶ月）
- 福利厚生
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・通勤交通費全額支給 ・育児・介護休業制度完備 ・食事手当制度あり ・アニバーサリー制度導入 ・リモートワーク制度（週に1回）
更新日時:
2025/08/06 07:27
