従業員数87名設立年数19年評価額未公開累計調達額未公開東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
株式会社dazzyの【未経験歓迎！】カスタマーサポートの求人
オシャレを楽しめない職場は、仕事だって楽しめない。
求人概要
JOB DESCRIPTION
自社ECサイトの「dazzy store」「DRW」を中心にアパレルブランド『dazzy』を展開している当社。
10代～30代の女性をメインターゲットにドレスやランジェリー、コスメ、小物など幅広いアイテムを取り扱っています。
あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして
お客様からの問い合わせ対応をお任せします。
▼具体的な業務内容―――――
■お客様問い合わせ対応
∟電話、メール、チャットでの対応
■商品の受注、発送業務
∟梱包などの業務は行いません
■発送完了メールの配信
■お客様マイページへの発送番号の登録
■返品処理、注文データの更新作業
など
▼未経験の方も大歓迎―――――
マニュアルはもちろん、サポート体制も整っています。
だからこそ、未経験の方でも安心です！
もし分からないことがあっても大丈夫、
先輩がサポートするので、遠慮なく頼ってください！
▼どんな問い合わせが多い？――
例えば…
「商品のサイズ感を詳しく知りたい」
「注文～商品到着までどれぐらいかかりますか？」
「購入後の返品や交換について教えて欲しい」
よくある質問等パターン化された内容が多いため、
マニュアルをベースに丁寧に対応をしていきます。
▼部署の雰囲気―――――
20～30代の女性メンバーを中心に活躍中です！
協力して仕事へ臨むチームワークの良い部署なので、
あなたのこともしっかりとサポートします！
全員、未経験スタートから活躍しているため、
安心してご入社ください！
求める人物像
IDEAL CANDIDATE
思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎です♪
電話やメール、チャットでお困り事があるお客様の
対応をしていただくため寄り添った対応が非常に重要です。
そのため、思いやりを持った言動ができる方、得意な方は大歓迎です！！
必須スキル
ESSENTIAL CRITERIA
■PCスキル
∟タイピングに苦手意識なければ問題ありません！
■円滑なコミュニケーションが取れる方
∟お客様対応がメインとなるため
■学歴不問
■業種/職種未経験歓迎
■社会人未経験歓迎
■第二新卒歓迎
歓迎スキル
DESIRABLE CRITERIA
▼下記の経験がある方は大歓迎
■BtoB、BtoCの営業
■インサイドセールス
■飲食店や店舗販売など顧客折衝
■コールセンター
■アポインター、テレマ
このポジションとのスキルギャップなどをAIで診断してみませんか？
✨ あなたと求人のマッチ度診断
職務経歴書など、あなたの経験やスキルが分かるドキュメントをアップロードすると、求人とのマッチ度とその理由が表示されます💡
※AIにより自動生成するもので、選考結果を保証するものではありません。 ※現在、本機能はPCブラウザでのみご利用いただけます。
待遇・労働環境
COMPENSATION AND BENEFITS
給与
【月給制】268,000円～＋各種手当＋賞与（業績応じて支給）
※経験・スキルを考慮して決定します。
※前職の給与を考慮します。
※上記金額には、固定残業代（66,000円～/月40h）が含まれます。
超過分は別途支給いたします。
▼手当、賞与―――――
■業績賞与（年1回）
■交通費支給（上限3万円/月）
■時間外手当（超過分）
など
勤務地
本社：東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX10F
★駅直結だから雨に困らず出勤できます！
★他では見ないおしゃれなオフィス♪
▼アクセス
東京メトロ丸ノ内線、銀座線、日比谷線「銀座駅」より徒歩3分
東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩4分
雇用形態
正社員
勤務体系
▼選択制
【1】9：00～18：00
【2】10：00～19：00
※実働8時間、休憩1時間
※毎週水曜はノー残業dayで、19：30には完全消灯します。
＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（5日）
■GW
■産休・育休 ★取得・復職実績あり
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
★5日以上の連続休暇の取得可能！
試用期間
3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。
福利厚生
■給与改定年2回（4月・10月）
■賞与（業績に応じて支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月3万円）
■時間外手当（超過分）
■家族手当（配偶者：月1万円 子1人：月5000円）
他、各種手当有
■社内禁煙（ビル内に喫煙スペース有）
■服装・ネイル・髪型自由
■週3回無料でランチ提供（お弁当やケータリング）
■社員割引
■カフェマシーン・ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ
■各種飲みニュケーション制度
企業概要
COMPANY OVERVIEW
株式会社dazzy
💡企業情報ページで従業員数推移や資金調達履歴などを確認できます。
求人の最終更新日時： 2025/11/14 14:13
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