株式会社クラウドワークスのAIコンサルタント / 提案〜生成AI・ノーコードでの業務自動化｜クラウドワークス事業部の求人

【募集背景】
AI技術の進化により、業務効率化の可能性は大きく広がっています。一方で、多くの中小企業では「AIをどう業務に活かせばいいかわからない」「人手不足で改善に手が回らない」といった課題が依然として存在しています。

私たちは、740万人のクラウドワーカーという基盤とAIを掛け合わせ、従来のBPOを進化させたAI-BPO事業を新たに立ち上げます。
単なる業務代行ではなく、AIによる自動化と人の力を最適に分業化することで、圧倒的に安く・速く・使いやすい業務代行サービスをプロダクトとして確立することを目指しています。

この新規事業において、顧客の課題抽出・提案から、データ/ノーコードを活用した業務フロー構築、そして事業の拡張までをリードしていただける方を募集します。

【ミッション】
クライアントの業務課題（営業リスト作成、資料作成、経理入力など）に対して、「AIによる自動化」と「人（クラウドワーカー）による最終チェック・運用」へ最適に分解・設計し、再現性の高いオペレーションとして実装・定着させること。

従来は一部の大手企業しか使えなかった高価なBPOやコンサルティングを、より多くの企業が手軽に使える形に変え、「BPO・コンサル・業務改善の民主化」を通じて日本のDXと生産性向上を推進します。

【具体的な業務内容】
■顧客課題の特定と提案（コンサルティング）
・クライアントへの提案営業・導入コンサルティング（課題・イシューの特定）
・実績のないサービス・新規施策におけるファーストクライアントの獲得・検証

■業務プロセス設計と簡易構築（BizOps / SalesOps領域）
・「AI活用領域」および「クラウドワーカー領域」への分業化設計
・生成AI（ChatGPT等）やノーコードツール、関数等を駆使した初期プロトタイプ・自動化フローの構築

■事業・サービス企画および運用マネジメント
・ターゲット市場の選定とサービス企画
・クラウドワーカーチームおよび業務事務・運用チームのマネジメント

※事業立ち上げフェーズのため広範囲の業務を想定していますが、事業状況やスキルセットに応じて分業・最適化していきます。

・「現場に入り込んで課題（イシュー）を見極め、自ら提案・仕組み化までやり切りたい」方
・提案（ビジネス）だけでなく、デリバリーや実装まで担うことに面白みを感じられる方
・ビジネス全般（会計、法務、現場運用）に興味があり、“話の分かる”立ち回りでプロジェクトを動かせる方

【ミスマッチとなる可能性が高い方】
・整った仕組みや分業体制の上で、自分の専門領域（営業のみ等）に集中したい方
・職務内容や体制が柔軟に変わる環境を避けたい方
・大規模で理想的なシステムの構築のみを志向する方

・ 法人向け無形商材（SaaS、システム開発、業務コンサルティング、BPO等）において、自ら提案内容を設計し受注まで担った経験が3年以上
・ 顧客の業務フローを聞き取り、課題を構造化して文書化できること
・生成AIを日常業務で使用しており、加えて次のいずれかの経験があること
・ SQL、Excel関数、スプレッドシート関数によるデータ加工
・ノーコード、ローコードツール（GAS、n8n、Make、Power Automate等）での自動化構築
・簡易なスクリプト作成
・進め方が定まっていない仕事を、自分で定義して進められること
・ 顧客先での打ち合わせに対応できること（オンライン中心、対面もあり）

・新規事業または新規サービスの立ち上げに、初期メンバーとして関わった経験
・実績のない商材で、最初の顧客（ファーストペンギン）を獲得した経験
・BPO、業務コンサルティング、SIのいずれかでの実務経験
・特定業種の深い業務知識（建設、製造、保険、不動産、小売、士業など）
・LLM APIを用いた開発経験やプロンプト設計経験
・顧客のセキュリティチェックシート対応、情報取扱い要件の整理経験
・外部人材やフリーランスを含むチームのマネジメント経験