株式会社クラウドワークスのセールス/クラウドワークス事業部スキルシェア事業開発グループの求人

■ポジション概要
月額会費・サブスクリプション型決済サービス「メンバーペイ」の出品者を増やす営業ポジションです。新規開拓（リスト作成→アプローチ→商談→アカウント開設）から出品後の売上拡大支援・アップセルまで、営業の全工程を一貫して担当していただきます。

■メンバーペイについて
クラウドワークスが運営する決済サービスです。初期費用・月額利用料などの固定費は0円で、サービス購入時の手数料のみが発生する料金体系のため、個人・小規模事業者でも手軽に会費ビジネスを始められます。

■主な顧客
オンラインサロン、スクール、ファンクラブ、コミュニティなどを運営する個人・小規模事業者
※商談相手は運営者ご本人であることが多いです【要確認】

■業務の流れ
＜新規顧客獲得＞
・ターゲット探索：SNS（媒体：【要確認】）を中心に、メンバーペイと相性の良い事業者・個人を探し、アタックリストを作成
・アプローチ：リストをもとにメッセージで連絡し、関心を持った方と商談を設定
・商談：サービスの魅力を伝えて出品を提案し、その場でのアカウント開設までサポート（商談形式：【要確認】）

＜既存顧客フォロー＞
・出品開始後の運用状況をフォローし、売上拡大を支援
・機能やサービスについてヒアリングし、お客様の声をプロダクトチームへフィードバック
・お客様の成長に合わせたアップセル提案

■業務比率・体制
・新規：既存＝【要確認】
・チーム構成・報告先：【要確認】
・主な目標指標：【要確認】（例：アプローチ数、商談数、出品数など）

■このポジションの特徴
・リスト作成からクロージング、既存フォローまで一人で担うため、営業プロセス全体を経験できます
・顧客の声を直接プロダクトチームへ届けられ、サービス改善に関われます
・個人の挑戦や「好き」を仕事にする人の事業成長を、最も近くで支援できます

・リスト作成からクロージングまで、地道な行動量を楽しめる方
　└ 例：目標から逆算して自らアプローチ数を設定し、行動量で成果を出してきた経験
・顧客の声をサービス改善につなげる視点を持てる方
　└ 例：顧客の要望を社内に共有し、改善や新機能につながった経験
・個人の挑戦や「好き」を仕事にする人を応援したい方
　└ 例：クリエイターや個人事業主の活動を身近で支援した経験、関心

・法人・個人向けいずれかの営業経験（目安：1年以上）
　└ 商材・業界は問いません。新規開拓・反響営業・既存営業のいずれの経験も対象
・SNSを日常的に使いこなし、見込み顧客を自ら探して接触することに抵抗がない方
　└ SNS上の投稿やプロフィールから相手の活動内容を読み取れること、
　　面識のない相手へメッセージで連絡することに抵抗がないことを想定しています

・インサイドセールス、SNS経由のアウトバウンド営業の経験
　└ 例：DMやメールでのアポイント獲得、ターゲットリストの作成経験
・SaaS・決済サービス・EC・プラットフォームビジネスでの営業経験
・オンラインサロン、スクール、クリエイター・インフルエンサー領域への理解
　└ 業界での就業経験に加え、ご自身での運営・発信経験も歓迎します
・既存顧客へのアップセル・カスタマーサクセス経験
　└ 例：利用状況をもとにした売上向上提案、上位プランの提案経験